01.はじめに
tukango（「私たち」、「私たちの」、「私たちに」）は、あなたのプライバシーを保護することに努めています。このプライバシーポリシーは、tukango.comを訪問し、私たちのeSIMサービスを利用する際に、どのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明します。
私たちのサービスを利用することにより、このポリシーに従って情報を収集および使用することに同意したことになります。同意しない場合は、サービスの利用を中止してください。
02.収集する情報
私たちは、あなたが直接提供する情報を収集します：名前、メールアドレス、支払い情報（Stripeによって安全に処理されます）、およびeSIMプロビジョニングに必要なデバイス情報（ICCID、EID）。
私たちは自動的に特定の技術データを収集します：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照URL、クッキーや類似技術を通じた使用パターン。これにより、サービスとユーザー体験を向上させることができます。
03.情報の利用方法
私たちは、あなたの個人情報を次のために使用します：eSIM注文の処理とQRコードの配信、カスタマーサポートの提供、注文確認とサービス更新の送信、プラットフォームとサービスの改善、法的義務の遵守。
私たちは、マーケティング目的で第三者と個人情報を販売、貸与、共有しません。サービス提供に必要なサービスプロバイダー（支払いのためのStripe、メールのためのResend、データ保存のためのSupabase）とデータを共有するのみです。
04.データセキュリティ
私たちは、あなたの個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。これには、転送中の暗号化（TLS/SSL）、安全なデータ保存、アクセス制御が含まれます。すべての支払い処理は、PCI DSSレベル1認定プロバイダーであるStripeによって処理されます。
eSIMプロビジョニングは、GSMA RSP SGP.02 / SGP.22標準に準拠しており、リモートSIMプロビジョニングにおける最高レベルのセキュリティを保証します。
06.データ保持
アカウントがアクティブである限り、またはサービス提供に必要な限り、個人情報を保持します。注文および取引データは、法的およびコンプライアンス目的で7年間保持されます。アカウントおよび個人データの削除を希望する場合は、support@tukango.comまでご連絡ください。
07.あなたの権利
お住まいの地域によっては、私たちが保有する個人データへのアクセス、誤ったデータの修正要求、データの削除要求、データ処理への異議申し立て、データポータビリティの要求を行う権利があります。
これらの権利を行使するには、support@tukango.comまでご連絡ください。30日以内に対応いたします。
08.このポリシーの変更
私たちは、時折このプライバシーポリシーを更新することがあります。新しいポリシーをこのページに掲載し、「最終更新日」を更新することで、変更をお知らせします。変更後もサービスを利用し続けることで、更新されたポリシーを受け入れたことになります。