サービス利用規約

01.規約の受諾

tukango.com（"サービス"）にアクセスし、使用することにより、あなたはこれらのサービス利用規約に拘束されることに同意します。これらの規約に同意しない場合は、サービスを使用してはいけません。

私たちは、いつでもこれらの規約を更新または修正する権利を留保します。変更後もサービスを継続して使用することは、新しい規約の受け入れを示します。

tukangoは、国際旅行のためのeSIMデータプランを購入するためのマーケットプレイスを提供します。私たちは、GSMA認定インフラストラクチャを通じてプロビジョニングされたeSIMプロファイルの認定リセラーとして機能します。プランは、特定の国および地域でのモバイルデータ接続を提供します。

すべてのeSIMプランはデータ専用です。音声通話やSMSサービスは含まれていません。あなたの既存の物理SIMカードは、通話とテキストを処理し続けます。

eSIMプランを購入するには、有効なメールアドレスでアカウントを作成する必要があります。あなたは、アカウントの資格情報の機密性を維持し、アカウントの下で発生するすべての活動に責任を持ちます。

アカウントを作成する際には、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。虚偽の情報を提供するアカウントは、停止または終了される権利を留保します。

すべての価格はUSDで表示され、特に明記されていない限り、適用される税金が含まれています。支払いはStripeを通じて安全に処理されます。Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、Linkを受け付けています。

支払いが成功すると、あなたはメールとダッシュボード上でeSIM QRコードを受け取ります。このQRコードは一度限りの使用であり、あなたのアカウントに関連付けられています。

あなたは、サービスを合法的な目的のみに使用し、これらの規約に従うことに同意します。購入したeSIMを違法な活動、無許可の商業的再販、または私たちのインフラストラクチャや評判に損害を与える可能性のある活動に使用してはいけません。

データプランは、公正使用ポリシーの対象です。他のユーザーのネットワーク品質に影響を与える過度の使用は、速度制限やサービスの一時停止を招く可能性があります。

返金の適格性は、私たちの返金ポリシーによって管理されます。要約すると：インストールされていないeSIMは全額返金の対象であり、リクエストの期限はありません。すでにインストールされたeSIMに関するリクエストは、サポートチームがケースバイケースで審査します。

私たちは、プラットフォームやインフラストラクチャによって引き起こされたサービスの中断に対して、返金またはクレジットを発行する権利を留保します。

tukangoは、eSIMサービスを「現状のまま」および「利用可能な限り」の基準で提供します。私たちは、サービスの中断、特定のネットワーク速度、またはリストされた国のすべての地域でのカバレッジを保証しません。

私たちのサービスの使用から生じる請求に対する私たちの総責任は、問題の特定のeSIMプランに対してあなたが支払った金額を超えません。私たちは、間接的、偶発的、または結果的な損害に対して責任を負いません。

tukango.comのすべてのコンテンツ、ブランディング、および技術は、tukangoが所有し、知的財産法によって保護されています。私たちの書面による許可なしに、再生、配布、または派生作品を作成することはできません。

これらのサービス利用規約は、適用される法律に従って解釈されます。これらの規約またはサービスの使用から生じる紛争は、拘束力のある仲裁を通じて解決されます。

これらのサービス利用規約についての質問は、support@tukango.comまでご連絡ください。