01.利用規約の承諾
tukango.com（以下「サービス」）にアクセスし利用することにより、これらの利用規約に同意したものとみなされます。これらの規約に同意しない場合は、サービスを利用しないでください。
当社は、これらの規約をいつでも更新または変更する権利を有します。変更後もサービスを利用し続けることは、新しい規約に同意したものとみなされます。
02.サービスの説明
tukangoは、国際旅行用のeSIMデータプランを購入するためのマーケットプレイスを提供しています。GSMA認定のインフラを通じて提供されるeSIMプロファイルの正規販売代理店として活動しています。プランは指定された国や地域でのモバイルデータ接続を提供します。
すべてのeSIMプランはデータ専用です。音声通話やSMSサービスは含まれていません。既存の物理SIMカードは引き続き通話やテキストを処理します。
03.アカウント登録
eSIMプランを購入するには、有効なメールアドレスでアカウントを作成する必要があります。アカウントの資格情報の機密性を維持し、アカウントで発生するすべての活動に責任を負います。
アカウントを作成する際、正確で完全な情報を提供する必要があります。虚偽の情報を提供したアカウントは、当社の判断で停止または終了される可能性があります。
04.購入と支払い
すべての価格はUSDで表示され、特に記載がない限り、適用される税金が含まれています。支払いはStripeを通じて安全に処理されます。Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、Linkを受け付けています。
支払いが成功すると、eSIM QRコードがメールおよびダッシュボードで受け取れます。このQRコードは一度きりの使用で、アカウントに関連付けられています。
05.適切な使用
サービスを合法的な目的でのみ使用し、これらの規約に従って使用することに同意します。購入したeSIMを不正な活動、許可のない商業的再販、または当社のインフラや評判を損なう可能性のある活動に使用することはできません。
データプランは公正使用ポリシーの対象です。他のユーザーのネットワーク品質に影響を与える過剰な使用は、速度制限やサービスの停止を引き起こす可能性があります。
06.返金とキャンセル
返金の適格性は、当社の返金ポリシーに準拠しています。概要：未使用（未アクティベート）のeSIMは、購入から30日以内に全額返金の対象となります。アクティベート済みまたは部分的に使用されたeSIMは返金の対象外です。
当社のプラットフォームまたはインフラによるサービスの中断に対して、当社の裁量で返金またはクレジットを発行する権利を有します。
07.責任の制限
tukangoは「現状のまま」および「利用可能な状態で」eSIMサービスを提供します。中断のないサービス、特定のネットワーク速度、または指定された国のすべての地域でのカバレッジを保証しません。
当社のサービスの使用に起因する請求に対する当社の総責任は、問題の特定のeSIMプランに対して支払った金額を超えません。間接的、偶発的、または結果的な損害については責任を負いません。
08.知的財産
tukango.com上のすべてのコンテンツ、ブランディング、技術はtukangoが所有し、知的財産法によって保護されています。当社の書面による許可なしに、複製、配布、または派生作品を作成することはできません。
09.準拠法
これらの利用規約は、適用される法律に従って解釈されます。これらの規約またはサービスの使用に起因する紛争は、拘束力のある仲裁を通じて解決されます。
10.お問い合わせ情報
これらの利用規約に関する質問は、support@tukango.comまでお問い合わせください。