Kehilangan akses ke akaun tukango anda? Penetapan semula kata laluan mengambil masa 2 minit melalui pautan e-mel.
Cara menetapkan semula
Pergi ke halaman log masuk
Buka tukango.com dan klik Log masuk di bahagian atas kanan.
Klik "Lupa kata laluan?"
Pada borang log masuk, klik pautan Lupa kata laluan? di bawah medan kata laluan.
Masukkan e-mel anda
Taip alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun tukango anda. Pastikan ia dieja dengan betul. Klik Hantar pautan tetapan semula.
Semak peti masuk anda
Dalam masa satu minit, anda akan menerima e-mel dari tukango dengan pautan tetapan semula kata laluan. Jika tidak kelihatan, semak folder spam atau promosi anda.
Klik pautan tetapan semula
Pautan sah selama 1 jam. Mengkliknya akan membuka halaman di mana anda boleh menetapkan kata laluan baru.
Pilih kata laluan yang kuat
- Sekurang-kurangnya 8 aksara
- Campuran huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
- Jangan guna semula kata laluan dari laman lain
- Jangan sertakan maklumat peribadi (nama, tarikh lahir, dll.)
Simpan dan log masuk
Klik Kemas kini kata laluan. Anda akan diarahkan ke halaman log masuk di mana anda boleh masuk dengan kata laluan baru anda.
Penyelesaian masalah
Tidak menerima e-mel tetapan semula
- Semak folder spam, sampah, atau promosi anda
- Tunggu beberapa minit — e-mel boleh tertunda
- Pastikan anda menaip alamat e-mel yang betul (yang sama yang anda gunakan untuk mendaftar)
- Cuba minta semula
Ralat "E-mel tidak dijumpai"
Anda mungkin telah mendaftar dengan alamat yang berbeza, atau menggunakan log masuk Google dan bukannya e-mel. Cuba pilihan tersebut. Jika anda tidak ingat, hubungi support@tukango.com dengan butiran dari pesanan terakhir anda (tarikh, negara, kaedah pembayaran).
Pautan tetapan semula tamat tempoh
Pautan tetapan semula sah selama 1 jam. Minta yang baru dari halaman Lupa kata laluan?
Pautan pergi ke halaman lain
Ini biasanya bermaksud anda sudah log masuk pada peranti ini. Log keluar dahulu, kemudian klik pautan tetapan semula sekali lagi.
Mendaftar dengan Google?
Jika anda pada asalnya mendaftar menggunakan Teruskan dengan Google, anda tidak mempunyai kata laluan tukango — akaun Google anda mengendalikan log masuk. Untuk memulihkan akses:
- Pergi ke halaman log masuk
- Klik Teruskan dengan Google
- Pilih akaun Google yang sama yang anda gunakan pada asalnya
Jika anda lupa kata laluan Google anda, tetapkan semula melalui halaman pemulihan akaun Google.
Kekal selamat
Selepas menetapkan semula:
- Jangan kongsi kata laluan baru anda dengan sesiapa
- Gunakan pengurus kata laluan
- Aktifkan pengesahan dua faktor jika ada
- Log keluar dari peranti yang tidak lagi anda gunakan
Adakah artikel ini berguna?
Maklum balas anda membantu kami memperbaiki artikel kami.
Artikel berkaitan
Masih memerlukan bantuan?
Pasukan sokongan kami biasanya memberi maklum balas dalam 10 minit.