Personvernerklæring

01.Introduksjon

tukango ("vi", "vår", "oss") er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, avslører og beskytter informasjonen din når du besøker tukango.com og bruker våre eSIM-tjenester.

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne policyen. Hvis du ikke samtykker, vennligst slutt å bruke våre tjenester.

02.Informasjon Vi Samler Inn

Vi samler inn informasjon du gir direkte, som navn, e-postadresse, betalingsinformasjon (behandlet sikkert av Stripe), og enhetsinformasjon nødvendig for eSIM-provisjonering (ICCID, EID).

Vi samler automatisk inn visse tekniske data, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende URL-er og bruksdata gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.

03.Hvordan Vi Bruker Din Informasjon

Vi bruker din personlige informasjon til: å behandle eSIM-bestillinger og levere QR-koder, gi kundestøtte, sende ordrebekreftelser og tjenesteytelsesoppdateringer, forbedre vår plattform og tjenester, samt overholde juridiske forpliktelser.

Vi selger, leier ikke ut eller deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter for markedsføringsformål. Vi deler kun data med tjenesteleverandører som er nødvendige for å levere våre tjenester (Stripe for betalinger, Resend for e-post, Supabase for datalagring).

04.Datasikkerhet

Vi implementerer bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon, inkludert kryptering under overføring (TLS/SSL), sikker datalagring og tilgangskontroller. All betalingsbehandling håndteres av Stripe, en PCI DSS Level 1 sertifisert leverandør.

eSIM-provisjonering er i samsvar med GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standarder, som sikrer det høyeste nivået av sikkerhet for fjern-SIM-provisjonering.

05.Informasjonskapsler og Sporing

Vi bruker essensielle informasjonskapsler for å opprettholde din økt og huske dine preferanser. Vi bruker også analyse-informasjonskapsler for å forstå hvordan besøkende interagerer med nettstedet vårt. Du kan kontrollere informasjonskapselpreferanser gjennom innstillingene i nettleseren din.

Vi bruker ikke informasjonskapsler for målrettet annonsering eller selger informasjonskapseldata til tredjeparter.

06.Databevaring

Vi beholder din personlige informasjon så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenester. Ordre- og transaksjonsdata beholdes i 7 år for juridiske og samsvarsformål. Du kan be om sletting av kontoen din og personlig data når som helst ved å kontakte support@tukango.com.

07.Dine Rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til: å få tilgang til de personopplysningene vi har om deg, be om korrigering av unøyaktige data, be om sletting av dataene dine, protestere mot behandling av dataene dine, og be om dataportabilitet.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på support@tukango.com. Vi vil svare innen 30 dager.

08.Endringer i Denne Policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye policyen på denne siden og oppdatere datoen for "Sist oppdatert". Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer utgjør aksept av den oppdaterte policyen.