Personvernerklæring

01.Introduksjon

tukango ("vi", "vår", "oss") er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du besøker tukango.com og bruker våre eSIM-tjenester.

Ved å bruke våre tjenester godtar du innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne erklæringen. Hvis du ikke godtar, vennligst avslutt bruken av våre tjenester.

02.Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon du gir direkte: navn, e-postadresse, betalingsinformasjon (behandlet sikkert av Stripe), og enhetsinformasjon nødvendig for eSIM-aktivering (ICCID, EID).

Vi samler automatisk inn visse tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende URL-er og bruksmønstre gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier. Dette hjelper oss med å forbedre vår tjeneste og brukeropplevelse.

03.Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker din personlige informasjon til: å behandle eSIM-bestillinger og levere QR-koder, gi kundestøtte, sende ordrebekreftelser og tjenesteoppdateringer, forbedre vår plattform og tjenester, og overholde juridiske forpliktelser.

Vi selger, leier ut eller deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter for markedsføringsformål. Vi deler kun data med tjenesteleverandører som er nødvendige for å levere våre tjenester (Stripe for betalinger, Resend for e-post, Supabase for datalagring).

04.Datasikkerhet

Vi implementerer bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon, inkludert kryptering under overføring (TLS/SSL), sikker datalagring og tilgangskontroller. All betalingsbehandling håndteres av Stripe, en PCI DSS Level 1-sertifisert leverandør.

eSIM-aktivering er i samsvar med GSMA RSP SGP.02 / SGP.22-standarder, som sikrer høyeste sikkerhetsnivå for fjern-SIM-aktivering.

05.Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker essensielle informasjonskapsler for å opprettholde økten din og huske dine preferanser. Vi bruker også analyse-informasjonskapsler for å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt. Du kan kontrollere informasjonskapselinnstillinger gjennom nettleserens innstillinger.

Vi bruker ikke informasjonskapsler for målrettet annonsering eller selger informasjonskapseldata til tredjeparter.

06.Dataoppbevaring

Vi beholder din personlige informasjon så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenester. Bestillings- og transaksjonsdata beholdes i 7 år for juridiske og samsvarsmessige formål. Du kan be om sletting av kontoen din og personlige data når som helst ved å kontakte support@tukango.com.

07.Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til: å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, be om korrigering av unøyaktige data, be om sletting av dine data, motsette deg behandling av dine data, og be om dataportabilitet.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på support@tukango.com. Vi vil svare innen 30 dager.

08.Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye erklæringen på denne siden og oppdatere "Sist oppdatert"-datoen. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer utgjør aksept av den oppdaterte erklæringen.