01.Aksept av vilkår
Ved å få tilgang til og bruke tukango.com ("tjenesten"), aksepterer du og godtar å være bundet av disse vilkårene for bruk. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst. Din fortsatte bruk av tjenesten etter endringer indikerer din aksept av de nye vilkårene.
02.Beskrivelse av tjenesten
tukango tilbyr en markedsplass for kjøp av eSIM dataplaner for internasjonal reise. Vi fungerer som en autorisert forhandler av eSIM-profiler levert gjennom GSMA-sertifisert infrastruktur. Planene gir mobildataforbindelse i spesifiserte land og regioner.
Alle eSIM-planer er kun for data. De inkluderer ikke taletjenester eller SMS. Ditt eksisterende fysiske SIM-kort håndterer fortsatt samtaler og meldinger.
03.Kontoregistrering
For å kjøpe eSIM-planer må du opprette en konto med en gyldig e-postadresse. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til dine kontodetaljer og for alle aktiviteter som skjer under din konto.
Du må oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon når du oppretter kontoen din. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som gir feil informasjon.
04.Kjøp og betalinger
Alle priser vises i USD og inkluderer gjeldende avgifter med mindre annet er oppgitt. Betaling behandles sikkert gjennom Stripe. Vi aksepterer Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay og Link.
Ved vellykket betaling vil du motta en eSIM QR-kode via e-post og på ditt dashbord. Denne QR-koden er for engangsbruk og er knyttet til din konto.
05.Akseptabel bruk
Du godtar å bruke tjenesten kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du kan ikke bruke kjøpte eSIM-er til ulovlige aktiviteter, kommersielt videresalg uten autorisasjon, eller aktiviteter som kan skade vår infrastruktur eller omdømme.
Dataplaner er underlagt retningslinjer for rettferdig bruk. Overdreven bruk som påvirker nettverkskvaliteten for andre brukere kan resultere i hastighetsbegrensning eller suspensjon av tjenesten.
06.Refusjoner og avbestillinger
Refusjonsberettigelse styres av våre retningslinjer for refusjon. Kort oppsummert: ubrukte (ikke aktiverte) eSIM-er er berettiget til full refusjon innen 30 dager etter kjøp. Aktiverte eller delvis brukte eSIM-er er ikke berettiget til refusjon.
Vi forbeholder oss retten til å utstede refusjoner eller kreditter etter eget skjønn for tjenesteavbrudd forårsaket av vår plattform eller infrastruktur.
07.Ansvarsbegrensning
tukango leverer eSIM-tjenester på en "som den er" og "som tilgjengelig" basis. Vi garanterer ikke uavbrutt tjeneste, spesifikke nettverkshastigheter eller dekning i alle områder innen et oppført land.
Vårt totale ansvar for ethvert krav som oppstår fra bruk av våre tjenester skal ikke overstige beløpet du betalte for den spesifikke eSIM-planen det gjelder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader.
08.Immaterielle rettigheter
Alt innhold, merkevarebygging og teknologi på tukango.com eies av tukango og er beskyttet av immaterielle rettigheter. Du kan ikke reprodusere, distribuere eller lage avledede verk uten vår skriftlige tillatelse.
09.Gjeldende lov
Disse vilkårene for bruk er underlagt og tolkes i samsvar med gjeldende lover. Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene eller din bruk av tjenesten skal løses gjennom bindende voldgift.
10.Kontaktinformasjon
For spørsmål om disse vilkårene for bruk, kontakt oss på support@tukango.com.