01.Aksept av Vilkår
Ved å få tilgang til og bruke tukango.com ("Tjenesten"), aksepterer du og samtykker til å være bundet av disse Vilkårene for Tjenester. Hvis du ikke samtykker til disse vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst. Din fortsatte bruk av Tjenesten etter eventuelle endringer indikerer din aksept av de nye vilkårene.
02.Tjenestebeskrivelse
tukango tilbyr et marked for kjøp av eSIM dataplaner for internasjonal reise. Vi fungerer som en autorisert videreselger av eSIM-profiler provisjonert gjennom GSMA-sertifisert infrastruktur. Planene gir mobil datatilkobling i spesifiserte land og regioner.
Alle eSIM-planer er databasert. De inkluderer ikke taleanrop eller SMS-tjenester. Ditt eksisterende fysiske SIM-kort håndterer fortsatt anrop og meldinger.
03.Konto Registrering
For å kjøpe eSIM-planer må du opprette en konto med en gyldig e-postadresse. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen din og for alle aktiviteter som skjer under kontoen din.
Du må gi nøyaktig og fullstendig informasjon når du oppretter kontoen din. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som gir falsk informasjon.
04.Kjøp og Betalinger
Alle priser vises i USD og inkluderer gjeldende skatter med mindre annet er angitt. Betaling behandles sikkert gjennom Stripe. Vi aksepterer Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay og Link.
Ved vellykket betaling vil du motta en eSIM QR-kode via e-post og på dashbordet ditt. Denne QR-koden er for engangsbruk og er knyttet til kontoen din.
05.Akseptabel Bruk
Du samtykker til å bruke Tjenesten kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du kan ikke bruke kjøpte eSIM-er til ulovlige aktiviteter, kommersiell videresalg uten autorisasjon, eller noen aktivitet som kan skade vår infrastruktur eller omdømme.
Dataplaner er underlagt rettferdige bruksregler. Overdreven bruk som påvirker nettverkskvaliteten for andre brukere kan resultere i hastighetsbegrensning eller tjenestesuspensjon.
06.Refusjoner og Avbestillinger
Refusjonsberettigelse styres av vår Refusjonspolicy. Kort oppsummert: eSIM-er som ikke er installert, er berettiget til full refusjon, uten tidsbegrensning for når forespørselen kan sendes. Forespørsler om eSIM-er som allerede er installert, vurderes av supportteamet vårt fra sak til sak.
Vi forbeholder oss retten til å utstede refusjoner eller kreditter etter eget skjønn for tjenesteavbrudd forårsaket av vår plattform eller infrastruktur.
07.Ansvarsbegrensning
tukango tilbyr eSIM-tjenester på en "som er" og "som tilgjengelig" basis. Vi garanterer ikke uavbrutt tjeneste, spesifikke nettverkshastigheter, eller dekning i alle områder innen et oppført land.
Vår totale ansvar for ethvert krav som oppstår fra bruken av våre tjenester skal ikke overstige beløpet du betalte for den spesifikke eSIM-planen det gjelder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader.
08.Immaterielle Rettigheter
Alt innhold, merkevarebygging og teknologi på tukango.com eies av tukango og beskyttes av immaterielle rettighetslover. Du kan ikke reprodusere, distribuere eller lage avledede verk uten vår skriftlige tillatelse.
09.Gjeldene Lov
Disse Vilkårene for Tjenester er regulert av og tolket i samsvar med gjeldende lover. Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene eller din bruk av Tjenesten skal løses gjennom bindende voldgift.
10.Kontaktinformasjon
For spørsmål om disse Vilkårene for Tjenester, kontakt oss på support@tukango.com.