Hvordan kan vi hjelpe?

En eSIM (innebygd SIM) er et digitalt SIM-kort som lar deg aktivere en mobilplan uten et fysisk SIM-kort. Det er innebygd i de fleste moderne smarttelefoner og kan aktiveres ved å skanne en QR-kode.

Etter kjøpet mottar du en QR-kode umiddelbart. Gå til telefonens Innstillinger > Mobilnett > Legg til eSIM, og skann QR-koden. Hele prosessen tar omtrent 2 minutter.

De fleste telefoner utgitt etter 2018 støtter eSIM, inkludert iPhone XS og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere, og Google Pixel 3 og nyere. Du kan sjekke ved å taste *#06# eller besøke vår kompatibilitetssjekker.

Ja! eSIM-en din gir kun datatilkobling. Ditt eksisterende fysiske SIM-kort beholder telefonnummeret ditt aktivt for samtaler og meldinger. Begge fungerer samtidig med Dual SIM.

Du kan enkelt fylle på dataplanen din direkte fra dashbordet uten å reinstallere noe. Ekstra datapakker er tilgjengelige for samme destinasjon når som helst.

Vi tilbyr full pengene tilbake-garanti på ubrukte eSIM-er. Hvis du ikke har aktivert eSIM-en din, kan du be om refusjon når som helst. Kjøpet ditt er beskyttet.

Ja! Alle tukango eSIM-planer støtter hotspot/deling. Del forbindelsen din med andre enheter som bærbare datamaskiner og nettbrett.

Ja, du kan fylle på din eksisterende eSIM når som helst fra dashbordet ditt. Ingen behov for å installere en ny eSIM — bare kjøp ekstra data, og det legges til umiddelbart.

Umiddelbart! Etter betaling blir din QR-kode levert straks via e-post. Du kan installere din eSIM med en gang, selv før reisen.

Nei. Din eSIM gir kun data. Ditt eksisterende telefonnummer og SIM-kort fungerer fortsatt for samtaler og tekstmeldinger. eSIM-en legger bare til en datatilkobling.

Ja, enheten din må være operatørlåst opp for å bruke en eSIM fra tukango. Du kan sjekke dette i Innstillinger > Generelt > Om på iPhone, eller kontakte operatøren din.

Ja, vi anbefaler å installere eSIM-en før avreise mens du har WiFi. Planens gyldighet starter når du kobler til et nettverk på destinasjonen, ikke når du installerer den.

Nei. tukango eSIM-planer bruker lokale nettverk direkte, så det er ingen roamingkostnader. Du betaler kun planprisen, uten skjulte avgifter.

tukango kobler deg til premium lokale nettverk i hvert land. Vi samarbeider med 300+ nettverksoperatører og 70+ operatører over hele verden, og sikrer pålitelig 4G/5G-dekning.

De fleste eSIM-kompatible enheter kan lagre flere eSIM-profiler. Du kan bytte mellom dem for forskjellige land eller holde ditt primære SIM aktivt sammen med tukango eSIM.

Ja. tukango drives av GSMA-sertifisert infrastruktur, den globale standarden for eSIM-sikkerhet. Dine data og transaksjoner er beskyttet med bransjeledende kryptering.

Du kan installere eSIM-en på flyet hvis du har WiFi, men aktivering krever tilkobling til et lokalt nettverk. Vi anbefaler å installere før avreise og aktivere ved landing.

tukango eSIM-planer er kun for data. Du kan ringe med apper som WhatsApp, FaceTime eller Zoom over datatilkoblingen din. Det er ditt primære SIM som håndterer tradisjonelle samtaler.

Logg inn på tukango-dashbordet for å se sanntids databruk, gjenværende saldo og planens gyldighet for alle dine aktive eSIM-er.