Feilsøking

Løs tilkoblings- og oppsettproblemer.

Feilsøk når eSIM-en din er installert, men du ikke kan koble til internett.

Hva du skal gjøre når din tukango eSIM installeres vellykket, men ikke vil aktivere eller koble til et nettverk.

Hva du skal gjøre hvis telefonen din ikke kan skanne eSIM QR-koden — inkludert hvordan du manuelt skriver inn SM-DP+ adressen.

Hvordan aktivere datavandring for din tukango eSIM — den vanligste årsaken til 'ingen internett'-problemer på reisemålet.

Diagnoser og fiks trege datahastigheter på din tukango eSIM-tilkobling.

Hvordan tvinge din tukango eSIM til å koble til riktig lokalt nettverk i stedet for feil.

Hva du skal gjøre hvis din installerte tukango eSIM har forsvunnet fra telefonen din — og hvordan du gjenoppretter den.

Kan ikke finne det du leter etter?

Vårt supportteam er klart til å hjelpe deg.