Dette er den vanligste grunnen til at reisende ikke kan komme på nett med sin eSIM. Selv om du har kjøpt en lokal plan, behandler telefonen din det fremmede nettverket som roaming og blokkerer data med mindre du eksplisitt tillater det.
Hvorfor er roaming nødvendig?
Når telefonen din beveger seg utenfor hjemlandet ditt og kobler seg til en utenlandsk operatør, er det "roaming" — selv om du bruker en tukango eSIM med en plan designet for akkurat det landet. Telefoner blokkerer som standard data mens de roamer for å forhindre overraskende regninger.
Du må manuelt aktivere roaming for tukango-linjen slik at den kan bruke det lokale nettverket.
Hvordan aktivere datavandring
iPhone
- Åpne Innstillinger → Mobilnett
- Trykk på din tukango-linje
- Trykk på Datavandring
- Slå den PÅ
Samsung Galaxy
- Åpne Innstillinger → Tilkoblinger → Mobilnettverk
- Slå Datavandring PÅ
- Viktig: dette aktiverer roaming for linjen som er satt som datalinje, så sørg for at tukango er din datalinje først (Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-kortbehandling → Mobildata → tukango)
Google Pixel
- Åpne Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-er
- Trykk på din tukango eSIM
- Slå Roaming PÅ
Etter å ha aktivert roaming
- Start telefonen på nytt (anbefalt)
- Vent 30-60 sekunder for at nettverket skal registrere
- Prøv å åpne en nettside eller sende en melding
- Hvis det fortsatt ikke er tjeneste, sjekk at tukango-linjen er satt som din datalinje
Deaktiver roaming på din hjemlinje
For å forhindre at din hjem-SIM ved et uhell bruker dyr roaming, deaktiver Datavandring på den spesifikt:
- iPhone: Innstillinger → Mobilnett → [hjemlinje] → Datavandring → AV
- Samsung: SIM-kortbehandling → hjem SIM → Roamingpreferanse → av
Slik bruker kun tukango-linjen mobildata i utlandet. Din hjem-SIM forblir aktiv for samtaler og tekstmeldinger via lokale roamingavtaler, men vil ikke pådra seg datakostnader.
Var denne artikkelen nyttig?
Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre artiklene våre.
Relaterte artikler
Trenger du fortsatt hjelp?
Vårt supportteam svarer vanligvis innen 10 minutter.