Feilsøking

Datavandring er ikke aktivert

2 min lesingOppdatert: 9. april 2026
Aktiver dataroamingiOS1Innstillinger → Mobil2tukango linje3DataroamingDataroaming✓ PÅAndroid1Innstillinger → Tilkoblinger2Mobilnettverk3DataroamingDataroaming✓ PÅ

Dette er den vanligste grunnen til at reisende ikke kan komme på nett med sin eSIM. Selv om du har kjøpt en lokal plan, behandler telefonen din det fremmede nettverket som roaming og blokkerer data med mindre du eksplisitt tillater det.

Hvorfor er roaming nødvendig?

Når telefonen din beveger seg utenfor hjemlandet ditt og kobler seg til en utenlandsk operatør, er det "roaming" — selv om du bruker en tukango eSIM med en plan designet for akkurat det landet. Telefoner blokkerer som standard data mens de roamer for å forhindre overraskende regninger.

Du må manuelt aktivere roaming for tukango-linjen slik at den kan bruke det lokale nettverket.

Viktig punkt: Å aktivere roaming på tukango-linjen din koster ingenting. Det utløser IKKE din hjemoperatørs dyre roamingavgifter, fordi tukango bruker en separat eSIM-profil med egen fakturering.

Hvordan aktivere datavandring

iPhone

  1. Åpne Innstillinger → Mobilnett
  2. Trykk på din tukango-linje
  3. Trykk på Datavandring
  4. Slå den PÅ

Samsung Galaxy

  1. Åpne Innstillinger → Tilkoblinger → Mobilnettverk
  2. Slå Datavandring PÅ
  3. Viktig: dette aktiverer roaming for linjen som er satt som datalinje, så sørg for at tukango er din datalinje først (Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-kortbehandling → Mobildata → tukango)

Google Pixel

  1. Åpne Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-er
  2. Trykk på din tukango eSIM
  3. Slå Roaming PÅ

Etter å ha aktivert roaming

  • Start telefonen på nytt (anbefalt)
  • Vent 30-60 sekunder for at nettverket skal registrere
  • Prøv å åpne en nettside eller sende en melding
  • Hvis det fortsatt ikke er tjeneste, sjekk at tukango-linjen er satt som din datalinje

Deaktiver roaming på din hjemlinje

For å forhindre at din hjem-SIM ved et uhell bruker dyr roaming, deaktiver Datavandring på den spesifikt:

  • iPhone: Innstillinger → Mobilnett → [hjemlinje] → Datavandring → AV
  • Samsung: SIM-kortbehandling → hjem SIM → Roamingpreferanse → av

Slik bruker kun tukango-linjen mobildata i utlandet. Din hjem-SIM forblir aktiv for samtaler og tekstmeldinger via lokale roamingavtaler, men vil ikke pådra seg datakostnader.

Profftips: Hvis du glemmer å deaktivere hjemroaming og bekymrer deg for kostnader, sett hjem-SIM-en til "Kun tale og SMS" i mobilinnstillingene — dette blokkerer data uten å påvirke samtaler.

Var denne artikkelen nyttig?

Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre artiklene våre.

Trenger du fortsatt hjelp?

support@tukango.com