Toegang verloren tot je tukango-account? Wachtwoord resetten duurt 2 minuten via de e-maillink.
Hoe te resetten
Ga naar de inlogpagina
Open tukango.com en klik op Inloggen rechtsboven.
Klik op "Wachtwoord vergeten?"
Klik op het Wachtwoord vergeten?-linkje onder het wachtwoordveld op het inlogformulier.
Voer je e-mailadres in
Typ het e-mailadres dat aan je tukango-account is gekoppeld. Zorg ervoor dat het correct is gespeld. Klik op Stuur resetlink.
Controleer je inbox
Binnen een minuut ontvang je een e-mail van tukango met een wachtwoord resetlink. Als je het niet ziet, controleer dan je spam- of promotiefolder.
Klik op de resetlink
De link is 1 uur geldig. Door erop te klikken, opent een pagina waar je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Kies een sterk wachtwoord
- Minimaal 8 tekens
- Mix van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen
- Hergebruik geen wachtwoord van een andere site
- Voeg geen persoonlijke informatie toe (naam, verjaardag, etc.)
Opslaan en inloggen
Klik op Wachtwoord bijwerken. Je wordt doorgestuurd naar de inlogpagina waar je kunt inloggen met je nieuwe wachtwoord.
Problemen oplossen
Reset e-mail niet ontvangen
- Controleer je spam-, ongewenste of promotiefolder
- Wacht een paar minuten — e-mails kunnen vertraagd zijn
- Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres hebt getypt (hetzelfde dat je hebt gebruikt om je aan te melden)
- Probeer het opnieuw aan te vragen
"E-mail niet gevonden" fout
Je hebt je mogelijk aangemeld met een ander adres, of je hebt Google-aanmelding gebruikt in plaats van e-mail. Probeer die opties. Als je het je niet kunt herinneren, neem dan contact op met support@tukango.com met details van je laatste bestelling (datum, land, betaalmethode).
Resetlink verlopen
Resetlinks zijn 1 uur geldig. Vraag een nieuwe aan vanaf de Wachtwoord vergeten?-pagina.
Link gaat naar een andere pagina
Dit betekent meestal dat je al bent ingelogd op dit apparaat. Log eerst uit en klik dan opnieuw op de resetlink.
Aangemeld met Google?
Als je je oorspronkelijk hebt aangemeld met Doorgaan met Google, heb je geen tukango-wachtwoord — je Google-account verzorgt de login. Om toegang te herstellen:
- Ga naar de inlogpagina
- Klik op Doorgaan met Google
- Kies hetzelfde Google-account dat je oorspronkelijk hebt gebruikt
Als je je Google-wachtwoord bent vergeten, reset het via Google's account herstelpagina.
Blijf veilig
Na het resetten:
- Deel je nieuwe wachtwoord niet met anderen
- Gebruik een wachtwoordmanager
- Schakel tweefactorauthenticatie in als dat mogelijk is
- Log uit van apparaten die je niet meer gebruikt
Was dit artikel nuttig?
Jouw feedback helpt ons onze artikelen te verbeteren.
Gerelateerde artikelen
Nog hulp nodig?
Ons ondersteuningsteam reageert meestal binnen 10 minuten.