01.Введение
tukango ("мы", "наш", "нас") стремится защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете tukango.com и используете наши услуги eSIM.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.
02.Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую: имя, адрес электронной почты, платёжная информация (обрабатывается безопасно через Stripe) и информация об устройстве, необходимая для предоставления eSIM (ICCID, EID).
Мы автоматически собираем определённые технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, URL-адреса переходов и шаблоны использования через файлы cookie и аналогичные технологии. Это помогает нам улучшать наш сервис и пользовательский опыт.
03.Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу личную информацию для: обработки заказов eSIM и доставки QR-кодов, предоставления поддержки клиентам, отправки подтверждений заказов и обновлений услуг, улучшения нашей платформы и услуг, а также для соблюдения юридических обязательств.
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не делимся вашей личной информацией с третьими лицами для маркетинговых целей. Мы делимся данными только с поставщиками услуг, необходимыми для предоставления наших услуг (Stripe для платежей, Resend для электронной почты, Supabase для хранения данных).
04.Безопасность данных
Мы внедряем стандартные меры безопасности для защиты вашей личной информации, включая шифрование при передаче (TLS/SSL), безопасное хранение данных и контроль доступа. Все обработка платежей осуществляется Stripe, сертифицированным провайдером уровня PCI DSS Level 1.
Предоставление eSIM соответствует стандартам GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, обеспечивая высочайший уровень безопасности для удалённого предоставления SIM.
06.Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления услуг. Данные о заказах и транзакциях хранятся 7 лет для юридических и нормативных целей. Вы можете запросить удаление вашего аккаунта и личных данных в любое время, связавшись с support@tukango.com.
07.Ваши права
В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть права: на доступ к личным данным, которые мы храним о вас, на исправление неточных данных, на удаление ваших данных, на возражение против обработки ваших данных и на переносимость данных.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@tukango.com. Мы ответим в течение 30 дней.
08.Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату "Последнее обновление". Продолжение использования наших услуг после изменений означает принятие обновлённой политики.