01.Введение
tukango ("мы", "наш", "нас") стремится защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете tukango.com и используете наши услуги eSIM.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.
02.Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, такую как ваше имя, адрес электронной почты, платежная информация (обрабатывается безопасно через Stripe) и информация об устройстве, необходимая для предоставления eSIM (ICCID, EID).
Мы автоматически собираем определенные технические данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, URL-адреса источников и шаблоны использования через файлы cookie и аналогичные технологии.
03.Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу личную информацию для: обработки заказов eSIM и доставки QR-кодов, предоставления поддержки клиентов, отправки подтверждений заказов и обновлений услуг, улучшения нашей платформы и услуг, а также соблюдения юридических обязательств.
Мы не продаем, не арендуем и не делимся вашей личной информацией с третьими сторонами в маркетинговых целях. Мы делимся данными только с поставщиками услуг, необходимыми для предоставления наших услуг (Stripe для платежей, Resend для электронной почты, Supabase для хранения данных).
04.Безопасность данных
Мы внедряем стандартные меры безопасности для защиты вашей личной информации, включая шифрование при передаче (TLS/SSL), безопасное хранение данных и контроль доступа. Все платежи обрабатываются через Stripe, поставщика, сертифицированного по стандарту PCI DSS Уровень 1.
Предоставление eSIM соответствует стандартам GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, обеспечивая высший уровень безопасности для удаленного предоставления SIM.
06.Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока ваша учетная запись активна или пока это необходимо для предоставления услуг. Данные о заказах и транзакциях хранятся в течение 7 лет для юридических и соблюдающих целей. Вы можете запросить удаление вашей учетной записи и личных данных в любое время, связавшись с support@tukango.com.
07.Ваши права
В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право на: доступ к личным данным, которые мы храним о вас, запрос на исправление неточной информации, запрос на удаление ваших данных, возражение против обработки ваших данных и запрос на перенос данных.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@tukango.com. Мы ответим в течение 30 дней.
08.Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату "Последнее обновление". Продолжение использования наших услуг после изменений означает принятие обновленной политики.