01.Uvod
tukango ("mi", "naš", "nas") se zavezuje k varovanju vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko obiščete tukango.com in uporabljate naše eSIM storitve.
Z uporabo naših storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo podatkov v skladu s to politiko. Če se ne strinjate, prenehajte uporabljati naše storitve.
02.Podatki, ki jih zbiramo
Zbiramo podatke, ki jih neposredno posredujete: ime, e-poštni naslov, plačilne informacije (varno obdelane s strani Stripe) in informacije o napravi, potrebne za zagotavljanje eSIM (ICCID, EID).
Samodejno zbiramo določene tehnične podatke: IP naslov, vrsto brskalnika, operacijski sistem, referenčne URL-je in vzorce uporabe prek piškotkov in podobnih tehnologij. To nam pomaga izboljšati našo storitev in uporabniško izkušnjo.
03.Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo za: obdelavo naročil eSIM in dostavo QR kod, zagotavljanje podpore strankam, pošiljanje potrditev naročil in posodobitev storitev, izboljšanje naše platforme in storitev ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem ali delimo s tretjimi osebami za namene trženja. Podatke delimo le s ponudniki storitev, ki so potrebni za zagotavljanje naših storitev (Stripe za plačila, Resend za e-pošto, Supabase za shranjevanje podatkov).
04.Varnost podatkov
Uporabljamo varnostne ukrepe, ki so standardni v industriji, za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno s šifriranjem med prenosom (TLS/SSL), varnim shranjevanjem podatkov in nadzorom dostopa. Vse obdelave plačil izvaja Stripe, ponudnik s certifikatom PCI DSS Level 1.
Zagotavljanje eSIM je skladno s standardi GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, kar zagotavlja najvišjo raven varnosti za oddaljeno zagotavljanje SIM.
06.Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, dokler je vaš račun aktiven ali dokler je to potrebno za zagotavljanje storitev. Podatki o naročilih in transakcijah se hranijo 7 let za pravne in skladnostne namene. Kadarkoli lahko zahtevate izbris svojega računa in osebnih podatkov tako, da nas kontaktirate na support@tukango.com.
07.Vaše pravice
Glede na vašo lokacijo imate lahko pravico do: dostopa do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, zahteve za popravek netočnih podatkov, zahteve za izbris vaših podatkov, ugovora proti obdelavi vaših podatkov in zahteve za prenos podatkov.
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na support@tukango.com. Odgovorili bomo v 30 dneh.
08.Spremembe te politike
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O vseh spremembah vas bomo obvestili z objavo nove politike na tej strani in posodobitvijo datuma "Zadnja posodobitev". Nadaljnja uporaba naših storitev po spremembah pomeni sprejetje posodobljene politike.