01.Uvod
tukango ("mi", "naša", "nas") se zavezuje k varovanju vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše informacije, ko obiščete tukango.com in uporabljate naše eSIM storitve.
Z uporabo naših storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s to politiko. Če se ne strinjate, prenehajte z uporabo naših storitev.
02.Informacije, ki jih zbiramo
Zbiramo informacije, ki jih neposredno posredujete, kot so vaše ime, e-poštni naslov, plačilne informacije (varno obdelane s Stripe) in informacije o napravi, potrebne za zagotavljanje eSIM (ICCID, EID).
Samodejno zbiramo določene tehnične podatke, vključno z vašim IP naslovom, vrsto brskalnika, operacijskim sistemom, napotitvenimi URL-ji in vzorci uporabe preko piškotkov in podobnih tehnologij.
03.Kako uporabljamo vaše informacije
Vaše osebne informacije uporabljamo za: obdelavo eSIM naročil in dostavo QR kod, zagotavljanje podpore strankam, pošiljanje potrditev naročil in posodobitev storitev, izboljšanje naše platforme in storitev ter izpolnjevanje pravnih obveznosti.
Vaših osebnih informacij ne prodajamo, ne oddajamo in ne delimo s tretjimi osebami za tržne namene. Podatke delimo le s ponudniki storitev, potrebnimi za zagotavljanje naših storitev (Stripe za plačila, Resend za e-pošto, Supabase za shranjevanje podatkov).
04.Varnost podatkov
Uvajamo varnostne ukrepe, ki ustrezajo industrijskim standardom, za zaščito vaših osebnih informacij, vključno z šifriranjem med prenosom (TLS/SSL), varnim shranjevanjem podatkov in nadzornimi mehanizmi. Vsa obdelava plačil poteka preko Stripe, ponudnika, certificiranega po standardu PCI DSS Level 1.
Zagotavljanje eSIM je skladno s standardi GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, kar zagotavlja najvišjo raven varnosti za oddaljeno zagotavljanje SIM kartic.
06.Hranjenje podatkov
Vaše osebne informacije hranimo, dokler je vaš račun aktiven ali dokler je to potrebno za zagotavljanje storitev. Podatki o naročilih in transakcijah se hranijo 7 let za pravne in skladnostne namene. Kadarkoli lahko zahtevate izbris svojega računa in osebnih podatkov tako, da kontaktirate support@tukango.com.
07.Vaše pravice
Glede na vašo lokacijo imate morda pravico do: dostopa do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, zahtevati popravek netočnih podatkov, zahtevati izbris vaših podatkov, nasprotovati obdelavi vaših podatkov in zahtevati prenos podatkov.
Za uveljavitev katerekoli od teh pravic nas kontaktirajte na support@tukango.com. Odgovorili bomo v 30 dneh.
08.Spremembe te politike
Občasno lahko posodobimo to politiko zasebnosti. O vseh spremembah vas bomo obvestili tako, da bomo novo politiko objavili na tej strani in posodobili datum "Zadnja posodobitev". Nadaljnja uporaba naših storitev po spremembah pomeni sprejemanje posodobljene politike.