01.Sprejem pogojev
Z dostopom in uporabo tukango.com ("storitev") sprejemate in se strinjate, da ste vezani na te pogoje storitve. Če se s temi pogoji ne strinjate, storitve ne smete uporabljati.
Pridržujemo si pravico, da kadarkoli posodobimo ali spremenimo te pogoje. Vaša nadaljnja uporaba storitve po kakršnih koli spremembah pomeni sprejem novih pogojev.
02.Opis storitve
tukango zagotavlja trg za nakup eSIM podatkovnih paketov za mednarodna potovanja. Delujemo kot pooblaščeni prodajalec eSIM profilov, ki jih zagotavlja infrastruktura, certificirana s strani GSMA. Paketi zagotavljajo mobilno podatkovno povezljivost v določenih državah in regijah.
Vsi eSIM paketi so samo podatkovni. Ne vključujejo glasovnih klicev ali SMS storitev. Vaša obstoječa fizična SIM kartica še naprej obravnava klice in sporočila.
03.Registracija računa
Za nakup eSIM paketov morate ustvariti račun z veljavnim e-poštnim naslovom. Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti svojih poverilnic računa in za vse dejavnosti, ki se izvajajo pod vašim računom.
Ob ustvarjanju računa morate posredovati natančne in popolne informacije. Pridržujemo si pravico, da začasno ustavimo ali prekličemo račune, ki posredujejo napačne informacije.
04.Nakupi in plačila
Vse cene so prikazane v USD in vključujejo ustrezne davke, razen če ni drugače navedeno. Plačilo se obdeluje varno preko Stripe. Sprejemamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay in Link.
Po uspešnem plačilu boste prejeli eSIM QR kodo preko e-pošte in na svojem nadzorni plošči. Ta QR koda je za enkratno uporabo in je povezana z vašim računom.
05.Sprejemljiva uporaba
Strinjate se, da boste storitev uporabljali le za zakonite namene in v skladu s temi pogoji. Kupljenih eSIM-ov ne smete uporabljati za nobeno nezakonito dejavnost, komercialno ponovno prodajo brez dovoljenja ali kakršno koli dejavnost, ki bi lahko škodovala naši infrastrukturi ali ugledu.
Podatkovni paketi so predmet pravil poštene uporabe. Prekomerna uporaba, ki vpliva na kakovost omrežja za druge uporabnike, lahko povzroči omejevanje hitrosti ali prekinitev storitve.
06.Vračila in odpovedi
Pravica do vračila je urejena z našo politiko vračila. Na kratko: neaktivirani (neaktivirani) eSIM-i so upravičeni do polnega vračila v 30 dneh po nakupu. Aktivirani ali delno uporabljeni eSIM-i niso upravičeni do vračil.
Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji izdajamo vračila ali kredite za motnje storitev, ki jih povzroča naša platforma ali infrastruktura.
07.Omejitev odgovornosti
tukango zagotavlja eSIM storitve na osnovi "takšnih, kot so" in "na voljo". Ne jamčimo za neprekinjeno storitev, specifične hitrosti omrežja ali pokritost na vseh območjih znotraj navedene države.
Naša skupna odgovornost za kakršne koli zahtevke, ki izhajajo iz uporabe naših storitev, ne sme presegati zneska, ki ste ga plačali za specifični eSIM paket v vprašanju. Nismo odgovorni za posredne, slučajne ali posledične škode.
08.Intelektualna lastnina
Vsa vsebina, blagovne znamke in tehnologija na tukango.com so v lasti tukango in zaščitene z zakoni o intelektualni lastnini. Ne smete reproducirati, distribuirati ali ustvarjati derivatov brez našega pisnega dovoljenja.
09.Veljavna zakonodaja
Ti pogoji storitve so urejeni in razlagani v skladu z veljavnimi zakoni. Vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev ali vaše uporabe storitve, je treba rešiti preko zavezujoče arbitraže.
10.Kontaktne informacije
Za vprašanja o teh pogojih storitve nas kontaktirajte na support@tukango.com.