Instalimi i Lehtë

Instaloni eSIM-in tuaj tukango me një prekje!

Kur blini një eSIM nga tukango, ne ju dërgojmë një lidhje automatike instalimi përmes email-it dhe SMS. Thjesht prekeni lidhjen në telefonin tuaj dhe eSIM instalohet vetë — nuk nevojitet skanimi i QR kodit.

Blej eSIM tani→

Preferoni instalimin manual? Ndiqni udhëzuesin më poshtë.

eSIM-i juaj është instaluar, por plani juaj i të dhënave nuk fillon deri sa të lidheni me një rrjet në destinacionin tuaj. Ja çfarë duhet të bëni saktësisht në momentin që avioni juaj ulet.

Rutina 2-minutëshe e zbritjes

Prisni që avioni të parkojë

Mos u ngutni. Shumica e operatorëve nuk lejojnë përdorimin e telefonit deri sa të jeni te porta. Përdorni kohën e pritjes për të hequr telefonin nga modaliteti i avionit.

Fikni modalitetin e avionit

Rrëshqitni poshtë nga maja e ekranit dhe prekni ikonën e avionit. Telefoni juaj menjëherë fillon të kërkojë për rrjete.

Verifikoni që linja tukango është e ndezur

iPhone: Settings → Cellular → sigurohuni që linja tukango të tregojë ON
Samsung: Settings → Connections → SIM card manager → tukango eSIM i ndezur
Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → tukango duhet të shfaqet me shufra sinjali

Konfirmoni që Roaming i të Dhënave është i aktivizuar

Ky është shkaku #1 i ankesave "pa internet". Edhe pse teknikisht nuk jeni në roaming (po përdorni një plan lokal), telefoni juaj e trajton rrjetin e huaj si roaming.

iPhone: Settings → Cellular → [linja tukango] → Data Roaming → ON
Samsung: Settings → Connections → Mobile networks → Data roaming → ON
Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → tukango → Roaming → ON

Prisni 30-60 sekonda

Telefoni juaj ka nevojë për kohë për t'u regjistruar me një operator lokal. Shikoni shufrat e sinjalit në linjën tuaj tukango — ato duhet të mbushen brenda një minute.

Testoni lidhjen tuaj

Hapni një faqe web-i ose dërgoni një mesazh në WhatsApp. Nëse funksionon — keni mbaruar!

Këshillë profesionale: Çaktivizoni përkohësisht WiFi për t'u siguruar që testi juaj po përdor të dhënat celulare, jo WiFi-në e aeroportit. Pasi të konfirmoni që celulari funksionon, riaktivizoni WiFi-në normalisht.

Çfarë nëse nuk funksionon?

Rinisni telefonin tuaj

Zgjidhja më efektive. Fikeni plotësisht, prisni 10 sekonda, ndizeni. Telefoni regjistrohet përsëri me rrjetin lokal nga e para.

Provoni përzgjedhjen manuale të rrjetit

iPhone: Settings → Cellular → [linja tukango] → Network Selection → fikni Automatic → zgjidhni një rrjet manualisht
Samsung: Settings → Connections → Mobile networks → Network operators → kërkoni → zgjidhni një
Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → tukango → Mobile network → Automatically select network → off → zgjidhni një

Emri i rrjetit nuk tregohet në faqen e planit, prandaj provoni një nga një rrjetet që shfaq telefoni juaj, prisni rreth një minutë pas çdo zgjedhjeje dhe mbani atë me të cilin funksionojnë të dhënat celulare.

Kontrolloni panelin tuaj

Hyni në tukango.com në WiFi dhe kontrolloni statusin e eSIM-it tuaj. Duhet të tregojë Active ose In Use. Nëse ende tregon Installed, eSIM-i nuk është lidhur ende — rinisni dhe provoni përsëri.

Gabim i zakonshëm: Mos e aktivizoni eSIM-in tuaj në shtëpi para se të fluturoni. Periudha e vlefshmërisë fillon në momentin që telefoni juaj lidhet me një rrjet të huaj — aktivizimi i hershëm humbet ditë.

Ende të bllokuar?

Email support@tukango.com nga WiFi i aeroportit. Përfshini numrin e porosisë tuaj, modelin e telefonit dhe vendin ku ndodheni. Çdo mesazh lexohet dhe merr përgjigje nga një person që ka qasje në porosinë tuaj.

Ishte ky artikull i dobishëm?

Feedback-u juaj na ndihmon të përmirësojmë artikujt tanë.

Akoma keni nevojë për ndihmë?

support@tukango.com

Si të aktivizoni eSIM-in tuaj kur mbërrini