01.Uvod
tukango ("mi", "naš", "nas") se obavezuje da štiti vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše informacije kada posetite tukango.com i koristite naše eSIM usluge.
Korišćenjem naših usluga, slažete se sa prikupljanjem i korišćenjem informacija u skladu sa ovom politikom. Ako se ne slažete, molimo vas da prekinete korišćenje naših usluga.
02.Informacije koje prikupljamo
Prikupljamo informacije koje direktno pružate, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, informacije o plaćanju (obrađene sigurno putem Stripe-a) i informacije o uređaju potrebne za eSIM aktivaciju (ICCID, EID).
Automatski prikupljamo određene tehničke podatke, uključujući vašu IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, URL-ove koji upućuju i obrasce korišćenja putem kolačića i sličnih tehnologija.
03.Kako koristimo vaše informacije
Koristimo vaše lične informacije da: obradimo eSIM narudžbine i dostavimo QR kodove, pružimo korisničku podršku, pošaljemo potvrde o narudžbini i ažuriranja usluga, poboljšamo našu platformu i usluge, i ispunimo zakonske obaveze.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo vaše lične informacije sa trećim stranama u marketinške svrhe. Delimo podatke samo sa pružateljima usluga koji su neophodni za isporuku naših usluga (Stripe za plaćanja, Resend za e-poštu, Supabase za skladištenje podataka).
04.Bezbednost podataka
Sprovodimo standardne bezbednosne mere kako bismo zaštitili vaše lične informacije, uključujući enkripciju tokom prenosa (TLS/SSL), sigurno skladištenje podataka i kontrole pristupa. Sva obrada plaćanja se vrši putem Stripe-a, pružatelja sertifikovanog prema PCI DSS Level 1.
eSIM aktivacija je u skladu sa GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standardima, obezbeđujući najviši nivo bezbednosti za daljinsku aktivaciju SIM-a.
06.Zadržavanje podataka
Zadržavamo vaše lične informacije sve dok je vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno za pružanje usluga. Podaci o narudžbini i transakcijama se čuvaju 7 godina u svrhe zakonske i usklađenosti. Možete zatražiti brisanje vašeg naloga i ličnih podataka u bilo kojem trenutku kontaktirajući support@tukango.com.
07.Vaša prava
U zavisnosti od vaše lokacije, možda imate pravo na: pristup ličnim podacima koje imamo o vama, zahtev za ispravku netačnih podataka, zahtev za brisanje vaših podataka, prigovor na obradu vaših podataka i zahtev za prenos podataka.
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na support@tukango.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
08.Izmene ove politike
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Obavestićemo vas o svim promenama objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Poslednje ažurirano". Nastavak korišćenja naših usluga nakon promena predstavlja prihvatanje ažurirane politike.