01.Introduktion
tukango ("vi", "vår", "oss") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du besöker tukango.com och använder våra eSIM-tjänster.
Genom att använda våra tjänster godkänner du insamlingen och användningen av information i enlighet med denna policy. Om du inte godkänner detta, vänligen avbryt användningen av våra tjänster.
02.Information Vi Samlar In
Vi samlar in information som du tillhandahåller direkt, såsom ditt namn, e-postadress, betalningsinformation (behandlas säkert av Stripe) och enhetsinformation som är nödvändig för eSIM-provisionering (ICCID, EID).
Vi samlar automatiskt in viss teknisk data, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisande URL:er och användningsmönster genom cookies och liknande teknologier.
03.Hur Vi Använder Din Information
Vi använder din personliga information för att: behandla eSIM-beställningar och leverera QR-koder, tillhandahålla kundsupport, skicka orderbekräftelser och serviceuppdateringar, förbättra vår plattform och våra tjänster, samt uppfylla rättsliga skyldigheter.
Vi säljer, hyr ut eller delar inte din personliga information med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi delar endast data med tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att leverera våra tjänster (Stripe för betalningar, Resend för e-post, Supabase för datalagring).
04.Datasäkerhet
Vi implementerar branschstandard säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information, inklusive kryptering under överföring (TLS/SSL), säker datalagring och åtkomstkontroller. All betalningsbehandling hanteras av Stripe, en PCI DSS nivå 1 certifierad leverantör.
eSIM-provisionering är i enlighet med GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standarder, vilket säkerställer högsta säkerhetsnivå för fjärr-SIM-provisionering.
06.Databevarande
Vi behåller din personliga information så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster. Beställnings- och transaktionsdata behålls i 7 år för rättsliga och efterlevnadsändamål. Du kan begära att ditt konto och din personliga data raderas när som helst genom att kontakta support@tukango.com.
07.Dina Rättigheter
Beroende på din plats kan du ha rätt att: få tillgång till den personliga data vi har om dig, begära rättelse av felaktig data, begära radering av din data, motsätta dig behandling av din data och begära dataportabilitet.
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på support@tukango.com. Vi kommer att svara inom 30 dagar.
08.Ändringar av Denna Policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att informera dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad". Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar utgör acceptans av den uppdaterade policyn.