Umepoteza ufikiaji wa akaunti yako ya tukango? Kuweka upya nenosiri kunachukua dakika 2 kupitia kiungo cha barua pepe.
Jinsi ya kuweka upya
Nenda kwenye ukurasa wa kuingia
Fungua tukango.com na bonyeza Ingia kwenye kona ya juu kulia.
Bonyeza "Umesahau nenosiri?"
Kwenye fomu ya kuingia, bonyeza kiungo cha Umesahau nenosiri? chini ya sehemu ya nenosiri.
Weka barua pepe yako
Andika anwani ya barua pepe inayohusishwa na akaunti yako ya tukango. Hakikisha imeandikwa kwa usahihi. Bonyeza Tuma kiungo cha kuweka upya.
Angalia kikasha chako
Ndani ya dakika moja, utapokea barua pepe kutoka tukango yenye kiungo cha kuweka upya nenosiri. Ikiwa huioni, angalia folda yako ya barua taka au matangazo.
Bonyeza kiungo cha kuweka upya
Kiungo ni halali kwa saa 1. Kukibonyeza kunafungua ukurasa ambapo unaweza kuweka nenosiri jipya.
Chagua nenosiri imara
- Angalau herufi 8
- Mchanganyiko wa herufi kubwa, ndogo, nambari, na alama
- Usitumie tena nenosiri kutoka tovuti nyingine
- Usijumuishe taarifa za kibinafsi (jina, tarehe ya kuzaliwa, nk.)
Hifadhi na uingie
Bonyeza Sasisha nenosiri. Utaelekezwa kwenye ukurasa wa kuingia ambapo unaweza kuingia kwa nenosiri lako jipya.
Utatuzi wa matatizo
Hukupokea barua pepe ya kuweka upya
- Angalia folda yako ya barua taka, taka, au matangazo
- Subiri dakika chache โ barua pepe zinaweza kuchelewa
- Hakikisha umeandika anwani sahihi ya barua pepe (ile ile uliyotumia kujisajili)
- Jaribu kuomba tena
Hitilafu ya "Barua pepe haikupatikana"
Huenda ulisajili kwa anwani tofauti, au ulitumia kuingia kwa Google badala ya barua pepe. Jaribu chaguo hizo. Ikiwa huwezi kukumbuka, wasiliana na support@tukango.com na maelezo kutoka agizo lako la mwisho (tarehe, nchi, njia ya malipo).
Kiungo cha kuweka upya kimeisha muda
Viungo vya kuweka upya hudumu kwa saa 1. Omba kingine kutoka kwenye ukurasa wa Umesahau nenosiri?
Kiungo kinaenda kwenye ukurasa tofauti
Hii kawaida inamaanisha tayari umeingia kwenye kifaa hiki. Toka kwanza, kisha bonyeza tena kiungo cha kuweka upya.
Umesajili kwa Google?
Ikiwa ulisajili awali kwa kutumia Endelea na Google, huna nenosiri la tukango โ akaunti yako ya Google inashughulikia kuingia. Ili kurejesha ufikiaji:
- Nenda kwenye ukurasa wa kuingia
- Bonyeza Endelea na Google
- Chagua akaunti ile ile ya Google uliyotumia awali
Ikiwa umesahau nenosiri lako la Google, liweke upya kupitia ukurasa wa urejeshaji wa akaunti ya Google.
Kaa salama
Baada ya kuweka upya:
- Usishiriki nenosiri lako jipya na mtu yeyote
- Tumia meneja wa nenosiri
- Washa uthibitishaji wa vipengele viwili ikiwa inapatikana
- Toka kwenye vifaa ambavyo hutumii tena
Je, makala hii ilikuwa ya msaada?
Maoni yako yanatusaidia kuboresha makala zetu.
Makala zinazohusiana
Bado unahitaji msaada?
Timu yetu ya msaada kawaida inajibu ndani ya dakika 10.