01.บทนำ
tukango ("เรา", "ของเรา", "พวกเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าทำไมเราถึงเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม tukango.com และใช้บริการ eSIM ของเรา
โดยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการของเรา
02.ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe) และข้อมูลอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการจัดเตรียม eSIM (ICCID, EID)
เรารวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ URL ที่อ้างอิง และรูปแบบการใช้งานผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
03.เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ: ประมวลผลคำสั่งซื้อ eSIM และจัดส่ง QR code ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตบริการ ปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการของเรา และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจะแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นในการให้บริการของเรา (Stripe สำหรับการชำระเงิน Resend สำหรับอีเมล Supabase สำหรับการจัดเก็บข้อมูล)
04.ความปลอดภัยของข้อมูล
เรานำมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูล (TLS/SSL) การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย และการควบคุมการเข้าถึง การประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง PCI DSS ระดับ 1
การจัดเตรียม eSIM เป็นไปตามมาตรฐาน GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 ซึ่งรับประกันระดับความปลอดภัยสูงสุดสำหรับการจัดเตรียม SIM ระยะไกล
06.การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่หรือจำเป็นต้องให้บริการ ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการปฏิบัติตาม คุณสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ support@tukango.com
07.สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิในการ: เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูลของคุณ คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ และขอการพกพาข้อมูล
เพื่อใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ ติดต่อเราที่ support@tukango.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
08.การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว