01.บทนำ
tukango ("เรา", "ของเรา", "เรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม tukango.com และใช้บริการ eSIM ของเรา
โดยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการของเรา
02.ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการชำระเงิน (ดำเนินการอย่างปลอดภัยโดย Stripe) และข้อมูลอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการจัดเตรียม eSIM (ICCID, EID)
เรารวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ URL ที่อ้างอิง และรูปแบบการใช้งานผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
03.วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ: ดำเนินการสั่งซื้อ eSIM และส่งมอบ QR codes ให้บริการลูกค้า ส่งการยืนยันการสั่งซื้อและอัปเดตบริการ ปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการของเรา และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นในการให้บริการของเรา (Stripe สำหรับการชำระเงิน Resend สำหรับอีเมล Supabase สำหรับการจัดเก็บข้อมูล)
04.ความปลอดภัยของข้อมูล
เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสในการส่งผ่าน (TLS/SSL) การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย และการควบคุมการเข้าถึง การประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง PCI DSS ระดับ 1
การจัดเตรียม eSIM เป็นไปตามมาตรฐาน GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 เพื่อให้มั่นใจถึงระดับความปลอดภัยสูงสุดสำหรับการจัดเตรียม SIM ระยะไกล
06.การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ ข้อมูลการสั่งซื้อและการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ support@tukango.com
07.สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการ: เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูลของคุณ คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ และขอการพกพาข้อมูล
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@tukango.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
08.การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว