เราช่วยอะไรได้บ้าง?

eSIM (embedded SIM) คือ SIM ดิจิทัลที่ช่วยให้คุณเปิดใช้งานแผนมือถือโดยไม่ต้องใช้ SIM การ์ดจริง มันถูกฝังไว้ในสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ และสามารถเปิดใช้งานได้โดยการสแกน QR โค้ด

หลังจากซื้อ คุณจะได้รับ QR โค้ดทันที ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์/มือถือ > เพิ่ม eSIM แล้วสแกน QR โค้ด ทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 2 นาที

โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่ออกหลังปี 2018 รองรับ eSIM รวมถึง iPhone XS ขึ้นไป, Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป และ Google Pixel 3 ขึ้นไป คุณสามารถตรวจสอบได้โดยกด *#06# หรือใช้เครื่องมือตรวจสอบความเข้ากันได้ของเรา

ได้! eSIM ของคุณให้เฉพาะการเชื่อมต่อข้อมูล SIM จริงที่มีอยู่จะยังคงใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับโทรและข้อความได้ตามปกติ ทั้งสองทำงานพร้อมกันด้วย Dual SIM

คุณสามารถเติมข้อมูลได้ง่ายๆ จากแดชบอร์ดโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ แพ็กเกจข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับจุดหมายเดิมพร้อมให้บริการตลอดเวลา

เรามีการรับประกันคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับ eSIM ที่ยังไม่ได้ใช้ หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน eSIM คุณสามารถขอคืนเงินได้ทุกเมื่อ การซื้อของคุณได้รับการคุ้มครอง

ได้! แผน eSIM ของ tukango ทุกแผนรองรับฮอตสปอต/การแชร์อินเทอร์เน็ต แชร์การเชื่อมต่อของคุณกับอุปกรณ์อื่น ๆ เช่น แล็ปท็อปและแท็บเล็ต

ได้ คุณสามารถเติมข้อมูล eSIM ที่มีอยู่ได้ตลอดเวลาจากแดชบอร์ดของคุณ ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง eSIM ใหม่ เพียงซื้อข้อมูลเพิ่มเติมและจะถูกเพิ่มทันที

ทันที! หลังจากชำระเงิน รหัส QR ของคุณจะถูกส่งทันทีทางอีเมล คุณสามารถติดตั้ง eSIM ได้ทันที แม้กระทั่งก่อนการเดินทาง

ไม่ eSIM ของคุณให้บริการข้อมูลเท่านั้น หมายเลขโทรศัพท์และ SIM การ์ดที่มีอยู่ของคุณยังคงใช้งานได้สำหรับการโทรและข้อความ eSIM เพียงแค่เพิ่มการเชื่อมต่อข้อมูล

ใช่ อุปกรณ์ของคุณต้องปลดล็อกจากผู้ให้บริการเพื่อใช้ eSIM จาก tukango คุณสามารถตรวจสอบได้ใน การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ บน iPhone หรือ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ได้ เราแนะนำให้ติดตั้ง eSIM ของคุณก่อนการเดินทางขณะที่คุณมี WiFi ความคุ้มค่าของแผนจะเริ่มต้นเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ปลายทาง ไม่ใช่เมื่อคุณติดตั้ง

ไม่มี แผน eSIM ของ tukango ใช้เครือข่ายท้องถิ่นโดยตรง ดังนั้นจึงไม่มีค่าบริการโรมมิ่ง คุณจ่ายเฉพาะราคาของแผนเท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

tukango เชื่อมต่อคุณกับเครือข่ายท้องถิ่นระดับพรีเมียมในแต่ละประเทศ เราร่วมมือกับเครือข่ายผู้ให้บริการกว่า 300 แห่งและผู้ให้บริการกว่า 70 รายทั่วโลก เพื่อให้มั่นใจในสัญญาณ 4G/5G ที่เชื่อถือได้

อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM ส่วนใหญ่สามารถเก็บโปรไฟล์ eSIM หลายตัวได้ คุณสามารถสลับระหว่างโปรไฟล์สำหรับประเทศต่าง ๆ หรือเก็บ SIM หลักของคุณใช้งานพร้อมกับ eSIM ของ tukango

ใช่ tukango ใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรองจาก GSMA ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับความปลอดภัยของ eSIM ข้อมูลและการทำธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสชั้นนำในอุตสาหกรรม

คุณสามารถติดตั้ง eSIM บนเครื่องบินได้หากมี WiFi แต่การเปิดใช้งานต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น เราแนะนำให้ติดตั้งก่อนการเดินทางและเปิดใช้งานเมื่อถึงที่หมาย

แพ็กเกจ eSIM ของ tukango เป็นแบบข้อมูลเท่านั้น คุณสามารถโทรผ่านแอปต่างๆ เช่น WhatsApp, FaceTime หรือ Zoom ผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ SIM หลักของคุณจะจัดการการโทรแบบดั้งเดิม

เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด tukango ของคุณเพื่อดูการใช้งานข้อมูลแบบเรียลไทม์ ยอดคงเหลือที่เหลือ และความถูกต้องของแพ็กเกจสำหรับ eSIM ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณ