01.การยอมรับข้อกำหนด
เมื่อคุณเข้าถึงและใช้ tukango.com ("บริการ") คุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่ใช้บริการ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้บริการอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
02.คำอธิบายบริการ
tukango ให้บริการตลาดสำหรับการซื้อแผนข้อมูล eSIM สำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ เราทำหน้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของโปรไฟล์ eSIM ที่จัดเตรียมผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรองจาก GSMA แผนให้บริการการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือในประเทศและภูมิภาคที่ระบุ
แผน eSIM ทั้งหมดเป็นข้อมูลเท่านั้น ไม่รวมบริการโทรเสียงหรือ SMS ซิมการ์ดทางกายภาพที่มีอยู่ของคุณยังคงจัดการการโทรและข้อความ
03.การลงทะเบียนบัญชี
ในการซื้อแผน eSIM คุณต้องสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีของคุณและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อสร้างบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ
04.การซื้อและการชำระเงิน
ราคาทั้งหมดแสดงใน USD และรวมภาษีที่เกี่ยวข้องเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เรารับ Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay และ Link
เมื่อชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับรหัส QR eSIM ทางอีเมลและบนแดชบอร์ดของคุณ รหัส QR นี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและผูกกับบัญชีของคุณ
05.การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้นและตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณไม่สามารถใช้ eSIM ที่ซื้อเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การขายต่อเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกิจกรรมใด ๆ ที่อาจทำลายโครงสร้างพื้นฐานหรือชื่อเสียงของเรา
แผนข้อมูลอยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานที่เป็นธรรม การใช้งานที่มากเกินไปที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพเครือข่ายสำหรับผู้ใช้อื่นอาจส่งผลให้มีการลดความเร็วหรือระงับบริการ
06.การคืนเงินและการยกเลิก
สิทธิ์ในการคืนเงินถูกควบคุมโดยนโยบายการคืนเงินของเรา โดยสรุป: eSIM ที่ไม่ได้ใช้งาน (ไม่ได้เปิดใช้งาน) มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ eSIM ที่เปิดใช้งานหรือใช้งานบางส่วนแล้วไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
เราขอสงวนสิทธิ์ในการออกเงินคืนหรือเครดิตตามดุลยพินิจของเราในกรณีที่เกิดการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากแพลตฟอร์มหรือโครงสร้างพื้นฐานของเรา
07.ข้อจำกัดความรับผิด
tukango ให้บริการ eSIM บนพื้นฐาน "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" เราไม่รับประกันบริการที่ไม่ขาดตอน ความเร็วเครือข่ายเฉพาะ หรือความครอบคลุมในทุกพื้นที่ภายในประเทศที่ระบุ
ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับแผน eSIM เฉพาะที่เป็นปัญหา เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม บังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง
08.ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา แบรนด์ และเทคโนโลยีทั้งหมดบน tukango.com เป็นของ tukango และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา คุณไม่สามารถทำซ้ำ แจกจ่าย หรือสร้างงานที่ดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
09.กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการของคุณจะได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน
10.ข้อมูลติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ติดต่อเราที่ support@tukango.com