Nawala ang access sa iyong tukango account? Ang pag-reset ng password ay tumatagal ng 2 minuto sa pamamagitan ng email link.
Paano i-reset
Pumunta sa login page
Buksan ang tukango.com at i-click ang Log in sa kanang itaas.
I-click ang "Nakalimutan ang password?"
Sa login form, i-click ang link na Nakalimutan ang password? sa ibaba ng password field.
Ipasok ang iyong email
I-type ang email address na nauugnay sa iyong tukango account. Siguraduhing tama ang pagkakasulat. I-click ang Send reset link.
Suriin ang iyong inbox
Sa loob ng isang minuto, makakatanggap ka ng email mula sa tukango na may password reset link. Kung hindi mo ito makita, suriin ang iyong spam o promotions folder.
I-click ang reset link
Ang link ay may bisa sa loob ng 1 oras. Ang pag-click dito ay magbubukas ng pahina kung saan maaari kang mag-set ng bagong password.
Pumili ng malakas na password
- Hindi bababa sa 8 karakter
- Halo ng uppercase, lowercase, numero, at simbolo
- Huwag gumamit ng password mula sa ibang site
- Huwag isama ang personal na impormasyon (pangalan, kaarawan, atbp.)
I-save at mag-log in
I-click ang Update password. Ikaw ay ire-redirect sa login page kung saan maaari kang mag-sign in gamit ang iyong bagong password.
Pag-troubleshoot
Hindi natanggap ang reset email
- Suriin ang iyong spam, junk, o promotions folder
- Maghintay ng ilang minuto — maaaring maantala ang mga email
- Siguraduhing tama ang email address na iyong tinype (ang parehong ginamit mo sa pag-sign up)
- Subukang humiling muli
"Email not found" error
Maaaring nag-sign up ka gamit ang ibang address, o ginamit ang Google sign-in sa halip na email. Subukan ang mga opsyon na iyon. Kung hindi mo maalala, makipag-ugnayan sa support@tukango.com na may mga detalye mula sa iyong huling order (petsa, bansa, paraan ng pagbabayad).
Nag-expire ang reset link
Ang mga reset link ay may bisa sa loob ng 1 oras. Humiling ng bago mula sa Nakalimutan ang password? page.
Ang link ay pumunta sa ibang pahina
Karaniwan itong nangangahulugan na naka-log in ka na sa device na ito. Mag-log out muna, pagkatapos ay i-click muli ang reset link.
Nag-sign up gamit ang Google?
Kung orihinal kang nag-sign up gamit ang Continue with Google, wala kang tukango password — ang iyong Google account ang humahawak sa pag-login. Upang mabawi ang access:
- Pumunta sa login page
- I-click ang Continue with Google
- Piliin ang parehong Google account na orihinal mong ginamit
Kung nakalimutan mo ang iyong Google password, i-reset ito sa pamamagitan ng Google's account recovery page.
Manatiling ligtas
Pagkatapos mag-reset:
- Huwag ibahagi ang iyong bagong password sa iba
- Gumamit ng password manager
- I-enable ang two-factor authentication kung available
- Mag-log out sa mga device na hindi mo na ginagamit
Nakatulong ba ang artikulong ito?
Ang iyong feedback ay tumutulong sa amin na mapabuti ang aming mga artikulo.
Kaugnay na mga artikulo
Kailangan pa ng tulong?
Karaniwan ang aming support team ay tumutugon sa loob ng 10 minuto.