Madaling Setup

I-install ang iyong tukango eSIM sa isang tap!

Kapag bumili ka ng eSIM mula sa tukango, nagpadala kami sa iyo ng awtomatikong link sa pag-install sa pamamagitan ng email at SMS. I-tap lamang ang link sa iyong telepono at ang eSIM ay mai-install nang kusa — walang kinakailangang pag-scan ng QR code.

Bumili ng eSIM ngayon→

Mas gusto ang manu-manong setup? Sundin ang gabay sa ibaba.

Naka-install na ang iyong eSIM pero hindi magsisimula ang iyong data plan hangga't hindi ka nakakakonekta sa isang network sa iyong destinasyon. Narito ang eksaktong gagawin sa sandaling lumapag ang iyong eroplano.

Ang 2-minutong landing routine

Maghintay habang nag-taxi ang eroplano

Huwag magmadali. Karamihan sa mga carrier ay hindi nagpapahintulot ng paggamit ng telepono hangga't hindi ka pa nasa gate. Gamitin ang oras na ito para alisin ang iyong telepono sa airplane mode.

Patayin ang airplane mode

I-swipe pababa mula sa itaas ng screen at i-tap ang airplane icon. Agad na magsisimulang maghanap ng mga network ang iyong telepono.

Tiyakin na naka-on ang tukango line

iPhone: Settings → Cellular → siguraduhing ang tukango line ay naka-ON
Samsung: Settings → Connections → SIM card manager → tukango eSIM ay naka-toggle on
Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → dapat lumabas ang tukango na may signal bars

Kumpirmahin na naka-enable ang Data Roaming

Ito ang pangunahing sanhi ng mga reklamo ng "walang internet". Kahit na hindi ka teknikal na nag-ro-roaming (gumagamit ka ng lokal na plano), itinuturing ng iyong telepono ang banyagang network bilang roaming.

iPhone: Settings → Cellular → [tukango line] → Data Roaming → ON
Samsung: Settings → Connections → Mobile networks → Data roaming → ON
Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → tukango → Roaming → ON

Maghintay ng 30-60 segundo

Kailangan ng oras ng iyong telepono para magrehistro sa isang lokal na carrier. Panoorin ang signal bars sa iyong tukango line — dapat itong mapuno sa loob ng isang minuto.

Subukan ang iyong koneksyon

Magbukas ng isang web page o magpadala ng mensahe sa WhatsApp. Kung gumagana — tapos ka na!

I-disable ang WiFi pansamantala upang matiyak na ang iyong pagsubok ay talagang gumagamit ng cellular data, hindi airport WiFi. Kapag nakumpirma mong gumagana ang cellular, i-enable muli ang WiFi nang normal.

Paano kung hindi ito gumana?

I-restart ang iyong telepono

Ang pinaka-epektibong solusyon. I-off nang buo, maghintay ng 10 segundo, i-on muli. Muling magrerehistro ang telepono sa lokal na network mula sa simula.

Subukan ang manual na pagpili ng network

iPhone: Settings → Cellular → [tukango line] → Network Selection → i-off ang Automatic → pumili ng network nang manu-mano
Samsung: Settings → Connections → Mobile networks → Network operators → maghanap → pumili ng isa
Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → tukango → Mobile network → Automatically select network → off → pumili ng isa

Hindi ipinapakita ang pangalan ng network sa plan page, kaya subukan isa-isa ang mga network na nakalista sa iyong telepono, maghintay ng mga isang minuto pagkatapos ng bawat pagpili, at manatili sa network na nagbibigay sa iyo ng data.

Suriin ang iyong dashboard

Mag-log in sa tukango.com gamit ang WiFi at suriin ang status ng iyong eSIM. Dapat itong magpakita ng Active o In Use. Kung nakalagay pa rin na Installed, hindi pa nakakonekta ang eSIM — i-restart at subukan muli.

Karaniwang pagkakamali: Huwag i-activate ang iyong eSIM sa bahay bago lumipad. Nagsisimula ang validity period sa sandaling kumonekta ang iyong telepono sa isang banyagang network — ang maagang pag-activate ay nagsasayang ng mga araw.

Hindi pa rin gumagana?

Mag-email sa support@tukango.com mula sa airport WiFi. Isama ang iyong order number, modelo ng telepono, at ang bansang kinaroroonan mo. Isang tao na may access sa iyong order ang nagbabasa at sumasagot sa bawat mensahe.

Nakatulong ba ang artikulong ito?

Ang iyong feedback ay tumutulong sa amin na mapabuti ang aming mga artikulo.

Kailangan pa ng tulong?

support@tukango.com

Paano i-activate ang iyong eSIM pagdating