tukango bir para iade garantisi sunar, ancak kurallar spesifiktir. İşte neyin kapsandığı, neyin kapsanmadığı ve uç durumlarda nasıl gezineceğinizin tam dökümü.
Tam iade uygunluğu
Şu durumlarda tam iadeye uygunsunuz:
| Durum | İade uygun mu? |
|---|---|
| Satın alındı ama kurulmadı | ✅ Evet |
| Kuruldu ama etkinleştirilmedi (veri kullanılmadı) | ✅ Evet |
| Plan hiç kullanılmadan süresi doldu | ✅ Evet |
| Yanlış destinasyon sipariş edildi (24 saat içinde) | ✅ Evet |
| Tekrarlı satın alma (24 saat içinde) | ✅ Evet |
"Etkinleştirildi" demek, eSIM'in varış noktasındaki bir ağa bağlanıp veri kullanmaya başladığı anlamına gelir. QR kodunu evde sadece kurmak planı etkinleştirMEZ — kurabilir, sonra fikrinizi değiştirebilir ve yine de iade alabilirsiniz.
İade için uygun değil
Şu durumlarda iade alamazsınız: