eSIM (SIM nhúng) là một SIM kỹ thuật số cho phép bạn kích hoạt một gói di động mà không cần thẻ SIM vật lý. Nó được tích hợp trong hầu hết các smartphone hiện đại và có thể được kích hoạt bằng cách quét mã QR.

Sau khi mua, bạn sẽ nhận được mã QR ngay lập tức. Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Di động > Thêm eSIM, sau đó quét mã QR. Toàn bộ quá trình mất khoảng 2 phút.

Hầu hết các điện thoại được phát hành sau năm 2018 đều hỗ trợ eSIM, bao gồm iPhone XS và các mẫu sau đó, Samsung Galaxy S20 và các mẫu sau đó, và Google Pixel 3 và các mẫu sau đó. Bạn có thể kiểm tra bằng cách quay số *#06# hoặc truy cập công cụ kiểm tra tính tương thích của chúng tôi.

Có! eSIM của bạn chỉ cung cấp kết nối dữ liệu. Thẻ SIM vật lý hiện tại của bạn giữ số điện thoại của bạn hoạt động cho cuộc gọi và tin nhắn. Cả hai đều hoạt động đồng thời sử dụng Dual SIM.

Bạn có thể dễ dàng nạp thêm gói dữ liệu của mình trực tiếp từ bảng điều khiển mà không cần cài đặt lại bất cứ thứ gì. Các gói dữ liệu bổ sung có sẵn cho cùng một điểm đến bất cứ lúc nào.

Chúng tôi cung cấp đảm bảo hoàn tiền đầy đủ cho các eSIM chưa sử dụng. Nếu bạn chưa cài đặt eSIM của mình, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bất cứ lúc nào — không có thời hạn. Nếu eSIM đã được cài đặt, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ cùng bạn xem xét yêu cầu.

Có! Tất cả các gói eSIM của tukango đều hỗ trợ điểm phát sóng/kết nối. Chia sẻ kết nối của bạn với các thiết bị khác như laptop và máy tính bảng.

Có, bạn có thể nạp thêm cho eSIM hiện tại của mình bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển. Không cần cài đặt một eSIM mới — chỉ cần mua thêm dữ liệu và nó sẽ được thêm ngay lập tức.

Ngay lập tức! Sau khi thanh toán, mã QR của bạn sẽ được gửi ngay lập tức qua email. Bạn có thể cài đặt eSIM của mình ngay lập tức, ngay cả trước chuyến đi của bạn.

Không. eSIM của bạn chỉ cung cấp dữ liệu. Số điện thoại và thẻ SIM hiện tại của bạn vẫn tiếp tục hoạt động cho cuộc gọi và tin nhắn. eSIM chỉ đơn giản là thêm một kết nối dữ liệu.

Có, thiết bị của bạn phải được mở khóa nhà mạng để sử dụng eSIM từ tukango. Bạn có thể kiểm tra điều này trong Cài đặt > Chung > Giới thiệu trên iPhone, hoặc liên hệ với nhà mạng của bạn.

Có, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt eSIM của mình trước khi khởi hành khi bạn có WiFi. Thời gian hiệu lực của gói bắt đầu khi bạn kết nối với mạng tại điểm đến của mình, không phải khi bạn cài đặt nó.

Không. Các gói eSIM của tukango sử dụng mạng địa phương trực tiếp, vì vậy không có phí roaming. Bạn chỉ trả giá gói, không có phí ẩn.

tukango kết nối bạn với các mạng địa phương cao cấp ở mỗi quốc gia. Chúng tôi hợp tác với hơn 230 mạng nhà cung cấp tại hơn 190 quốc gia, đảm bảo phủ sóng 4G/5G đáng tin cậy.

Hầu hết các thiết bị tương thích với eSIM có thể lưu trữ nhiều hồ sơ eSIM. Bạn có thể chuyển đổi giữa chúng cho các quốc gia khác nhau hoặc giữ SIM chính của bạn hoạt động cùng với eSIM tukango của bạn.

Có. tukango được hỗ trợ bởi cơ sở hạ tầng được chứng nhận GSMA, tiêu chuẩn toàn cầu về an ninh eSIM. Dữ liệu và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa hàng đầu trong ngành.

Bạn có thể cài đặt eSIM trên máy bay nếu bạn có WiFi, nhưng việc kích hoạt yêu cầu kết nối với một mạng địa phương. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt trước khi khởi hành và kích hoạt khi hạ cánh.

Các gói eSIM của tukango chỉ là dữ liệu. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi bằng cách sử dụng các ứng dụng như WhatsApp, FaceTime hoặc Zoom qua kết nối dữ liệu của bạn. SIM chính của bạn xử lý các cuộc gọi truyền thống.

Đăng nhập vào bảng điều khiển tukango của bạn để xem mức sử dụng dữ liệu theo thời gian thực, số dư còn lại và thời gian hiệu lực của tất cả các eSIM đang hoạt động của bạn.

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi. Một eSIM bạn chưa từng cài đặt có thể được hoàn tiền đầy đủ bất cứ lúc nào. Nếu eSIM đã được cài đặt, đội ngũ của chúng tôi sẽ cùng bạn xem xét yêu cầu.