01.Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập và sử dụng tukango.com ("Dịch vụ"), bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ.
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào cho thấy bạn chấp nhận các điều khoản mới.
02.Mô tả Dịch vụ
tukango cung cấp một chợ để mua các gói dữ liệu eSIM cho du lịch quốc tế. Chúng tôi hoạt động như một đại lý bán lại được ủy quyền của các hồ sơ eSIM được cung cấp thông qua cơ sở hạ tầng được chứng nhận GSMA. Các gói cung cấp kết nối dữ liệu di động tại các quốc gia và khu vực được chỉ định.
Tất cả các gói eSIM chỉ có dữ liệu. Chúng không bao gồm dịch vụ gọi thoại hoặc SMS. Thẻ SIM vật lý hiện tại của bạn vẫn xử lý các cuộc gọi và tin nhắn.
03.Đăng ký Tài khoản
Để mua các gói eSIM, bạn phải tạo một tài khoản với địa chỉ email hợp lệ. Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin tài khoản của mình và cho tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản cung cấp thông tin sai lệch.
04.Mua hàng và Thanh toán
Tất cả giá được hiển thị bằng USD và bao gồm các loại thuế áp dụng trừ khi có quy định khác. Thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe. Chúng tôi chấp nhận Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay và Link.
Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được mã QR eSIM qua email và trên bảng điều khiển của bạn. Mã QR này chỉ sử dụng một lần và được liên kết với tài khoản của bạn.
05.Sử dụng Chấp nhận được
Bạn đồng ý sử dụng Dịch vụ chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân theo các điều khoản này. Bạn không được sử dụng eSIM đã mua cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bán lại thương mại mà không có sự cho phép, hoặc bất kỳ hoạt động nào có thể gây hại cho cơ sở hạ tầng hoặc uy tín của chúng tôi.
Các gói dữ liệu tuân theo chính sách sử dụng công bằng. Sử dụng quá mức ảnh hưởng đến chất lượng mạng cho người dùng khác có thể dẫn đến giảm tốc độ hoặc đình chỉ dịch vụ.
06.Hoàn tiền và Hủy bỏ
Khả năng hoàn tiền được quy định bởi Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi. Tóm tắt: eSIM chưa sử dụng (chưa kích hoạt) đủ điều kiện để hoàn tiền đầy đủ trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. eSIM đã kích hoạt hoặc đã sử dụng một phần không đủ điều kiện để hoàn tiền.
Chúng tôi có quyền cấp hoàn tiền hoặc tín dụng theo quyết định của chúng tôi cho các sự cố dịch vụ do nền tảng hoặc cơ sở hạ tầng của chúng tôi gây ra.
07.Giới hạn Trách nhiệm
tukango cung cấp dịch vụ eSIM trên cơ sở "như hiện có" và "như có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn, tốc độ mạng cụ thể, hoặc phủ sóng ở tất cả các khu vực trong một quốc gia được liệt kê.
Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho gói eSIM cụ thể đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả.
08.Sở hữu Trí tuệ
Tất cả nội dung, thương hiệu và công nghệ trên tukango.com đều thuộc sở hữu của tukango và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, phân phối, hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
09.Luật Điều chỉnh
Các Điều khoản Dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo các luật áp dụng. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các điều khoản này hoặc việc sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ được giải quyết thông qua trọng tài bắt buộc.
10.Thông tin Liên hệ
Để có câu hỏi về các Điều khoản Dịch vụ này, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@tukango.com.