01.Giới thiệu
tukango ("chúng tôi", "của chúng tôi", "chúng ta") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập tukango.com và sử dụng dịch vụ eSIM của chúng tôi.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
02.Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp: tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán (xử lý an toàn bởi Stripe), và thông tin thiết bị cần thiết cho việc cung cấp eSIM (ICCID, EID).
Chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, URL giới thiệu và các mẫu sử dụng thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Điều này giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
03.Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để: xử lý đơn hàng eSIM và cung cấp mã QR, hỗ trợ khách hàng, gửi xác nhận đơn hàng và cập nhật dịch vụ, cải thiện nền tảng và dịch vụ của chúng tôi, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi (Stripe cho thanh toán, Resend cho email, Supabase cho lưu trữ dữ liệu).
04.Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS/SSL), lưu trữ dữ liệu an toàn và kiểm soát truy cập. Tất cả xử lý thanh toán được thực hiện bởi Stripe, một nhà cung cấp được chứng nhận PCI DSS Cấp 1.
Việc cung cấp eSIM tuân thủ các tiêu chuẩn GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất cho việc cung cấp SIM từ xa.
06.Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động hoặc khi cần để cung cấp dịch vụ. Dữ liệu đơn hàng và giao dịch được lưu trữ trong 7 năm cho mục đích pháp lý và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@tukango.com.
07.Quyền của bạn
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền: truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác, yêu cầu xóa dữ liệu của bạn, phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn và yêu cầu chuyển dữ liệu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@tukango.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
08.Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách được cập nhật.