无法访问您的tukango账户？通过电子邮件链接重置密码只需2分钟。
如何重置
1
前往登录页面
打开 tukango.com 并点击右上角的 登录。
2
点击“忘记密码？”
在登录表单中，点击密码字段下方的 忘记密码？ 链接。
3
输入您的电子邮件
输入与您的tukango账户关联的电子邮件地址。确保拼写正确。点击 发送重置链接。
4
检查您的收件箱
一分钟内，您将收到来自tukango的电子邮件，其中包含密码重置链接。如果没有看到，请检查垃圾邮件或促销文件夹。
5
点击重置链接
该链接有效期为1小时。点击它会打开一个页面，您可以在其中设置新密码。
6
选择一个强密码
- 至少8个字符
- 混合使用大写、小写、数字和符号
- 不要重复使用其他网站的密码
- 不要包含个人信息（姓名、生日等）
7
保存并登录
点击 更新密码。您将被重定向到登录页面，您可以使用新密码登录。
专业提示： 密码管理器（Apple Keychain、1Password、Bitwarden、Google Password Manager）会自动生成和存储强密码——因此您无需记住它们。
故障排除
未收到重置电子邮件
- 检查您的垃圾邮件、垃圾箱或促销文件夹
- 等待几分钟——电子邮件可能会延迟
- 确保您输入了正确的电子邮件地址（与您注册时使用的相同）
- 尝试再次请求
“未找到电子邮件”错误
您可能使用了不同的地址注册，或者使用了Google登录而不是电子邮件。尝试这些选项。如果您不记得，请通过support@tukango.com联系，并提供您最后一次订单的详细信息（日期、国家、付款方式）。
重置链接已过期
重置链接有效期为1小时。从 忘记密码？ 页面请求一个新的。
链接转到其他页面
这通常意味着您已经在此设备上登录。先注销，然后再次点击重置链接。
使用Google注册？
如果您最初使用 继续使用Google 注册，您没有tukango密码——您的Google账户负责登录。要恢复访问：
- 前往登录页面
- 点击 继续使用Google
- 选择您最初使用的Google账户
如果您忘记了Google密码，请通过Google的账户恢复页面重置。
保持安全
重置后：
- 不要与任何人分享您的新密码
- 使用密码管理器
- 如果可用，启用双因素认证
- 注销您不再使用的设备
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