Загубихте достъп до вашия tukango акаунт? Възстановяването на паролата отнема 2 минути чрез линка в имейла.
Как да възстановите
Отидете на страницата за вход
Отворете tukango.com и кликнете на Вход в горния десен ъгъл.
Кликнете на "Забравена парола?"
На формата за вход кликнете на линка Забравена парола? под полето за парола.
Въведете вашия имейл
Въведете имейл адреса, свързан с вашия tukango акаунт. Уверете се, че е написан правилно. Кликнете Изпрати линк за възстановяване.
Проверете входящата си поща
В рамките на минута ще получите имейл от tukango с линк за възстановяване на паролата. Ако не го виждате, проверете папките за спам или промоции.
Кликнете на линка за възстановяване
Линкът е валиден за 1 час. Кликването върху него отваря страница, където можете да зададете нова парола.
Изберете силна парола
- Поне 8 знака
- Смес от главни, малки букви, цифри и символи
- Не използвайте парола от друг сайт
- Не включвайте лична информация (име, рожден ден и т.н.)
Запазете и влезте
Кликнете Актуализирай паролата. Ще бъдете пренасочени към страницата за вход, където можете да влезете с новата си парола.
Отстраняване на проблеми
Не получихте имейла за възстановяване
- Проверете папките за спам, нежелана поща или промоции
- Изчакайте няколко минути — имейлите могат да се забавят
- Уверете се, че сте въвели правилния имейл адрес (същия, който сте използвали за регистрация)
- Опитайте да заявите отново
Грешка "Имейлът не е намерен"
Може да сте се регистрирали с друг адрес или сте използвали Google вход вместо имейл. Опитайте тези опции. Ако не можете да си спомните, свържете се с support@tukango.com с подробности от последната ви поръчка (дата, държава, начин на плащане).
Линкът за възстановяване е изтекъл
Линковете за възстановяване са валидни 1 час. Заявете нов от страницата Забравена парола?
Линкът води към различна страница
Това обикновено означава, че вече сте влезли на това устройство. Излезте първо, след това кликнете отново на линка за възстановяване.
Регистрирани с Google?
Ако първоначално сте се регистрирали с Продължи с Google, нямате tukango парола — вашият Google акаунт се грижи за входа. За да възстановите достъпа:
- Отидете на страницата за вход
- Кликнете Продължи с Google
- Изберете същия Google акаунт, който първоначално сте използвали
Ако сте забравили паролата си за Google, възстановете я чрез страницата за възстановяване на акаунта на Google.
Останете сигурни
След възстановяване:
- Не споделяйте новата си парола с никого
- Използвайте мениджър на пароли
- Активирайте двуфакторна автентикация, ако е налична
- Излезте от устройства, които вече не използвате
Беше ли тази статия полезна?
Вашето мнение ни помага да подобрим нашите статии.
Свързани статии
Все още имате нужда от помощ?
Нашият екип за поддръжка обикновено отговаря в рамките на 10 минути.