Un telèfon bloquejat per l'operador només pot utilitzar targetes SIM i eSIMs d'un operador específic. Per utilitzar una eSIM de tukango, el teu dispositiu ha d'estar desbloquejat.
Què és el bloqueig per operador?
Quan compres un telèfon a través d'un operador amb un contracte o pla d'instal·lacions, l'operador pot bloquejar-lo a la seva xarxa. Això impedeix que utilitzis targetes SIM o eSIMs d'altres operadors fins que es retiri el bloqueig.
Com comprovar: iPhone
- Ves a Configuració → General → Quant a
- Desplaça't fins a "Bloqueig de l'operador"
- Llegeix l'estat:
- "Sense restriccions de SIM" → El teu iPhone està desbloquejat ✅ - "SIM bloquejada" o nom de l'operador mostrat → El teu iPhone està bloquejat ❌
Si està bloquejat, contacta amb l'operador que et va vendre el telèfon. La majoria d'operadors desbloquejaran el teu dispositiu després de complir el contracte o per una tarifa.
Com comprovar: Samsung / Android
No hi ha una configuració universal única, però prova aquests mètodes:
Mètode 1: Insereix una SIM diferent La prova més fiable. Demana prestat una SIM d'un altre operador, insereix-la i comprova si tens senyal.
Mètode 2: Comprova la configuració Configuració → Connexions → Xarxes mòbils — Si pots veure i canviar la configuració de xarxa lliurement → probablement està desbloquejat
Mètode 3: Contacta amb el teu operador Truca al suport del teu operador i demana'ls que confirmin l'estat de bloqueig del teu dispositiu.
Com desbloquejar el teu telèfon
- Contacta amb el teu operador — truca al suport o visita una botiga
- Els requisits varien: La majoria necessiten que el contracte estigui pagat, el compte en bon estat i el dispositiu actiu durant un període mínim (sovint 60-90 dies)
- Temps de processament: Normalment 1-5 dies laborables
- Cost: Gratuït en la majoria de països (la llei de la UE requereix desbloqueig gratuït després del contracte), petita tarifa en algunes regions
Per què és important això?
Un telèfon bloquejat:
- No mostrarà l'opció "Afegir eSIM" en absolut
- Mostrarà l'opció però fallarà en intentar instal·lar la eSIM de tukango
- Mostrarà un error com "No s'ha pogut afegir el pla de l'operador"
Desbloquejar el teu telèfon abans de comprar assegura una experiència d'instal·lació fluida.
Va ser útil aquest article?
El teu comentari ens ajuda a millorar els nostres articles.
Articles relacionats
Encara necessites ajuda?
El nostre equip de suport normalment respon en 10 minuts.