Nem opsætning

Installer din tukango eSIM med ét tryk!

Når du køber en eSIM fra tukango, sender vi dig et automatisk installationslink via e-mail og SMS. Bare tryk på linket på din telefon, og eSIM'en installerer sig selv — ingen QR-kodescanning nødvendig.

Køb eSIM nu→

Foretrækker manuel opsætning? Følg vejledningen nedenfor.

Din eSIM er installeret, men din dataplan starter først, når du faktisk forbinder til et netværk på din destination. Her er præcis, hvad du skal gøre, når dit fly lander.

Den 2-minutters landingsrutine

Vent til flyet taxier

Tag det roligt. De fleste flyselskaber tillader ikke brug af telefoner, før du er ved gaten. Brug ventetiden til at tage din telefon ud af flytilstand.

Sluk for flytilstand

Stryg ned fra toppen af skærmen og tryk på flyikonet. Din telefon begynder straks at søge efter netværk.

Bekræft at tukango-linjen er tændt

iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk → sørg for, at tukango-linjen viser TIL
Samsung: Indstillinger → Forbindelser → SIM-kort manager → tukango eSIM slået til
Pixel: Indstillinger → Netværk & internet → SIM-kort → tukango bør vises med signalstænger

Bekræft at dataroaming er aktiveret

Dette er den #1 årsag til "ingen internet" klager. Selvom du teknisk set ikke roamer (du bruger en lokal plan), behandler din telefon det fremmede netværk som roaming.

iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk → [tukango-linje] → Dataroaming → TIL
Samsung: Indstillinger → Forbindelser → Mobilt netværk → Dataroaming → TIL
Pixel: Indstillinger → Netværk & internet → SIM-kort → tukango → Roaming → TIL

Vent 30-60 sekunder

Din telefon har brug for tid til at registrere sig hos en lokal operatør. Hold øje med signalstængerne på din tukango-linje — de bør fyldes inden for et minut.

Test din forbindelse

Åbn en webside eller send en WhatsApp-besked. Hvis det virker — er du færdig!

Deaktiver WiFi midlertidigt for at sikre, at din test faktisk bruger mobildata, ikke lufthavnens WiFi. Når du har bekræftet, at mobildata virker, kan du genaktivere WiFi normalt.

Hvad hvis det ikke virker?

Genstart din telefon

Den mest effektive løsning. Sluk helt, vent 10 sekunder, tænd igen. Telefonen registrerer sig igen med det lokale netværk fra bunden.

Prøv manuel netværksvalg

iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk → [tukango-linje] → Netværksvalg → slå Automatisk fra → vælg et netværk manuelt
Samsung: Indstillinger → Forbindelser → Mobilt netværk → Netværksoperatører → søg → vælg et
Pixel: Indstillinger → Netværk & internet → SIM-kort → tukango → Mobilt netværk → Automatisk valg af netværk → fra → vælg et

Netværkets navn vises ikke på plansiden, så prøv de netværk, din telefon finder, ét ad gangen, vent cirka et minut efter hvert valg, og behold det, der giver dig data.

Tjek dit dashboard

Log ind på tukango.com på WiFi og tjek din eSIM-status. Det bør vise Aktiv eller I brug. Hvis det stadig viser Installeret, har eSIM'en ikke forbundet endnu — genstart og prøv igen.

Almindelig fejl: Aktiver ikke din eSIM derhjemme, før du flyver. Gyldighedsperioden starter i det øjeblik, din telefon forbinder til et fremmed netværk — aktivering for tidligt spilder dage.

Stadig problemer?

Email support@tukango.com fra lufthavnens WiFi. Inkluder dit ordrenummer, telefonmodel og det land, du er i. Hver besked læses og besvares af en person, der kan se din ordre.

Var denne artikel nyttig?

Din feedback hjælper os med at forbedre vores artikler.

Har du stadig brug for hjælp?

support@tukango.com

Sådan aktiverer du din eSIM, når du ankommer