Installer din tukango eSIM med ét tryk!
Når du køber en eSIM fra tukango, sender vi dig et automatisk installationslink via e-mail og SMS. Bare tryk på linket på din telefon, og eSIM'en installerer sig selv — ingen QR-kodescanning nødvendig.
Foretrækker manuel opsætning? Følg vejledningen nedenfor.
De fleste tukango eSIM'er konfigurerer automatisk deres APN (Access Point Name) indstillinger, men i sjældne tilfælde kan du være nødt til at indstille det manuelt. Her er hvornår og hvordan.
Hvad er APN?
APN (Access Point Name) fortæller din telefon, hvordan den skal forbinde til operatørens datanetværk. Det er normalt usynligt — din telefon får det automatisk, når eSIM'et aktiveres. Men nogle gange fejler autodetektionen, og du ser "forbundet" uden faktisk internetadgang.
Hvornår skal APN indstilles manuelt
Prøv en manuel APN hvis:
- Dit eSIM viser signalbjælker, men ingen data
- Websider ikke indlæses, selvom du har signal
- WhatsApp siger "forbinder..." for evigt
- En specifik lands plan kræver det (sjældent)
Har du brug for en manuel APN?
På de fleste netværk indstilles APN automatisk. Der findes ikke én enkelt tukango-APN — den afhænger af det lokale netværk, dit eSIM forbinder til.
Hvis dit eSIM har signal, men ingen data, så kontakt supporten — vi bekræfter APN'en for din plan.
Indstilling af APN på iPhone
Åbn Indstillinger
Gå til Indstillinger → Mobilnetværk (eller Mobildata)
Tryk på din tukango linje
Vælg den eSIM linje, du vil konfigurere.
Åbn Mobil Data Netværk
Tryk på Mobil Data Netværk. Hvis du ikke ser denne mulighed, tillader din operatør eller telefonmodel ikke manuel APN-redigering.
Indtast APN
Under Mobil Data indtaster du den APN, supporten har oplyst. Lad Brugernavn og Adgangskode stå tomme.
Genstart din telefon
Sluk, vent 10 sekunder, tænd. Din iPhone anvender den nye APN igen.
Indstilling af APN på Samsung / Android
Åbn Indstillinger
Gå til Indstillinger → Forbindelser → Mobile netværk
Åbn Adgangspunkt Navne
Tryk på Adgangspunkt Navne (nogle gange under "Mere" eller "Avanceret").
Tilføj en ny APN
Tryk på + ikonet eller Tilføj for at oprette en ny APN-profil.
Udfyld detaljerne
- Navn: tukango
- APN: oplyst af supporten
- Lad alle andre felter være tomme eller standard
Gem og vælg
Tryk på menuen (⋮) → Gem. Tryk derefter på den nye APN for at vælge den som aktiv.
Genstart din telefon
Sluk og tænd for at den nye APN træder i kraft.
Indstilling af APN på Google Pixel
Åbn Indstillinger
Gå til Indstillinger → Netværk & internet → SIM-kort
Tryk på din tukango eSIM
Vælg eSIM-linjen.
Tryk på Adgangspunkt Navne
Rul ned og tryk på Adgangspunkt Navne.
Tilføj en ny APN
Tryk på + ikonet øverst til højre.
Udfyld
- Navn: tukango
- APN: oplyst af supporten
Gem og vælg
Gem fra menuen, tryk derefter på den nye APN for at gøre den aktiv.
Fejlfinding
Stadig ingen data efter indstilling af APN
Slå flytilstand til i 10 sekunder, derefter fra. Hvis stadig intet, genstart telefonen helt. APN-ændringer kræver nogle gange en hård nulstilling for at træde i kraft.
"APN-indstillinger kan ikke ændres" fejl
Nogle operatørlåste telefoner deaktiverer APN-redigering. Kontakt din operatør for oplåsningsinstruktioner, eller kontakt tukango support for en alternativ konfiguration.
APN-feltet er nedtonet
Din telefon kan være begrænset af din hjemlige operatør. Prøv at installere eSIM'et som en ny profil i stedet for at opdatere en eksisterende.
Var denne artikel nyttig?
Din feedback hjælper os med at forbedre vores artikler.
Relaterede artikler
Sådan installeres eSIM på iPhone (QR-kode)
Trin-for-trin guide til at installere din tukango eSIM på enhver kompatibel iPhone.
LæsSådan installeres eSIM på Samsung Galaxy
Trin-for-trin guide til at installere din tukango eSIM på Samsung Galaxy-enheder.
LæsSådan installeres eSIM på Google Pixel
Trin-for-trin guide til at installere din tukango eSIM på en Google Pixel telefon ved hjælp af QR-kode metoden.
Læs