Comprar tu primera eSIM de tukango es sencillo: la mayoría de los viajeros completan todo el proceso en menos de 5 minutos. Aquí te mostramos exactamente qué esperar.
Paso 1: Elige tu destino
En la página de inicio, busca el país (o región) al que vas a viajar. tukango cubre más de 190 destinos en todo el mundo, incluidos paquetes regionales como "Europa" o "Asia" si visitas varios países en un solo viaje.
Paso 2: Compara planes de datos
Para cada destino verás varios planes uno al lado del otro:
- Cantidad de datos — 1 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB o ilimitado
- Validez — típicamente 7, 15 o 30 días desde la primera conexión
- Precio — costo total en USD, sin tarifas ocultas
- Tipo de red — la mayoría de los planes son 4G/5G
Paso 3: Añade al carrito y finaliza la compra
Toca Comprar ahora en el plan elegido. Se te pedirá que:
- Introduzcas tu dirección de correo electrónico (aquí es donde llega tu código QR)
- Elijas un método de pago — tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o Google Pay
- Revises el pedido y confirmes
El pago está asegurado por Stripe. tukango nunca ve ni almacena los detalles de tu tarjeta.
Paso 4: Recibe tu eSIM
En segundos tras el pago, ocurren dos cosas:
- ✓Un correo de confirmación con tu código QR llega a tu bandeja de entrada
- ✓La eSIM aparece en tu panel de control de tukango en tukango.com
Puedes instalarla de inmediato por WiFi (recomendado) o esperar hasta que llegues.
Preguntas comunes antes de tu primera compra
¿Necesito una cuenta de tukango? Puedes finalizar la compra como invitado, pero crear una cuenta te permite volver a descargar códigos QR, rastrear el uso y recargar más tarde.
¿Qué pasa si elijo el país equivocado? Una eSIM que nunca instalaste es reembolsable en su totalidad en cualquier momento. Envía un correo a support@tukango.com y procesaremos el reembolso.
¿Puedo regalar una eSIM? Sí — introduce la dirección de correo electrónico del destinatario al finalizar la compra. El código QR va directamente a ellos.
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