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Acheter votre première eSIM

3 min de lectureMis à jour : 8 octobre 2026

Acheter votre première eSIM tukango est simple — la plupart des voyageurs terminent le processus en moins de 5 minutes. Voici exactement à quoi vous attendre.

Étape 1 : Choisissez votre destination

Sur la page d'accueil, recherchez le pays (ou la région) vers lequel vous voyagez. tukango couvre plus de 190 destinations dans le monde, y compris des forfaits régionaux comme "Europe" ou "Asie" si vous visitez plusieurs pays lors d'un même voyage.

Étape 2 : Comparez les forfaits de données

Pour chaque destination, vous verrez plusieurs forfaits côte à côte :

  • Quantité de données — 1 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go, ou illimité
  • Validité — généralement 7, 15 ou 30 jours à partir de la première connexion
  • Prix — coût total en USD, sans frais cachés
  • Type de réseau — la plupart des forfaits sont 4G/5G
Astuce pro : Pour un voyage d'une semaine, 3 Go suffisent généralement pour les cartes, la messagerie et la navigation légère. Si vous regardez des vidéos en streaming ou travaillez à distance, choisissez 5 Go ou plus.

Étape 3 : Ajoutez au panier et passez à la caisse

Appuyez sur Acheter maintenant sur le forfait choisi. Vous devrez :

  1. Entrer votre adresse e-mail (c'est là que votre code QR arrive)
  2. Choisir un mode de paiement — carte de crédit/débit, Apple Pay ou Google Pay
  3. Vérifier la commande et confirmer

Le paiement est sécurisé par Stripe. tukango ne voit ni ne stocke jamais vos informations de carte.

Étape 4 : Recevez votre eSIM

Quelques secondes après le paiement, deux choses se produisent :

  • ✓Un e-mail de confirmation avec votre code QR arrive dans votre boîte de réception
  • ✓L'eSIM apparaît dans votre tableau de bord tukango sur tukango.com

Vous pouvez l'installer immédiatement via WiFi (recommandé) ou attendre votre arrivée.

Questions fréquentes avant votre premier achat

Ai-je besoin d'un compte tukango ? Vous pouvez passer à la caisse en tant qu'invité, mais créer un compte vous permet de re-télécharger les codes QR, de suivre l'utilisation et de recharger plus tard.

Que faire si j'ai choisi le mauvais pays ? Une eSIM que vous n'avez jamais installée est remboursable intégralement à tout moment. Envoyez un e-mail à support@tukango.com et nous traiterons le remboursement.

Puis-je offrir une eSIM ? Oui — entrez l'adresse e-mail du destinataire lors du paiement. Le code QR leur est envoyé directement.

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support@tukango.com