Izgubili ste pristup svom tukango računu? Resetiranje lozinke traje 2 minute putem poveznice u e-pošti.
Kako resetirati
Idite na stranicu za prijavu
Otvorite tukango.com i kliknite Prijava u gornjem desnom kutu.
Kliknite "Zaboravili ste lozinku?"
Na obrascu za prijavu, kliknite na poveznicu Zaboravili ste lozinku? ispod polja za lozinku.
Unesite svoju e-poštu
Upišite adresu e-pošte povezanu s vašim tukango računom. Provjerite je li ispravno napisana. Kliknite Pošalji poveznicu za resetiranje.
Provjerite svoju pristiglu poštu
U roku od minute, primit ćete e-poštu od tukango s poveznicom za resetiranje lozinke. Ako je ne vidite, provjerite mapu za neželjenu poštu ili promocije.
Kliknite na poveznicu za resetiranje
Poveznica vrijedi 1 sat. Klikom na nju otvara se stranica na kojoj možete postaviti novu lozinku.
Odaberite jaku lozinku
- Najmanje 8 znakova
- Kombinacija velikih i malih slova, brojeva i simbola
- Nemojte ponovno koristiti lozinku s druge stranice
- Nemojte uključivati osobne podatke (ime, datum rođenja, itd.)
Spremite i prijavite se
Kliknite Ažuriraj lozinku. Bit ćete preusmjereni na stranicu za prijavu gdje se možete prijaviti s novom lozinkom.
Rješavanje problema
Niste primili e-poštu za resetiranje
- Provjerite mapu za neželjenu poštu, smeće ili promocije
- Pričekajte nekoliko minuta — e-pošta može kasniti
- Provjerite jeste li upisali ispravnu adresu e-pošte (onu koju ste koristili za prijavu)
- Pokušajte ponovno zatražiti
Pogreška "E-pošta nije pronađena"
Možda ste se prijavili s drugom adresom ili koristili Google prijavu umjesto e-pošte. Pokušajte te opcije. Ako se ne možete sjetiti, kontaktirajte support@tukango.com s detaljima vaše zadnje narudžbe (datum, država, način plaćanja).
Poveznica za resetiranje je istekla
Poveznice za resetiranje traju 1 sat. Zatražite novu s Zaboravili ste lozinku? stranice.
Poveznica vodi na drugu stranicu
To obično znači da ste već prijavljeni na ovom uređaju. Prvo se odjavite, a zatim ponovno kliknite na poveznicu za resetiranje.
Prijavili ste se putem Googlea?
Ako ste se prvotno prijavili koristeći Nastavi s Googleom, nemate tukango lozinku — vaš Google račun upravlja prijavom. Za povratak pristupa:
- Idite na stranicu za prijavu
- Kliknite Nastavi s Googleom
- Odaberite isti Google račun koji ste prvotno koristili
Ako ste zaboravili svoju Google lozinku, resetirajte je putem Googleove stranice za oporavak računa.
Ostanite sigurni
Nakon resetiranja:
- Ne dijelite svoju novu lozinku s nikim
- Koristite upravitelj lozinki
- Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju ako je dostupna
- Odjavite se s uređaja koje više ne koristite
Je li vam ovaj članak bio koristan?
Vaša povratna informacija pomaže nam poboljšati naše članke.
Povezani članci
Kako stvoriti tukango račun
Stvorite besplatan tukango račun u 30 sekundi kako biste upravljali svim svojim eSIM-ovima s jedne nadzorne ploče.
PročitajUpravljanje vašim eSIM-ovima na nadzornoj ploči
Saznajte kako pregledavati, upravljati i nadopunjavati svoje eSIM-ove s vaše tukango nadzorne ploče.
PročitajKako provjeriti preostalu potrošnju podataka
Dva načina kako provjeriti koliko podataka vam je ostalo na tukango eSIM-u — s nadzorne ploče i s vašeg telefona.
Pročitaj