tukangoアカウントへのアクセスを失いましたか?パスワードのリセットはメールリンクを使って2分で完了します。
リセット方法
ログインページに移動
tukango.comを開き、右上のログインをクリックします。
「パスワードを忘れましたか?」をクリック
ログインフォームで、パスワードフィールドの下にあるパスワードを忘れましたか?リンクをクリックします。
メールアドレスを入力
あなたのtukangoアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。正しく入力されていることを確認してください。リセットリンクを送信をクリックします。
受信トレイを確認
1分以内にtukangoからパスワードリセットリンクが記載されたメールが届きます。見当たらない場合は、スパムまたはプロモーションフォルダを確認してください。
リセットリンクをクリック
リンクは1時間有効です。クリックすると新しいパスワードを設定できるページが開きます。
強力なパスワードを選ぶ
- 少なくとも8文字
- 大文字、小文字、数字、記号の組み合わせ
- 他のサイトで使用したパスワードを再利用しない
- 個人情報(名前、誕生日など)を含めない
保存してログイン
パスワードを更新をクリックします。新しいパスワードでログインできるログインページにリダイレクトされます。
トラブルシューティング
リセットメールが届かない
- スパム、ジャンク、またはプロモーションフォルダを確認
- 数分待つ—メールが遅れることがあります
- 正しいメールアドレスを入力したことを確認(登録時に使用したものと同じ)
- 再度リクエストしてみてください
「メールが見つかりません」エラー
別のアドレスで登録したか、Googleサインインを使用した可能性があります。それらのオプションを試してください。思い出せない場合は、support@tukango.comに最後の注文の詳細(日時、国、支払い方法)を添えて連絡してください。
リセットリンクの期限切れ
リセットリンクは1時間有効です。パスワードを忘れましたか?ページから新しいリンクをリクエストしてください。
リンクが別のページに移動する
これは通常、すでにこのデバイスでログインしていることを意味します。まずログアウトしてから、再度リセットリンクをクリックしてください。
Googleでサインアップしましたか?
元々Googleで続けるを使用してサインアップした場合、tukangoのパスワードはありません—Googleアカウントがログインを処理します。アクセスを回復するには:
- ログインページに移動
- Googleで続けるをクリック
- 元々使用した同じGoogleアカウントを選択
Googleパスワードを忘れた場合は、Googleのアカウント回復ページでリセットしてください。
セキュリティを維持
リセット後:
- 新しいパスワードを他人と共有しない
- パスワードマネージャーを使用する
- 利用可能であれば二要素認証を有効にする
- もう使用しないデバイスからログアウトする
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