Pasang eSIM tukango anda dengan satu ketukan!
Apabila anda membeli eSIM dari tukango, kami menghantar pautan pemasangan automatik melalui emel dan SMS. Hanya ketuk pautan di telefon anda dan eSIM akan dipasang sendiri — tiada pengimbasan QR diperlukan.
Lebih suka pemasangan manual? Ikuti panduan di bawah.
Kebanyakan eSIM tukango secara automatik mengkonfigurasi tetapan APN (Access Point Name) mereka, tetapi dalam kes-kes jarang anda mungkin perlu menetapkannya secara manual. Berikut adalah bila dan bagaimana.
Apakah APN?
APN (Access Point Name) memberitahu telefon anda bagaimana untuk menyambung ke rangkaian data pembawa. Ia biasanya tidak kelihatan — telefon anda mendapatkannya secara automatik apabila eSIM diaktifkan. Tetapi kadang-kadang pengesanan automatik gagal dan anda akan melihat "bersambung" tanpa akses internet sebenar.
Bila untuk menetapkan APN secara manual
Cuba APN manual jika:
- eSIM anda menunjukkan bar isyarat tetapi tiada data
- Halaman web tidak dimuatkan walaupun anda mempunyai isyarat
- WhatsApp mengatakan "menyambung..." selama-lamanya
- Pelan negara tertentu memerlukannya (jarang)
Adakah anda perlukan APN manual?
Pada kebanyakan rangkaian, APN ditetapkan secara automatik. Tiada satu APN tukango — ia bergantung pada rangkaian tempatan yang disambungkan eSIM anda.
Jika eSIM anda ada isyarat tetapi tiada data, hubungi sokongan dan kami akan sahkan APN untuk pelan anda.
Menetapkan APN pada iPhone
Buka Tetapan
Pergi ke Tetapan → Selular (atau Data Mudah Alih)
Ketik pada talian tukango anda
Pilih talian eSIM yang anda ingin konfigurasikan.
Buka Rangkaian Data Selular
Ketik Rangkaian Data Selular. Jika anda tidak melihat pilihan ini, pembawa atau model telefon anda tidak membenarkan penyuntingan APN manual.
Masukkan APN
Di bawah Data Selular, masukkan APN yang diberikan oleh sokongan. Biarkan Nama Pengguna dan Kata Laluan kosong.
Mulakan semula telefon anda
Matikan, tunggu 10 saat, hidupkan semula. iPhone anda akan menggunakan semula APN baru.
Menetapkan APN pada Samsung / Android
Buka Tetapan
Pergi ke Tetapan → Sambungan → Rangkaian mudah alih
Buka Nama Titik Akses
Ketik Nama Titik Akses (kadang-kadang di bawah "Lagi" atau "Lanjutan").
Tambah APN baru
Ketik ikon + atau Tambah untuk mencipta profil APN baru.
Isi butiran
- Nama: tukango
- APN: diberikan oleh sokongan
- Biarkan semua medan lain kosong atau lalai
Simpan dan pilih
Ketik menu (⋮) → Simpan. Kemudian ketik APN baru untuk memilihnya sebagai aktif.
Mulakan semula telefon anda
Matikan dan hidupkan semula untuk APN baru berkuatkuasa.
Menetapkan APN pada Google Pixel
Buka Tetapan
Pergi ke Tetapan → Rangkaian & internet → SIM
Ketik pada eSIM tukango anda
Pilih talian eSIM.
Ketik Nama Titik Akses
Tatal ke bawah dan ketik Nama Titik Akses.
Tambah APN baru
Ketik ikon + di bahagian atas kanan.
Isi
- Nama: tukango
- APN: diberikan oleh sokongan
Simpan dan pilih
Simpan dari menu, kemudian ketik APN baru untuk menjadikannya aktif.
Penyelesaian Masalah
Masih tiada data selepas menetapkan APN
Togol mod kapal terbang selama 10 saat, kemudian matikan. Jika masih tiada apa-apa, mulakan semula telefon sepenuhnya. Perubahan APN kadang-kadang memerlukan reset keras untuk berkuatkuasa.
Ralat "Tetapan APN tidak boleh diubah"
Sesetengah telefon yang dikunci oleh pembawa melumpuhkan penyuntingan APN. Hubungi pembawa anda untuk arahan buka kunci, atau hubungi sokongan tukango untuk konfigurasi alternatif.
Medan APN berwarna kelabu
Telefon anda mungkin dihadkan oleh pembawa asal anda. Cuba pasang eSIM sebagai profil baru daripada mengemas kini yang sedia ada.
Adakah artikel ini berguna?
Maklum balas anda membantu kami memperbaiki artikel kami.
Artikel berkaitan
Cara memasang eSIM pada iPhone (Kod QR)
Panduan langkah demi langkah untuk memasang eSIM tukango anda pada mana-mana iPhone yang serasi.
BacaCara memasang eSIM pada Samsung Galaxy
Panduan langkah demi langkah untuk memasang eSIM tukango pada peranti Samsung Galaxy.
BacaCara memasang eSIM pada Google Pixel
Panduan langkah demi langkah untuk memasang eSIM tukango anda pada telefon Google Pixel menggunakan kaedah kod QR.
Baca