Eenvoudige installatie

Installeer je tukango eSIM met één tik!

Wanneer je een eSIM van tukango koopt, sturen we je een automatische installatielink via e-mail en SMS. Tik gewoon op de link op je telefoon en de eSIM installeert zichzelf — geen QR-code scannen nodig.

Koop nu eSIM→

Bij voorkeur handmatige installatie? Volg de onderstaande gids.

Je eSIM is geïnstalleerd, maar je dataplan begint pas wanneer je daadwerkelijk verbinding maakt met een netwerk op je bestemming. Hier is precies wat je moet doen zodra je vliegtuig landt.

De 2-minuten landingsroutine

Wacht tot het vliegtuig taxiet

Niet haasten. De meeste luchtvaartmaatschappijen staan geen telefoongebruik toe totdat je bij de gate bent. Gebruik de wachttijd om je telefoon uit de vliegtuigmodus te halen.

Zet de vliegtuigmodus uit

Veeg omlaag vanaf de bovenkant van het scherm en tik op het vliegtuigicoon. Je telefoon begint onmiddellijk naar netwerken te zoeken.

Controleer of de tukango-lijn aan staat

iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → zorg ervoor dat de tukango-lijn AAN staat
Samsung: Instellingen → Verbindingen → SIM-kaartbeheer → tukango eSIM ingeschakeld
Pixel: Instellingen → Netwerk & internet → SIM's → tukango zou moeten verschijnen met signaalbalken

Bevestig dat Data Roaming is ingeschakeld

Dit is de #1 oorzaak van "geen internet" klachten. Hoewel je technisch gezien niet aan het roamen bent (je gebruikt een lokaal plan), behandelt je telefoon het buitenlandse netwerk als roaming.

iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → [tukango-lijn] → Data Roaming → AAN
Samsung: Instellingen → Verbindingen → Mobiele netwerken → Data roaming → AAN
Pixel: Instellingen → Netwerk & internet → SIM's → tukango → Roaming → AAN

Wacht 30-60 seconden

Je telefoon heeft tijd nodig om zich te registreren bij een lokale provider. Kijk naar de signaalbalken op je tukango-lijn — ze zouden binnen een minuut moeten vollopen.

Test je verbinding

Open een webpagina of stuur een WhatsApp-bericht. Als het werkt — ben je klaar!

Schakel WiFi tijdelijk uit om ervoor te zorgen dat je test daadwerkelijk mobiele data gebruikt, niet de luchthaven WiFi. Zodra je bevestigt dat mobiel werkt, schakel je WiFi weer normaal in.

Wat als het niet werkt?

Herstart je telefoon

De meest effectieve oplossing. Zet volledig uit, wacht 10 seconden, zet weer aan. De telefoon registreert zich opnieuw bij het lokale netwerk vanaf nul.

Probeer handmatige netwerkselectie

iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → [tukango-lijn] → Netwerkselectie → zet Automatisch uit → kies handmatig een netwerk
Samsung: Instellingen → Verbindingen → Mobiele netwerken → Netwerkoperators → zoeken → kies er een
Pixel: Instellingen → Netwerk & internet → SIM's → tukango → Mobiel netwerk → Automatisch netwerk selecteren → uit → kies er een

De netwerknaam staat niet op de planpagina, dus probeer één voor één de netwerken die je telefoon toont, wacht na elke keuze ongeveer een minuut en blijf op het netwerk waarop je mobiele data werkt.

Controleer je dashboard

Log in op tukango.com via WiFi en controleer je eSIM-status. Het zou Actief of In Gebruik moeten tonen. Als het nog steeds Geïnstalleerd toont, heeft de eSIM nog geen verbinding gemaakt — herstart en probeer opnieuw.

Veelgemaakte fout: Activeer je eSIM niet thuis voordat je vliegt. De geldigheidsperiode begint op het moment dat je telefoon verbinding maakt met een buitenlands netwerk — vroeg activeren verspilt dagen.

Nog steeds vast?

Email support@tukango.com vanaf de luchthaven WiFi. Voeg je ordernummer, telefoonmodel en het land waarin je je bevindt toe. Elk bericht wordt gelezen en beantwoord door een medewerker die je bestelling kan inzien.

Was dit artikel nuttig?

Jouw feedback helpt ons onze artikelen te verbeteren.

Hoe activeer je je eSIM bij aankomst