Introdução

Comprando seu primeiro eSIM

3 min de leituraAtualizado: 8 de outubro de 2026

Comprar seu primeiro eSIM tukango é simples — a maioria dos viajantes completa todo o processo em menos de 5 minutos. Aqui está exatamente o que esperar.

Passo 1: Escolha seu destino

Na página inicial, procure pelo país (ou região) para onde você está viajando. A tukango cobre mais de 190 destinos em todo o mundo, incluindo pacotes regionais como "Europa" ou "Ásia" se você estiver visitando vários países em uma única viagem.

Passo 2: Compare os planos de dados

Para cada destino, você verá vários planos lado a lado:

  • Quantidade de dados — 1 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB ou ilimitado
  • Validade — normalmente 7, 15 ou 30 dias a partir da primeira conexão
  • Preço — custo total em USD, sem taxas ocultas
  • Tipo de rede — a maioria dos planos são 4G/5G
Dica profissional: Para uma viagem de uma semana, 3 GB geralmente são suficientes para mapas, mensagens e navegação leve. Se você assiste vídeos ou trabalha remotamente, escolha 5 GB ou mais.

Passo 3: Adicione ao carrinho e finalize a compra

Toque em Comprar agora no plano escolhido. Você será solicitado a:

  1. Inserir seu endereço de e-mail (é aqui que seu código QR chegará)
  2. Escolher um método de pagamento — cartão de crédito/débito, Apple Pay ou Google Pay
  3. Revisar o pedido e confirmar

O pagamento é seguro pela Stripe. A tukango nunca vê ou armazena os detalhes do seu cartão.

Passo 4: Receba seu eSIM

Dentro de segundos após o pagamento, duas coisas acontecem:

  • ✓Um e-mail de confirmação com seu código QR chega na sua caixa de entrada
  • ✓O eSIM aparece no seu painel tukango em tukango.com

Você pode instalá-lo imediatamente via WiFi (recomendado) ou esperar até chegar ao destino.

Perguntas comuns antes da sua primeira compra

Preciso de uma conta tukango? Você pode finalizar a compra como convidado, mas criar uma conta permite que você baixe novamente códigos QR, acompanhe o uso e faça recargas posteriormente.

E se eu escolher o país errado? Um eSIM que você nunca instalou é reembolsável integralmente a qualquer momento. Envie um e-mail para support@tukango.com e processaremos o reembolso.

Posso presentear um eSIM? Sim — insira o endereço de e-mail do destinatário no checkout. O código QR vai diretamente para ele.

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support@tukango.com