Izgubili dostop do svojega tukango računa? Ponastavitev gesla traja 2 minuti prek povezave v e-pošti.
Kako ponastaviti
Pojdite na stran za prijavo
Odprite tukango.com in kliknite Prijava v zgornjem desnem kotu.
Kliknite "Ste pozabili geslo?"
Na obrazcu za prijavo kliknite povezavo Ste pozabili geslo? pod poljem za geslo.
Vnesite svoj e-poštni naslov
Vnesite e-poštni naslov, povezan z vašim tukango računom. Prepričajte se, da je pravilno napisan. Kliknite Pošlji povezavo za ponastavitev.
Preverite svoj nabiralnik
V eni minuti boste prejeli e-pošto od tukango s povezavo za ponastavitev gesla. Če je ne vidite, preverite mapo z vsiljeno pošto ali promocijami.
Kliknite povezavo za ponastavitev
Povezava je veljavna 1 uro. S klikom nanjo se odpre stran, kjer lahko nastavite novo geslo.
Izberite močno geslo
- Vsaj 8 znakov
- Mešanica velikih in malih črk, številk in simbolov
- Ne uporabljajte gesla z druge strani
- Ne vključujte osebnih podatkov (ime, rojstni dan itd.)
Shranite in se prijavite
Kliknite Posodobi geslo. Preusmerjeni boste na stran za prijavo, kjer se lahko prijavite z novim geslom.
Reševanje težav
Niste prejeli e-pošte za ponastavitev
- Preverite mapo z vsiljeno pošto, smeti ali promocijami
- Počakajte nekaj minut — e-pošta lahko zamuja
- Prepričajte se, da ste vnesli pravi e-poštni naslov (istega, ki ste ga uporabili ob prijavi)
- Poskusite znova zahtevati
Napaka "E-pošta ni najdena"
Morda ste se prijavili z drugim naslovom ali uporabili prijavo prek Google namesto e-pošte. Poskusite te možnosti. Če se ne spomnite, kontaktirajte support@tukango.com s podrobnostmi o vašem zadnjem naročilu (datum, država, način plačila).
Povezava za ponastavitev je potekla
Povezave za ponastavitev trajajo 1 uro. Zahtevajte novo na strani Ste pozabili geslo?
Povezava vodi na drugo stran
To običajno pomeni, da ste že prijavljeni na tej napravi. Najprej se odjavite, nato znova kliknite povezavo za ponastavitev.
Ste se prijavili z Google?
Če ste se prvotno prijavili z Nadaljuj z Google, nimate tukango gesla — vaš Google račun upravlja prijavo. Za obnovitev dostopa:
- Pojdite na stran za prijavo
- Kliknite Nadaljuj z Google
- Izberite isti Google račun, ki ste ga prvotno uporabili
Če ste pozabili geslo za Google, ga ponastavite prek Googlove strani za obnovitev računa.
Ostanite varni
Po ponastavitvi:
- Ne delite svojega novega gesla z nikomer
- Uporabite upravitelja gesel
- Omogočite dvostopenjsko preverjanje, če je na voljo
- Odjavite se iz naprav, ki jih ne uporabljate več
Je bil ta članek koristen?
Vaše mnenje nam pomaga izboljšati naše članke.
Sorodni članki
Kako ustvariti tukango račun
Ustvarite brezplačen tukango račun v 30 sekundah za upravljanje vseh vaših eSIM-ov z ene nadzorne plošče.
PreberiUpravljanje vaših eSIM kartic na nadzorni plošči
Naučite se, kako si ogledati, upravljati in napolniti vaše eSIM kartice iz vaše nadzorne plošče tukango.
PreberiKako preveriti preostalo porabo podatkov
Dva načina za preverjanje, koliko podatkov vam je ostalo na vaši tukango eSIM — z nadzorne plošče in iz telefona.
Preberi