Mất quyền truy cập vào tài khoản tukango của bạn? Việc đặt lại mật khẩu chỉ mất 2 phút qua liên kết email.
Cách đặt lại
Truy cập trang đăng nhập
Mở tukango.com và nhấp vào Đăng nhập ở góc trên bên phải.
Nhấp vào "Quên mật khẩu?"
Trên biểu mẫu đăng nhập, nhấp vào liên kết Quên mật khẩu? bên dưới trường mật khẩu.
Nhập email của bạn
Nhập địa chỉ email liên kết với tài khoản tukango của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng. Nhấp vào Gửi liên kết đặt lại.
Kiểm tra hộp thư đến của bạn
Trong vòng một phút, bạn sẽ nhận được email từ tukango với liên kết đặt lại mật khẩu. Nếu không thấy, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc quảng cáo.
Nhấp vào liên kết đặt lại
Liên kết có hiệu lực trong 1 giờ. Nhấp vào nó sẽ mở ra một trang nơi bạn có thể đặt mật khẩu mới.
Chọn mật khẩu mạnh
- Ít nhất 8 ký tự
- Kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký hiệu
- Không sử dụng lại mật khẩu từ trang khác
- Không bao gồm thông tin cá nhân (tên, ngày sinh, v.v.)
Lưu và đăng nhập
Nhấp vào Cập nhật mật khẩu. Bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập nơi bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu mới.
Khắc phục sự cố
Không nhận được email đặt lại
- Kiểm tra thư mục spam, rác, hoặc quảng cáo
- Chờ vài phút — email có thể bị trễ
- Đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ email (cùng địa chỉ bạn đã sử dụng để đăng ký)
- Thử yêu cầu lại
Lỗi "Email không tìm thấy"
Bạn có thể đã đăng ký với một địa chỉ khác, hoặc sử dụng đăng nhập Google thay vì email. Thử các tùy chọn đó. Nếu bạn không nhớ, liên hệ support@tukango.com với thông tin từ đơn hàng cuối cùng của bạn (ngày, quốc gia, phương thức thanh toán).
Liên kết đặt lại đã hết hạn
Liên kết đặt lại có hiệu lực trong 1 giờ. Yêu cầu một liên kết mới từ trang Quên mật khẩu?
Liên kết dẫn đến trang khác
Điều này thường có nghĩa là bạn đã đăng nhập trên thiết bị này. Đăng xuất trước, sau đó nhấp lại vào liên kết đặt lại.
Đã đăng ký với Google?
Nếu bạn đã đăng ký ban đầu bằng Tiếp tục với Google, bạn không có mật khẩu tukango — tài khoản Google của bạn xử lý việc đăng nhập. Để khôi phục quyền truy cập:
- Truy cập trang đăng nhập
- Nhấp vào Tiếp tục với Google
- Chọn cùng tài khoản Google bạn đã sử dụng ban đầu
Nếu bạn quên mật khẩu Google, hãy đặt lại nó qua trang khôi phục tài khoản của Google.
Giữ an toàn
Sau khi đặt lại:
- Không chia sẻ mật khẩu mới của bạn với bất kỳ ai
- Sử dụng trình quản lý mật khẩu
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có
- Đăng xuất khỏi các thiết bị bạn không còn sử dụng
Bài viết này có hữu ích không?
Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện các bài viết của mình.
Bài viết liên quan
Vẫn cần giúp đỡ?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thường phản hồi trong vòng 10 phút.