قم بتثبيت eSIM الخاصة بك من tukango بنقرة واحدة!
عند شراء eSIM من tukango، نرسل لك رابط تثبيت تلقائي عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. فقط انقر على الرابط على هاتفك وسيتم تثبيت eSIM بنفسها — لا حاجة لمسح QR code.
تفضل الإعداد اليدوي؟ اتبع الدليل أدناه.
تقوم معظم eSIMs من tukango بتكوين إعدادات APN (اسم نقطة الوصول) تلقائيًا، ولكن في حالات نادرة قد تحتاج إلى تعيينها يدويًا. إليك متى وكيف.
ما هو APN؟
يخبر APN (اسم نقطة الوصول) هاتفك بكيفية الاتصال بشبكة بيانات الناقل. عادةً ما يكون غير مرئي - يحصل هاتفك عليه تلقائيًا عند تفعيل eSIM. ولكن في بعض الأحيان يفشل الاكتشاف التلقائي وسترى "متصل" بدون وصول فعلي إلى الإنترنت.
متى يجب تعيين APN يدويًا
جرّب APN يدويًا إذا:
- تظهر eSIM الخاصة بك أشرطة الإشارة ولكن لا توجد بيانات
- لا يتم تحميل صفحات الويب حتى لو كان لديك إشارة
- يقول WhatsApp "جارٍ الاتصال..." إلى الأبد
- يتطلب خطة بلد معين ذلك (نادرًا)
هل تحتاج إلى APN يدوي؟
في معظم الشبكات يُضبط APN تلقائيًا. لا يوجد APN واحد لـ tukango — فهو يعتمد على الشبكة المحلية التي يتصل بها eSIM الخاص بك.
إذا كان eSIM يظهر إشارة دون بيانات، تواصل مع الدعم وسنؤكد لك APN الخاص بخطتك.
إعداد APN على iPhone
افتح الإعدادات
اذهب إلى الإعدادات → خلوي (أو بيانات الجوال)
اضغط على خط tukango الخاص بك
اختر خط eSIM الذي تريد تكوينه.
افتح شبكة بيانات الجوال
اضغط على شبكة بيانات الجوال. إذا لم ترَ هذا الخيار، فإن الناقل أو طراز هاتفك لا يسمح بتعديل APN يدويًا.
أدخل APN
تحت بيانات الجوال، أدخل APN الذي يقدّمه فريق الدعم. اترك اسم المستخدم وكلمة المرور فارغين.
أعد تشغيل هاتفك
أوقف التشغيل، انتظر 10 ثوانٍ، ثم شغل. سيعيد iPhone تطبيق APN الجديد.
إعداد APN على Samsung / Android
افتح الإعدادات
اذهب إلى الإعدادات → الاتصالات → شبكات الجوال
افتح أسماء نقاط الوصول
اضغط على أسماء نقاط الوصول (أحيانًا تحت "المزيد" أو "متقدم").
أضف APN جديد
اضغط على أيقونة + أو إضافة لإنشاء ملف تعريف APN جديد.
املأ التفاصيل
- الاسم: tukango
- APN: يقدّمه فريق الدعم
- اترك جميع الحقول الأخرى فارغة أو افتراضية
احفظ واختر
اضغط على القائمة (⋮) → حفظ. ثم اضغط على APN الجديد لتحديده كالنشط.
أعد تشغيل هاتفك
أوقف التشغيل ثم شغل لتفعيل APN الجديد.
إعداد APN على Google Pixel
افتح الإعدادات
اذهب إلى الإعدادات → الشبكة والإنترنت → بطاقات SIM
اضغط على eSIM الخاصة بك من tukango
اختر خط eSIM.
اضغط على أسماء نقاط الوصول
قم بالتمرير لأسفل واضغط على أسماء نقاط الوصول.
أضف APN جديد
اضغط على أيقونة + في الزاوية العلوية اليمنى.
املأ
- الاسم: tukango
- APN: يقدّمه فريق الدعم
احفظ واختر
احفظ من القائمة، ثم اضغط على APN الجديد لجعله نشطًا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا تزال لا توجد بيانات بعد إعداد APN
قم بتبديل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم أوقفه. إذا لم يكن هناك شيء، أعد تشغيل الهاتف بالكامل. قد تحتاج تغييرات APN إلى إعادة تعيين صلبة لتفعيلها.
خطأ "لا يمكن تغيير إعدادات APN"
تقوم بعض الهواتف المقفلة من قبل الناقل بتعطيل تحرير APN. اتصل بالناقل للحصول على تعليمات الفتح، أو اتصل بدعم tukango للحصول على تكوين بديل.
حقل APN معطل
قد يكون هاتفك مقيدًا من قبل الناقل المحلي. حاول تثبيت eSIM كملف تعريف جديد بدلاً من تحديث ملف موجود.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
تساعدنا ملاحظاتك في تحسين مقالاتنا.
مقالات ذات صلة
كيفية تثبيت eSIM على iPhone (رمز QR)
دليل خطوة بخطوة لتثبيت eSIM من tukango على أي iPhone متوافق.
اقرأكيفية تثبيت eSIM على Samsung Galaxy
دليل خطوة بخطوة لتثبيت eSIM من tukango على أجهزة Samsung Galaxy.
اقرأكيفية تثبيت eSIM على Google Pixel
دليل خطوة بخطوة لتثبيت eSIM من tukango على هاتف Google Pixel باستخدام طريقة رمز QR.
اقرأ