Installieren Sie Ihre tukango eSIM mit einem Tipp!
Wenn Sie eine eSIM von tukango kaufen, senden wir Ihnen einen automatischen Installationslink per E-Mail und SMS. Tippen Sie einfach auf den Link auf Ihrem Telefon und die eSIM wird automatisch installiert — kein QR-Code-Scannen erforderlich.
Bevorzugen Sie die manuelle Einrichtung? Folgen Sie der Anleitung unten.
Die meisten tukango eSIMs konfigurieren ihre APN (Access Point Name)-Einstellungen automatisch, aber in seltenen Fällen müssen Sie sie manuell einstellen. Hier erfahren Sie, wann und wie.
Was ist APN?
Der APN (Access Point Name) teilt Ihrem Telefon mit, wie es sich mit dem Datennetzwerk des Anbieters verbinden soll. Normalerweise ist er unsichtbar – Ihr Telefon erhält ihn automatisch, wenn die eSIM aktiviert wird. Aber manchmal schlägt die automatische Erkennung fehl und Sie sehen "verbunden" ohne tatsächlichen Internetzugang.
Wann man APN manuell einstellen sollte
Versuchen Sie einen manuellen APN, wenn:
- Ihre eSIM Signalbalken zeigt, aber keine Daten
- Webseiten nicht laden, obwohl Sie Signal haben
- WhatsApp sagt "verbinden..." für immer
- Ein bestimmter Länderplan dies erfordert (selten)
Brauchen Sie einen manuellen APN?
In den meisten Netzen wird der APN automatisch gesetzt. Es gibt keinen einzelnen tukango-APN — er hängt vom lokalen Netz ab, mit dem sich Ihre eSIM verbindet.
Wenn Ihre eSIM Empfang, aber keine Daten hat, wenden Sie sich an den Support — wir bestätigen den APN für Ihren Tarif.
APN auf dem iPhone einstellen
Einstellungen öffnen
Gehen Sie zu Einstellungen → Mobiles Netz (oder Mobile Daten)
Tippen Sie auf Ihre tukango-Leitung
Wählen Sie die eSIM-Leitung, die Sie konfigurieren möchten.
Mobiles Datennetzwerk öffnen
Tippen Sie auf Mobiles Datennetzwerk. Wenn Sie diese Option nicht sehen, erlaubt Ihr Anbieter oder Telefonmodell keine manuelle APN-Bearbeitung.
Geben Sie den APN ein
Geben Sie unter Mobile Daten den vom Support mitgeteilten APN ein. Lassen Sie Benutzername und Passwort leer.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Schalten Sie es aus, warten Sie 10 Sekunden, schalten Sie es wieder ein. Ihr iPhone wendet den neuen APN erneut an.
APN auf Samsung / Android einstellen
Einstellungen öffnen
Gehen Sie zu Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke
Zugangspunkte öffnen
Tippen Sie auf Zugangspunkte (manchmal unter "Mehr" oder "Erweitert").
Einen neuen APN hinzufügen
Tippen Sie auf das +-Symbol oder Hinzufügen, um ein neues APN-Profil zu erstellen.
Details ausfüllen
- Name: tukango
- APN: vom Support mitgeteilt
- Lassen Sie alle anderen Felder leer oder auf Standard
Speichern und auswählen
Tippen Sie auf das Menü (⋮) → Speichern. Dann tippen Sie auf den neuen APN, um ihn als aktiv auszuwählen.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Schalten Sie es aus und wieder ein, damit der neue APN wirksam wird.
APN auf Google Pixel einstellen
Einstellungen öffnen
Gehen Sie zu Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs
Tippen Sie auf Ihre tukango eSIM
Wählen Sie die eSIM-Leitung.
Tippen Sie auf Zugangspunkte
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zugangspunkte.
Einen neuen APN hinzufügen
Tippen Sie auf das +-Symbol oben rechts.
Ausfüllen
- Name: tukango
- APN: vom Support mitgeteilt
Speichern und auswählen
Speichern Sie im Menü, dann tippen Sie auf den neuen APN, um ihn aktiv zu machen.
Fehlerbehebung
Immer noch keine Daten nach APN-Einstellung
Schalten Sie den Flugmodus für 10 Sekunden ein und dann aus. Wenn immer noch nichts passiert, starten Sie das Telefon vollständig neu. APN-Änderungen benötigen manchmal einen Hard-Reset, um wirksam zu werden.
Fehler "APN-Einstellungen können nicht geändert werden"
Einige carrier-gesperrte Telefone deaktivieren die APN-Bearbeitung. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter für Entsperranweisungen oder kontaktieren Sie den tukango-Support für eine alternative Konfiguration.
APN-Feld ist ausgegraut
Ihr Telefon könnte von Ihrem Heimatnetzbetreiber eingeschränkt sein. Versuchen Sie, die eSIM als neues Profil zu installieren, anstatt ein bestehendes zu aktualisieren.
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