Por Qué Importa Verificar la Compatibilidad con eSIM
Antes de comprar un plan de datos eSIM para tu próximo viaje, necesitas confirmar que tu teléfono realmente soporta la tecnología eSIM. No todos los teléfonos lo hacen, e incluso algunos teléfonos que vienen con hardware eSIM pueden tenerlo desactivado por tu operador. Dedicar dos minutos a una verificación de compatibilidad ahora te ahorra frustraciones en el aeropuerto.
La buena noticia es que el soporte para eSIM se ha expandido dramáticamente. A partir de 2026, la mayoría de los smartphones de gama media y alta vendidos en los últimos cuatro o cinco años incluyen capacidad eSIM. Esta guía cubre todos los métodos para verificar el soporte de eSIM, proporciona una lista completa de dispositivos por marca y explica el problema del bloqueo del operador que confunde a muchos viajeros.
Método 1: Verificar en iPhone (iOS)
Si tienes un iPhone, la forma más rápida de confirmar el soporte de eSIM es a través de la configuración de tu dispositivo. El proceso toma unos 15 segundos.
Paso a paso:
- Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
- Toca General.
- Toca Acerca de.
- Desplázate hacia abajo y busca uno de estos indicadores:
- EID — un número de 32 dígitos listado bajo la información de tu dispositivo. Si ves un EID, tu iPhone tiene hardware eSIM.
- Sección SIM Digital o eSIM — en versiones más nuevas de iOS, puedes ver una sección dedicada que muestra las ranuras eSIM disponibles.
Si ves un número EID, tu teléfono soporta eSIM.
Método alternativo en iOS: Ve a Configuración > Celular (o Datos móviles en algunas regiones) y busca Agregar eSIM o Agregar Plan Celular. Si esta opción existe, tu dispositivo soporta eSIM. En iPhones con iOS 16 o posterior, también puedes ver una opción Convertir a eSIM, lo que confirma que el hardware eSIM está presente.
Método 2: Verificar en Android (Samsung, Google Pixel, Otros)
La configuración de Android varía según el fabricante, pero el camino general es consistente.
Para Samsung Galaxy: Ve a Configuración > Conexiones > Administrador de SIM y busca una opción Agregar eSIM. Alternativamente, verifica Configuración > Acerca del teléfono > Información de estado para un campo EID.
Para Google Pixel: Ve a Configuración > Red e internet > SIMs y busca un botón + o la opción Descargar una SIM en su lugar.
Para OnePlus, Xiaomi, Motorola y Oppo: Navega a Configuración > Red móvil (o SIM y Red o Conexiones) y busca cualquier opción que haga referencia a eSIM o SIM Digital. También puedes verificar Configuración > Acerca del teléfono para una lista de EID.
Si tu dispositivo Android ejecuta Android 10 o posterior y fue fabricado después de 2020, hay una probabilidad razonable de que tenga soporte eSIM, pero esto varía según el modelo y la región. Siempre verifica en tu dispositivo específico.
Método 3: El Código Universal *#06#
Este método funciona en prácticamente cualquier teléfono, independientemente del sistema operativo o la marca. Abre la aplicación marcador de tu teléfono, escribe \*#06#, y presiona llamar (en algunos teléfonos, la información aparece inmediatamente).
Tu pantalla mostrará los números de identidad de tu dispositivo. Busca un EID — un número de 32 dígitos que identifica de manera única tu chip eSIM. Si ves un EID, tu teléfono soporta eSIM. Si solo ves números IMEI y no EID, tu teléfono no tiene hardware eSIM. Esta es la prueba definitiva — el EID está vinculado al chip físico eUICC, y si el chip no está allí, no aparece EID.
Este método es particularmente útil al comprar un teléfono usado y querer verificar la capacidad eSIM antes de comprar.
Lista Completa de Teléfonos Compatibles con eSIM por Marca (2026)
A continuación se muestra una lista completa de teléfonos con soporte eSIM confirmado. Ten en cuenta que los dispositivos bloqueados por el operador pueden tener eSIM desactivado incluso si el hardware está presente — consulta la sección de bloqueo del operador a continuación.
Apple iPhone
Apple tiene el soporte eSIM más amplio de cualquier fabricante de smartphones. Cada iPhone desde la generación XS/XR en adelante incluye eSIM:
- iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Plus, iPhone 16 (modelos de EE. UU.: solo eSIM, sin bandeja SIM física)
- iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus, iPhone 15 (modelos de EE. UU.: solo eSIM)
- iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14 (modelos de EE. UU.: solo eSIM; modelos internacionales: nano-SIM + eSIM)
- iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 mini, iPhone 13 (nano-SIM + eSIM, soporta dual eSIM)
- iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12 (nano-SIM + eSIM, soporta dual eSIM)
- iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11 (nano-SIM + eSIM)
- iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR (nano-SIM + eSIM)
- iPhone SE (3ª generación, 2022) (nano-SIM + eSIM, soporta dual eSIM)
- iPhone SE (2ª generación, 2020) (nano-SIM + eSIM)
Nota: Los modelos de iPhone vendidos en China continental generalmente usan dual nano-SIM en lugar de eSIM. Los modelos de Hong Kong del iPhone 13 y posteriores sí soportan eSIM.
Samsung Galaxy
El despliegue de eSIM de Samsung ha sido extenso en sus líneas de gama alta y media-alta:
- Galaxy S25, S24 (incluyendo FE), S23 (incluyendo FE), S22, S21 (incluyendo FE), S20 series (todas las variantes Ultra, Plus y estándar)
- Galaxy Z Fold 6, 5, 4, 3 y Galaxy Z Flip 6, 5, 4, 3
- Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20
- Galaxy A55, Galaxy A54 (el soporte eSIM varía por región)
Nota regional: La disponibilidad de eSIM en Samsung depende mucho de tu región y del operador que vendió el dispositivo. Un Galaxy S23 comprado desbloqueado directamente de Samsung casi siempre tiene eSIM habilitado. El mismo modelo comprado a través de un operador específico puede tener eSIM desactivado. Siempre verifica usando los métodos anteriores.
Google Pixel
Google ha soportado eSIM desde el Pixel 2, siendo uno de los primeros adoptantes de Android:
- Pixel 9 Pro Fold, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro, Pixel 9
- Pixel 8 Pro, Pixel 8, Pixel 8a
- Pixel 7 Pro, Pixel 7, Pixel 7a
- Pixel 6 Pro, Pixel 6, Pixel 6a
- Pixel 5, Pixel 5a
- Pixel 4 XL, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel 4a 5G
- Pixel 3 XL, Pixel 3, Pixel 3a XL, Pixel 3a
Los dispositivos Google Pixel comprados directamente en la Google Store casi siempre tienen eSIM habilitado. Los Pixels comprados a través de operadores pueden tener restricciones.
OnePlus
- OnePlus 13, OnePlus 12, OnePlus 12R
- OnePlus 11
- OnePlus Open (plegable)
- OnePlus Nord 4, OnePlus Nord CE 4
Xiaomi
- Xiaomi 14 Ultra, Xiaomi 14 Pro, Xiaomi 14
- Xiaomi 13 Ultra, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13
- Xiaomi 12T Pro (mercados selectos)
- Xiaomi Mix Fold 4, Xiaomi Mix Flip
Motorola
- Motorola Razr+ (2024), Motorola Razr (2024)
- Motorola Razr+ (2023), Motorola Razr (2023)
- Motorola Edge 50 Ultra, Motorola Edge 50 Pro
- Motorola Edge 40 Pro, Motorola Edge 40 Neo
- Motorola G54 5G (mercados selectos)
Oppo
- Oppo Find X7 Ultra, Oppo Find X7
- Oppo Find N3, Oppo Find N3 Flip
- Oppo Reno 11 Pro (mercados selectos)
Otras Marcas
- Sony Xperia 1 VI, Xperia 1 V, Xperia 10 VI, Xperia 10 V
- Huawei P60 Pro, Huawei Mate X5 (el soporte eSIM varía por región)
- Nothing Phone 2a, Nothing Phone 2
- Fairphone 5, Fairphone 4
Bloqueo del Operador: El Bloqueador Oculto de eSIM
Este es el mayor problema que enfrentan los viajeros. Tu teléfono puede tener hardware eSIM pero aún así negarse a aceptar un plan eSIM porque está bloqueado por el operador.
Cuando compras un teléfono a través de un operador (AT&T, Vodafone, T-Mobile, EE, etc.) en un plan de cuotas o contrato, el operador a menudo bloquea el dispositivo a su red. Este bloqueo te impide usar tarjetas SIM o perfiles eSIM de otros operadores — incluyendo proveedores de eSIM de viaje como tukango.
Cómo verificar si tu teléfono está bloqueado por el operador:
En iPhone:
- Ve a Configuración > General > Acerca de.
- Desplázate hasta Bloqueo del operador o Bloqueo del proveedor de red.
- Si dice "Sin restricciones de SIM", tu teléfono está desbloqueado y listo para eSIM.
- Si dice cualquier otra cosa, tu teléfono está bloqueado.
En Android:
- Inserta una tarjeta SIM de un operador diferente al actual.
- Si recibes un mensaje pidiendo un código de desbloqueo o diciendo que la SIM no es compatible, tu teléfono está bloqueado.
- Alternativamente, contacta a tu operador y pregúntales directamente.
Cómo desbloquear tu teléfono:
- Contacta a tu operador. La mayoría de los operadores desbloquearán tu teléfono gratis una vez que hayas pagado el dispositivo por completo o hayas completado tu período de contrato. En muchos países, los operadores están legalmente obligados a desbloquear teléfonos a pedido después de que termina el contrato.
- El tiempo de procesamiento varía. Algunos operadores desbloquean instantáneamente por teléfono. Otros tardan de 2 a 5 días hábiles.
- Obtén confirmación. Pide confirmación por escrito de que el desbloqueo ha sido procesado. En iPhones, el desbloqueo generalmente ocurre automáticamente después de conectarse a WiFi — verifica el estado del Bloqueo del operador nuevamente en Configuración.
Haz esto mucho antes de tu viaje. No esperes hasta el día antes de la salida para descubrir que tu teléfono está bloqueado. Date al menos una semana para manejar el proceso de desbloqueo.
Tablets con Soporte eSIM
Las tablets son excelentes compañeras de viaje, especialmente para trabajar de forma remota o navegar con una pantalla más grande. Muchas tablets modernas incluyen soporte eSIM:
Apple iPad
- iPad Pro de 13 pulgadas (M4), iPad Pro de 11 pulgadas (M4)
- iPad Air de 13 pulgadas (M3), iPad Air de 11 pulgadas (M3)
- iPad Air (5ª generación, M1)
- iPad mini (7ª generación, A17 Pro), iPad mini (6ª generación)
- iPad (10ª generación) — primer iPad estándar con eSIM
- Modelos de iPad Pro desde 2018 en adelante (3ª generación y posteriores, tanto de 11 pulgadas como de 12.9 pulgadas)
Ten en cuenta que los iPads solo WiFi no tienen eSIM ni ninguna capacidad celular. Necesitas específicamente el modelo WiFi + Celular.
Tablets Samsung
- Galaxy Tab S10 Ultra 5G, Galaxy Tab S10+ 5G
- Galaxy Tab S9 Ultra 5G, Galaxy Tab S9+ 5G, Galaxy Tab S9 FE 5G
- Galaxy Tab S8 Ultra 5G, Galaxy Tab S8+ 5G
Las tablets Samsung con conectividad 5G o LTE en su nombre generalmente incluyen eSIM además de una ranura SIM física.
Otras Tablets
- Microsoft Surface Pro 10, Surface Pro 9 5G — estas usan eSIM para conectividad celular.
- Lenovo ThinkPad X1 Fold, varias tablets Lenovo con LTE/5G — modelos selectos incluyen eSIM.
Smartwatches con eSIM
Los smartwatches celulares de Apple (Watch Series 4 y más nuevos, Ultra, SE), Samsung (Galaxy Watch 4 y más nuevos), y Google (Pixel Watch 2 y más nuevos) incluyen eSIM en sus modelos GPS + Celular o LTE.
Importante para viajeros: Las eSIM de smartwatch funcionan de manera diferente a las de teléfono. La mayoría de los planes eSIM de smartwatch son planes complementarios vinculados a tu operador principal, no perfiles de datos independientes. Esto significa que las eSIM de viaje generalmente no funcionan en smartwatches. tukango proporciona planes solo de datos diseñados para teléfonos y tablets. Si necesitas conectividad de smartwatch en el extranjero, consulta con tu operador local sobre complementos internacionales para tu plan de reloj.
¿Qué Hacer Si Tu Teléfono No Soporta eSIM?
Si tu teléfono no tiene soporte eSIM, tienes tres opciones principales: comprar una tarjeta SIM física local en tu destino, actualizar a un teléfono compatible con eSIM (incluso teléfonos de gama media como el Pixel 7a o el Samsung Galaxy A55 ahora incluyen eSIM), o usar un hotspot WiFi portátil con soporte eSIM.
Para la experiencia más sencilla, usar un teléfono con soporte eSIM incorporado sigue siendo la mejor opción. Explora los planes disponibles en la página de destinos de tukango y ten tu eSIM lista antes de empacar.
Resumen Rápido de Verificación de Compatibilidad
Aquí hay un árbol de decisiones para determinar rápidamente tu compatibilidad con eSIM:
- Marca \*#06#. ¿Ves un número EID? Sí = hardware eSIM presente. No = No hay soporte eSIM.
- Verifica la configuración. ¿Puedes encontrar una opción "Agregar eSIM" o "Agregar Plan Celular"? Sí = eSIM está habilitado. No = Puede estar bloqueado por el operador o deshabilitado regionalmente.
- Verifica el bloqueo del operador. ¿Tu teléfono muestra "Sin restricciones de SIM"? Sí = Estás listo. No = Contacta a tu operador para desbloquear.
Si las tres verificaciones pasan, estás listo para comprar e instalar una eSIM de viaje. Visita el verificador de compatibilidad de dispositivos tukango para una respuesta instantánea, o explora nuestra guía de instalación paso a paso para ver exactamente cómo funciona el proceso de configuración.
Verificar Compatibilidad Antes de Comprar
En tukango, cada plan eSIM que compras está respaldado por una garantía de devolución de dinero. Tu compra está protegida, por lo que puedes comprar con confianza sabiendo que si surge algún problema, estás cubierto. Impulsado por infraestructura certificada por GSMA, nuestros perfiles eSIM funcionan en cada dispositivo listado en esta guía, y nuestro equipo de soporte dedicado está disponible para ayudar con cualquier pregunta sobre compatibilidad o configuración.
Antes de comprar, recomendamos usar el verificador de compatibilidad de tukango — simplemente selecciona la marca y modelo de tu teléfono para una respuesta instantánea. Si deseas entender más sobre cómo funciona la tecnología eSIM a un nivel más profundo, nuestra guía ¿Qué es una eSIM? cubre todo, desde el chip eUICC hasta la provisión remota.
¿Puedo usar eSIM si mi teléfono también tiene una ranura para tarjeta SIM física?
Sí, absolutamente. La mayoría de los teléfonos compatibles con eSIM son dispositivos "dual SIM", lo que significa que soportan tanto una nano-SIM física como una eSIM simultáneamente. Esto es ideal para los viajeros: mantienes tu SIM física regular para tu número de casa (llamadas y mensajes) y usas la eSIM para datos locales asequibles en tu destino. Ambos pueden estar activos al mismo tiempo — tu teléfono te permite elegir qué SIM maneja los datos y cuál maneja las llamadas.
Mi teléfono tiene hardware eSIM pero falta la opción "Agregar eSIM". ¿Qué debo hacer?
Esto casi siempre significa que tu teléfono está bloqueado por el operador. Contacta a tu operador y solicita un desbloqueo del dispositivo. Una vez desbloqueado, reinicia tu teléfono y verifica la configuración nuevamente — la opción eSIM debería aparecer. En raras ocasiones, puede ser necesario una actualización de software para habilitar la funcionalidad eSIM, así que asegúrate también de que tu teléfono esté ejecutando la última versión del sistema operativo. Si has confirmado que el teléfono está desbloqueado y actualizado pero aún no ves la opción, intenta restablecer la configuración de red (esto borrará las contraseñas de WiFi guardadas, así que anótalas primero).
¿Necesito quitar mi SIM física para usar una eSIM?
No. En teléfonos dual-SIM, tu SIM física y eSIM funcionan lado a lado. No necesitas quitar nada. En la configuración de tu teléfono, designas una SIM para datos celulares (tu plan de viaje eSIM) y la otra para llamadas y mensajes (tu SIM física de casa). Esta configuración dual-SIM es la configuración recomendada para viajes internacionales, ya que te permite estar disponible en tu número de casa mientras usas datos locales asequibles a través de tu eSIM.
¿Cuántos perfiles eSIM puede almacenar mi teléfono a la vez?
El número varía según el dispositivo, pero la mayoría de los smartphones modernos pueden almacenar entre 8 y 20 perfiles eSIM en el chip eUICC. Sin embargo, solo uno o dos pueden estar activos en cualquier momento dado (el límite exacto depende de tu modelo de teléfono y sistema operativo). Los perfiles inactivos permanecen almacenados en tu dispositivo y pueden activarse cuando sea necesario — útil si viajas a los mismos países con frecuencia. Por ejemplo, podrías mantener perfiles para EE. UU., Japón y la UE almacenados en tu teléfono y simplemente activar el correcto antes de cada viaje.
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