簡単セットアップ

tukango eSIMをワンタップでインストール！

tukangoからeSIMを購入すると、自動インストールリンクがメールとSMSで送信されます。リンクをタップするだけでeSIMが自動的にインストールされます — QRコードのスキャンは不要です。

今すぐeSIMを購入→

手動設定を希望しますか？以下のガイドに従ってください。

あなたのeSIMはインストールされていますが、データプランは目的地で実際にネットワークに接続するまで開始されません。飛行機が着陸した瞬間に何をすべきか、正確に説明します。

2分間の着陸ルーチン

飛行機がタキシングするのを待つ

急がないでください。ほとんどのキャリアはゲートに到着するまで電話の使用を許可していません。待っている間に、電話を機内モードから解除してください。

機内モードをオフにする

画面の上から下にスワイプし、飛行機のアイコンをタップします。電話はすぐにネットワークを探し始めます。

tukangoラインがオンになっていることを確認する

iPhone: 設定 → モバイル通信 → tukangoラインがオンになっていることを確認
Samsung: 設定 → 接続 → SIMカードマネージャー → tukango eSIMがオンになっていることを確認
Pixel: 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → tukangoが信号バーと共に表示されることを確認

データローミングが有効になっていることを確認する

これが「インターネットに接続できない」という苦情の最も一般的な原因です。技術的にはローミングしていない（現地プランを使用している）にもかかわらず、電話は外国のネットワークをローミングとして扱います。

iPhone: 設定 → モバイル通信 → [tukangoライン] → データローミング → オン
Samsung: 設定 → 接続 → モバイルネットワーク → データローミング → オン
Pixel: 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → tukango → ローミング → オン

30-60秒待つ

電話が現地キャリアに登録されるのに時間がかかります。tukangoラインの信号バーを見てください — 1分以内に満たされるはずです。

接続をテストする

ウェブページを開くか、WhatsAppメッセージを送信します。うまくいけば完了です！

プロのヒント: テストが空港のWiFiではなく、実際にセルラーデータを使用していることを確認するために、一時的にWiFiを無効にします。セルラーが機能することを確認したら、通常通りWiFiを再度有効にしてください。

うまくいかない場合は？

電話を再起動する

最も効果的な修正方法です。完全に電源を切り、10秒待ってから電源を入れます。電話は現地ネットワークに再登録されます。

手動でネットワークを選択してみる

iPhone: 設定 → モバイル通信 → [tukangoライン] → ネットワーク選択 → 自動をオフにして手動でネットワークを選択
Samsung: 設定 → 接続 → モバイルネットワーク → ネットワークオペレーター → 検索して選択
Pixel: 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → tukango → モバイルネットワーク → ネットワークを自動的に選択 → オフにして選択

プランページにはネットワーク名が記載されていないため、スマートフォンに表示されるネットワークを1つずつ試し、選択するたびに1分ほど待って、データ通信ができるネットワークを選んだままにしてください。

ダッシュボードを確認する

WiFiでtukango.comにログインし、eSIMのステータスを確認します。アクティブまたは使用中と表示されるはずです。まだインストール済みと表示されている場合、eSIMはまだ接続されていません — 再起動して再試行してください。

一般的な間違い: 飛行前に自宅でeSIMをアクティベートしないでください。有効期間は、電話が外国のネットワークに接続した瞬間から始まります — 早くアクティベートすると日数が無駄になります。

それでも解決しない場合

空港のWiFiからsupport@tukango.comにメールしてください。注文番号、電話モデル、滞在国を含めてください。すべてのメッセージは、ご注文内容を確認できる担当者が目を通し、返信します。

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到着時にeSIMをアクティベートする方法