Enkel oppsett

Installer din tukango eSIM med ett trykk!

Når du kjøper en eSIM fra tukango, sender vi deg en automatisk installasjonslink via e-post og SMS. Bare trykk på linken på telefonen din, så installeres eSIM-en selv — ingen QR-kodeskanning nødvendig.

Kjøp eSIM nå→

Foretrekker manuell oppsett? Følg guiden nedenfor.

eSIM-en din er installert, men dataplanen starter ikke før du faktisk kobler til et nettverk på destinasjonen din. Her er nøyaktig hva du skal gjøre i det øyeblikket flyet lander.

2-minutters landingsrutine

Vent til flyet har taxet

Ikke stress. De fleste flyselskap tillater ikke bruk av telefon før du er ved gaten. Bruk ventetiden til å ta telefonen ut av flymodus.

Slå av flymodus

Sveip ned fra toppen av skjermen og trykk på flyikonet. Telefonen din begynner umiddelbart å søke etter nettverk.

Sjekk at tukango-linjen er på

iPhone: Innstillinger → Mobilnett → sørg for at tukango-linjen viser PÅ
Samsung: Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-kortbehandling → tukango eSIM slått på
Pixel: Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → tukango skal vises med signalstolper

Bekreft at dataroaming er aktivert

Dette er den vanligste årsaken til "ingen internett"-klager. Selv om du teknisk sett ikke roamer (du bruker en lokal plan), behandler telefonen din det fremmede nettverket som roaming.

iPhone: Innstillinger → Mobilnett → [tukango-linje] → Dataroaming → PÅ
Samsung: Innstillinger → Tilkoblinger → Mobilnettverk → Dataroaming → PÅ
Pixel: Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → tukango → Roaming → PÅ

Vent 30-60 sekunder

Telefonen din trenger tid til å registrere seg med en lokal operatør. Se på signalstolpene på tukango-linjen din — de bør fylles innen et minutt.

Test tilkoblingen din

Åpne en nettside eller send en WhatsApp-melding. Hvis det fungerer — er du ferdig!

Profftips: Deaktiver WiFi midlertidig for å sikre at testen din faktisk bruker mobildata, ikke flyplassens WiFi. Når du har bekreftet at mobil fungerer, aktiver WiFi igjen som normalt.

Hva hvis det ikke fungerer?

Start telefonen på nytt

Den mest effektive løsningen. Slå av helt, vent 10 sekunder, slå på igjen. Telefonen registrerer seg med det lokale nettverket fra bunnen av.

Prøv manuell nettverksvalg

iPhone: Innstillinger → Mobilnett → [tukango-linje] → Nettverksvalg → slå av Automatisk → velg et nettverk manuelt
Samsung: Innstillinger → Tilkoblinger → Mobilnettverk → Nettverksoperatører → søk → velg en
Pixel: Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → tukango → Mobilnettverk → Automatisk velg nettverk → av → velg en

Nettverksnavnet står ikke på plansiden, så prøv nettverkene som telefonen din viser, ett om gangen, vent omtrent et minutt etter hvert valg, og behold det som gir deg mobildata.

Sjekk dashbordet ditt

Logg inn på tukango.com på WiFi og sjekk eSIM-statusen din. Den skal vise Aktiv eller I bruk. Hvis den fortsatt viser Installert, har ikke eSIM-en koblet til ennå — start på nytt og prøv igjen.

Vanlig feil: Ikke aktiver eSIM-en din hjemme før du flyr. Gyldighetsperioden starter i det øyeblikket telefonen din kobler til et fremmed nettverk — aktivering tidlig sløser bort dager.

Fortsatt fast?

Send en e-post til support@tukango.com fra flyplassens WiFi. Inkluder bestillingsnummeret ditt, telefonmodellen og landet du er i. Hver melding leses og besvares av en person som kan se bestillingen din.

Var denne artikkelen nyttig?

Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre artiklene våre.

Trenger du fortsatt hjelp?

support@tukango.com

Hvordan aktivere eSIM-en din når du ankommer