Installer din tukango eSIM med ett trykk!
Når du kjøper en eSIM fra tukango, sender vi deg en automatisk installasjonslink via e-post og SMS. Bare trykk på linken på telefonen din, så installeres eSIM-en selv — ingen QR-kodeskanning nødvendig.
Foretrekker manuell oppsett? Følg guiden nedenfor.
De fleste tukango eSIM-er konfigurerer automatisk sine APN (Access Point Name)-innstillinger, men i sjeldne tilfeller må du kanskje sette det manuelt. Her er når og hvordan.
Hva er APN?
APN (Access Point Name) forteller telefonen din hvordan den skal koble seg til operatørens datanettverk. Det er vanligvis usynlig — telefonen din får det automatisk når eSIM-en aktiveres. Men noen ganger feiler auto-deteksjonen, og du ser "tilkoblet" uten faktisk internettilgang.
Når sette APN manuelt
Prøv en manuell APN hvis:
- Din eSIM viser signalstolper, men ingen data
- Nettsider laster ikke selv om du har signal
- WhatsApp sier "kobler til..." for alltid
- En spesifikk landsplan krever det (sjelden)
Trenger du en manuell APN?
På de fleste nett settes APN automatisk. Det finnes ingen felles tukango-APN — den avhenger av det lokale nettet eSIM-et ditt kobler seg til.
Hvis eSIM-et ditt har signal, men ingen data, kontakt kundestøtte — vi bekrefter APN-en for abonnementet ditt.
Sette APN på iPhone
Åpne Innstillinger
Gå til Innstillinger → Mobilnett (eller Mobildata)
Trykk på din tukango-linje
Velg eSIM-linjen du vil konfigurere.
Åpne Mobilnettverksinnstillinger
Trykk på Mobilnettverksinnstillinger. Hvis du ikke ser dette alternativet, tillater ikke operatøren eller telefonmodellen din manuell APN-redigering.
Skriv inn APN
Under Mobildata skriver du inn APN-en kundestøtte har oppgitt. La brukernavn og passord stå tomme.
Start telefonen på nytt
Slå av, vent 10 sekunder, slå på igjen. iPhone-en din bruker den nye APN-en.
Sette APN på Samsung / Android
Åpne Innstillinger
Gå til Innstillinger → Tilkoblinger → Mobilnettverk
Åpne Tilgangspunktnavn
Trykk på Tilgangspunktnavn (noen ganger under "Mer" eller "Avansert").
Legg til en ny APN
Trykk på +-ikonet eller Legg til for å opprette en ny APN-profil.
Fyll inn detaljene
- Navn: tukango
- APN: oppgitt av kundestøtte
- La alle andre felt stå tomme eller som standard
Lagre og velg
Trykk på menyen (⋮) → Lagre. Deretter trykk på den nye APN-en for å velge den som aktiv.
Start telefonen på nytt
Slå av og på for at den nye APN-en skal tre i kraft.
Sette APN på Google Pixel
Åpne Innstillinger
Gå til Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort
Trykk på din tukango eSIM
Velg eSIM-linjen.
Trykk på Tilgangspunktnavn
Rull ned og trykk på Tilgangspunktnavn.
Legg til en ny APN
Trykk på +-ikonet øverst til høyre.
Fyll inn
- Navn: tukango
- APN: oppgitt av kundestøtte
Lagre og velg
Lagre fra menyen, deretter trykk på den nye APN-en for å gjøre den aktiv.
Feilsøking
Fortsatt ingen data etter å ha satt APN
Slå flymodus på i 10 sekunder, deretter av. Hvis fortsatt ingenting, start telefonen helt på nytt. APN-endringer trenger noen ganger en hard reset for å tre i kraft.
"APN-innstillinger kan ikke endres"-feil
Noen operatørlåste telefoner deaktiverer APN-redigering. Kontakt operatøren din for opplåsingsinstruksjoner, eller kontakt tukango support for en alternativ konfigurasjon.
APN-feltet er grått
Telefonen din kan være begrenset av din hjemmearrangør. Prøv å installere eSIM-en som en ny profil i stedet for å oppdatere en eksisterende.
Var denne artikkelen nyttig?
Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre artiklene våre.
Relaterte artikler
Hvordan installere eSIM på iPhone (QR-kode)
Steg-for-steg guide for å installere din tukango eSIM på en kompatibel iPhone.
LesHvordan installere eSIM på Samsung Galaxy
Steg-for-steg guide for å installere din tukango eSIM på Samsung Galaxy-enheter.
LesHvordan installere eSIM på Google Pixel
Trinn-for-trinn guide for å installere din tukango eSIM på en Google Pixel-telefon ved hjelp av QR-kode metoden.
Les