O seu painel de controlo tukango é o seu centro de comando para todas as compras de eSIM. Aqui está tudo o que pode fazer.
Aceder ao seu painel de controlo
- Vá a tukango.com
- Clique em "Iniciar sessão" no canto superior direito
- Entre com o seu e-mail e palavra-passe (ou conta Google)
- Será direcionado para o seu Painel de Controlo
O que verá
eSIMs ativos
Cada cartão eSIM ativo mostra:
- País e bandeira — o destino
- Barra de uso de dados — indicador visual de dados usados vs. restantes
- Dados restantes — quantidade exata (por exemplo, "2.3 GB de 5 GB restantes")
- Válido até — data de expiração
- Estado — Ativo, Em Uso, ou Expirado
- Botão de Recarregar — adicione mais dados instantaneamente
Histórico de pedidos
Um registo completo de todas as suas compras com:
- Data e número do pedido
- Detalhes do pacote (país, dados, duração)
- Preço pago
- Estado (Concluído, Em Processamento, Reembolsado)
- Acesso ao código QR (para re-digitalização, se necessário)
Gerir um eSIM ativo
Verificar uso em tempo real
A barra de uso de dados atualiza-se em tempo real. A percentagem e os números exatos ajudam-no a planear se precisa de uma recarga.
Recarregar dados
Clique em "Recarregar" em qualquer eSIM ativo para comprar dados adicionais para o mesmo destino. Os dados são adicionados ao seu eSIM existente instantaneamente — não é necessária uma nova instalação.
Ver código QR novamente
Precisa de re-digitalizar o seu código QR? Clique no cartão eSIM para ver o código QR original e os detalhes de ativação.
Significados dos estados do eSIM
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Encomendado | Compra concluída, eSIM pronto para instalar |
| Ativado | eSIM instalado e conectado à rede |
| Em Uso | Atualmente a consumir dados |
| Expirado | Período de validade terminou |
| Esgotado | Todos os dados consumidos |
| Cancelado | eSIM foi cancelado e reembolsado |
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