Installera din tukango eSIM med ett tryck!
När du köper en eSIM från tukango skickar vi en automatisk installationslänk via e-post och SMS. Tryck bara på länken på din telefon så installeras eSIM automatiskt — ingen QR-kodssökning behövs.
Föredrar du manuell installation? Följ guiden nedan.
De flesta tukango eSIM konfigurerar sina APN (Access Point Name) inställningar automatiskt, men i sällsynta fall kan du behöva ställa in det manuellt. Här är när och hur.
Vad är APN?
APN (Access Point Name) talar om för din telefon hur den ska ansluta till operatörens datanätverk. Det är normalt osynligt — din telefon får det automatiskt när eSIM aktiveras. Men ibland misslyckas autodetektionen och du ser "ansluten" utan faktisk internetåtkomst.
När man ska ställa in APN manuellt
Prova en manuell APN om:
- Din eSIM visar signalstaplar men ingen data
- Webbsidor laddas inte även om du har signal
- WhatsApp säger "ansluter…" för alltid
- En specifik landsplan kräver det (sällsynt)
Behöver du en manuell APN?
I de flesta nät ställs APN in automatiskt. Det finns ingen enda tukango-APN — den beror på det lokala nät som ditt eSIM ansluter till.
Om ditt eSIM har täckning men ingen data, kontakta supporten — vi bekräftar APN för ditt abonnemang.
Ställa in APN på iPhone
Öppna Inställningar
Gå till Inställningar → Mobilnät (eller Mobildata)
Tryck på din tukango-linje
Välj den eSIM-linje du vill konfigurera.
Öppna Mobilnät
Tryck på Mobilnät. Om du inte ser detta alternativ, tillåter inte din operatör eller telefonmodell manuell APN-redigering.
Ange APN
Under Mobildata, skriv in den APN som supporten uppger. Lämna Användarnamn och Lösenord tomma.
Starta om din telefon
Stäng av, vänta 10 sekunder, slå på. Din iPhone tillämpar den nya APN.
Ställa in APN på Samsung / Android
Öppna Inställningar
Gå till Inställningar → Anslutningar → Mobila nätverk
Öppna Åtkomstpunktsnamn
Tryck på Åtkomstpunktsnamn (ibland under "Mer" eller "Avancerat").
Lägg till en ny APN
Tryck på +-ikonen eller Lägg till för att skapa en ny APN-profil.
Fyll i detaljerna
- Namn: tukango
- APN: som supporten uppger
- Lämna alla andra fält tomma eller standard
Spara och välj
Tryck på menyn (⋮) → Spara. Tryck sedan på den nya APN för att välja den som aktiv.
Starta om din telefon
Stäng av och slå på för att den nya APN ska träda i kraft.
Ställa in APN på Google Pixel
Öppna Inställningar
Gå till Inställningar → Nätverk & internet → SIM-kort
Tryck på din tukango eSIM
Välj eSIM-linjen.
Tryck på Åtkomstpunktsnamn
Bläddra ner och tryck på Åtkomstpunktsnamn.
Lägg till en ny APN
Tryck på +-ikonen längst upp till höger.
Fyll i
- Namn: tukango
- APN: som supporten uppger
Spara och välj
Spara från menyn, tryck sedan på den nya APN för att göra den aktiv.
Felsökning
Fortfarande ingen data efter att ha ställt in APN
Växla flygplansläge i 10 sekunder, sedan av. Om fortfarande inget, starta om telefonen helt. APN-ändringar behöver ibland en hård omstart för att träda i kraft.
"APN-inställningar kan inte ändras" fel
Vissa operatörslåsta telefoner inaktiverar APN-redigering. Kontakta din operatör för upplåsningsinstruktioner, eller kontakta tukango support för en alternativ konfiguration.
APN-fältet är grått
Din telefon kan vara begränsad av din hemoperatör. Försök installera eSIM som en ny profil istället för att uppdatera en befintlig.
Var den här artikeln till hjälp?
Din feedback hjälper oss att förbättra våra artiklar.
Relaterade artiklar
Hur man installerar eSIM på iPhone (QR-kod)
Steg-för-steg-guide för att installera din tukango eSIM på en kompatibel iPhone.
LäsHur man installerar eSIM på Samsung Galaxy
Steg-för-steg guide för att installera din tukango eSIM på Samsung Galaxy-enheter.
LäsHur man installerar eSIM på Google Pixel
Steg-för-steg-guide för att installera din tukango eSIM på en Google Pixel-telefon med hjälp av QR-kodmetoden.
Läs