ติดตั้ง eSIM tukango ของคุณในครั้งเดียว!
เมื่อคุณซื้อ eSIM จาก tukango เราจะส่งลิงก์การติดตั้งอัตโนมัติทางอีเมลและ SMS เพียงแค่แตะที่ลิงก์บนโทรศัพท์ของคุณและ eSIM จะติดตั้งเอง — ไม่ต้องสแกน QR code
ต้องการการติดตั้งแบบแมนนวล? ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
eSIM ของ tukango ส่วนใหญ่จะตั้งค่า APN (Access Point Name) โดยอัตโนมัติ แต่ในบางกรณีที่หายาก คุณอาจต้องตั้งค่าด้วยตนเอง นี่คือเมื่อไหร่และอย่างไร
APN คืออะไร?
APN (Access Point Name) บอกโทรศัพท์ของคุณว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลของผู้ให้บริการอย่างไร ปกติแล้วจะมองไม่เห็น — โทรศัพท์ของคุณจะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อ eSIM ทำงาน แต่บางครั้งการตรวจจับอัตโนมัติล้มเหลวและคุณจะเห็นว่า "เชื่อมต่อแล้ว" แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจริง
เมื่อไหร่ที่ควรตั้งค่า APN ด้วยตนเอง
ลองตั้งค่า APN ด้วยตนเองหาก:
- eSIM ของคุณแสดงแถบสัญญาณแต่ไม่มีข้อมูล
- หน้าเว็บไม่โหลดแม้ว่าคุณจะมีสัญญาณ
- WhatsApp บอกว่า "กำลังเชื่อมต่อ..." ตลอดเวลา
- แผนของประเทศเฉพาะต้องการ (หายาก)
คุณจำเป็นต้องตั้ง APN เองหรือไม่?
ในเครือข่ายส่วนใหญ่ APN จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ไม่มี APN เดียวสำหรับ tukango เพราะขึ้นอยู่กับเครือข่ายท้องถิ่นที่ eSIM ของคุณเชื่อมต่อ
หาก eSIM ของคุณมีสัญญาณแต่ใช้เน็ตไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราจะยืนยัน APN สำหรับแพ็กเกจของคุณ
การตั้งค่า APN บน iPhone
เปิดการตั้งค่า
ไปที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ (หรือ ข้อมูลมือถือ)
แตะที่สาย tukango ของคุณ
เลือกสาย eSIM ที่คุณต้องการกำหนดค่า
เปิดเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์
แตะ เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ ผู้ให้บริการหรือรุ่นโทรศัพท์ของคุณไม่อนุญาตให้แก้ไข APN ด้วยตนเอง
ป้อน APN
ภายใต้ ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้กรอก APN ที่ฝ่ายสนับสนุนแจ้ง ปล่อยช่องชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านว่างไว้
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ปิดเครื่อง รอ 10 วินาที แล้วเปิดเครื่อง iPhone ของคุณจะใช้ APN ใหม่
การตั้งค่า APN บน Samsung / Android
เปิดการตั้งค่า
ไปที่ การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → เครือข่ายมือถือ
เปิดชื่อจุดเชื่อมต่อ
แตะ ชื่อจุดเชื่อมต่อ (บางครั้งอยู่ภายใต้ "เพิ่มเติม" หรือ "ขั้นสูง")
เพิ่ม APN ใหม่
แตะไอคอน + หรือ เพิ่ม เพื่อสร้างโปรไฟล์ APN ใหม่
กรอกรายละเอียด
- ชื่อ: tukango
- APN: ที่ฝ่ายสนับสนุนแจ้ง
- ปล่อยให้ช่องอื่นๆ ว่างหรือค่าเริ่มต้น
บันทึกและเลือก
แตะเมนู (⋮) → บันทึก จากนั้นแตะ APN ใหม่เพื่อเลือกให้ใช้งาน
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ปิดและเปิดเครื่องเพื่อให้ APN ใหม่มีผล
การตั้งค่า APN บน Google Pixel
เปิดการตั้งค่า
ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม
แตะที่ eSIM ของ tukango ของคุณ
เลือกสาย eSIM
แตะชื่อจุดเชื่อมต่อ
เลื่อนลงและแตะ ชื่อจุดเชื่อมต่อ
เพิ่ม APN ใหม่
แตะไอคอน + ที่มุมขวาบน
กรอกข้อมูล
- ชื่อ: tukango
- APN: ที่ฝ่ายสนับสนุนแจ้ง
บันทึกและเลือก
บันทึกจากเมนู จากนั้นแตะ APN ใหม่เพื่อทำให้ใช้งาน
การแก้ไขปัญหา
ยังไม่มีข้อมูลหลังจากตั้งค่า APN
เปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลา 10 วินาที จากนั้นปิด หากยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เต็มรูปแบบ การเปลี่ยน APN บางครั้งต้องการการรีเซ็ตแบบแข็งเพื่อให้มีผล
ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า APN"
โทรศัพท์ที่ล็อกโดยผู้ให้บริการบางรายปิดการแก้ไข APN ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอคำแนะนำในการปลดล็อก หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ tukango เพื่อขอการกำหนดค่าอื่น
ช่อง APN ถูกปิดใช้งาน
โทรศัพท์ของคุณอาจถูกจำกัดโดยผู้ให้บริการหลักของคุณ ลองติดตั้ง eSIM เป็นโปรไฟล์ใหม่แทนที่จะอัปเดตโปรไฟล์ที่มีอยู่
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ข้อเสนอแนะแบบของคุณช่วยให้เราปรับปรุงบทความของเราได้
บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีติดตั้ง eSIM บน iPhone (QR code)
คู่มือทีละขั้นตอนในการติดตั้ง tukango eSIM บน iPhone ที่รองรับ
อ่านวิธีติดตั้ง eSIM บน Samsung Galaxy
คู่มือทีละขั้นตอนในการติดตั้ง tukango eSIM บนอุปกรณ์ Samsung Galaxy
อ่านวิธีติดตั้ง eSIM บน Google Pixel
คู่มือทีละขั้นตอนในการติดตั้ง tukango eSIM บนโทรศัพท์ Google Pixel โดยใช้วิธีการสแกน QR code
อ่าน