一键安装您的tukango eSIM！
当您从tukango购买eSIM时，我们会通过电子邮件和短信发送自动安装链接。只需在手机上点击链接，eSIM便会自动安装——无需扫描QR代码。
喜欢手动设置？请按照以下指南操作。
大多数tukango eSIM会自动配置其APN（接入点名称）设置，但在极少数情况下，您可能需要手动设置。以下是何时以及如何进行设置。
什么是APN？
APN（接入点名称）告诉您的手机如何连接到运营商的数据网络。它通常是不可见的——当eSIM激活时，您的手机会自动获取它。但有时自动检测会失败，您会看到“已连接”但实际上没有互联网访问。
何时手动设置APN
如果出现以下情况，请尝试手动APN：
- 您的eSIM显示信号条但没有数据
- 即使有信号，网页也无法加载
- WhatsApp一直显示“连接中……”
- 某个特定国家的计划需要它（罕见）
你需要手动设置 APN 吗？
在大多数网络中，APN 会自动配置。tukango 没有统一的 APN，它取决于你的 eSIM 连接的当地网络。
如果你的 eSIM 有信号却无法上网，请联系客服，我们会确认你套餐对应的 APN。
在iPhone上设置APN
打开设置
进入 设置 → 蜂窝网络（或 移动数据）
点击您的tukango线路
选择您要配置的eSIM线路。
打开蜂窝数据网络
点击 蜂窝数据网络。如果您没有看到此选项，您的运营商或手机型号不允许手动编辑APN。
输入APN
在 蜂窝数据 下，在APN字段中输入客服提供的 APN。用户名和密码留空。
重启手机
关机，等待10秒，开机。您的iPhone将重新应用新的APN。
在三星/安卓设备上设置APN
打开设置
进入 设置 → 连接 → 移动网络
打开接入点名称
点击 接入点名称（有时在“更多”或“高级”下）。
添加新的APN
点击 + 图标或 添加 以创建新的APN配置文件。
填写详细信息
- 名称： tukango
- APN： 客服提供的值
- 将所有其他字段留空或默认
保存并选择
点击菜单（⋮）→ 保存。然后点击新的APN以选择其为活动状态。
重启手机
关机再开机以使新的APN生效。
在Google Pixel上设置APN
打开设置
进入 设置 → 网络和互联网 → SIM卡
点击您的tukango eSIM
选择eSIM线路。
点击接入点名称
向下滚动并点击 接入点名称。
添加新的APN
点击右上角的 + 图标。
填写
- 名称： tukango
- APN： 客服提供的值
保存并选择
从菜单中保存，然后点击新的APN以使其生效。
故障排除
设置APN后仍然没有数据
切换飞行模式10秒钟，然后关闭。如果仍然没有效果，请完全重启手机。APN更改有时需要硬重启才能生效。
“无法更改APN设置”错误
某些运营商锁定的手机禁用APN编辑。请联系您的运营商获取解锁说明，或联系tukango支持以获取替代配置。
APN字段显示为灰色
您的手机可能受到家庭运营商的限制。尝试将eSIM安装为新配置文件，而不是更新现有的。
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