إذا كنت تمتلك هاتف أندرويد وقد اشتريت خطة eSIM لرحلتك القادمة، قد تتساءل عن كيفية تشغيلها على جهازك. الخبر السار هو أن العملية بسيطة على معظم هواتف أندرويد الحديثة، وبمجرد معرفة الخطوات لعلامتك التجارية المحددة، فإن الإعداد بالكامل يستغرق أقل من خمس دقائق.
يغطي هذا الدليل عملية التثبيت الدقيقة لأجهزة سامسونج جالاكسي، جوجل بيكسل، موتورولا، وان بلس، شاومي، وغيرها من الأجهزة الشهيرة التي تعمل بنظام أندرويد. سواء كنت تستعد لرحلة عمل الأسبوع المقبل أو تتجه في مغامرة حقائب الظهر، ستكون متصلاً قبل حتى أن تصعد على متن الطائرة.
ما هي هواتف أندرويد التي تدعم eSIM؟
قبل البدء، تحتاج إلى التأكد من أن هاتفك يدعم بالفعل تقنية eSIM. ليس كل هاتف أندرويد يدعم eSIM، وحتى داخل مجموعة العلامة التجارية، يمكن أن يختلف الدعم حسب الطراز والمنطقة.
سامسونج جالاكسي
قدمت سامسونج دعم eSIM عبر خطها الرئيسي منذ عام 2020، ومعظم هواتف جالاكسي المتوسطة التي تم تصنيعها من عام 2022 فصاعدًا تشمل القدرة على استخدام eSIM.
الأجهزة المؤكدة المتوافقة مع eSIM من سامسونج:
- سلسلة جالاكسي S: S25 Ultra، S25+، S25، S24 Ultra، S24+، S24، S23 Ultra، S23+، S23، S22 Ultra، S22+، S22، S21 Ultra، S21+، S21، S20 Ultra، S20+، S20
- سلسلة جالاكسي Z (القابلة للطي): Z Fold 6، Z Fold 5، Z Fold 4، Z Fold 3، Z Flip 6، Z Flip 5، Z Flip 4، Z Flip 3
- سلسلة جالاكسي A: A55، A54، A35 (يختلف حسب المنطقة)
- جالاكسي نوت: Note 20 Ultra، Note 20
ملاحظة إقليمية هامة: بعض هواتف سامسونج التي تباع من قبل شركات اتصالات معينة قد تكون وظيفة eSIM معطلة. إذا اشتريت هاتفك مباشرة من سامسونج أو كان غير مقفل، يجب أن تكون بخير. إذا اشتريته من خلال شركة اتصالات، تحقق معهم للتأكد من تمكين eSIM.
يمكنك التحقق من دعم eSIM على جهاز سامسونج الخاص بك عن طريق الذهاب إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM. إذا رأيت خيار "إضافة eSIM"، فإن هاتفك يدعمها.
جوجل بيكسل
كانت جوجل واحدة من أقوى الداعمين لتقنية eSIM، حيث قدمتها عبر خط بيكسل منذ بيكسل 2.
الأجهزة المؤكدة المتوافقة مع eSIM من بيكسل:
- سلسلة بيكسل 9: بيكسل 9 برو فولد، بيكسل 9 برو XL، بيكسل 9 برو، بيكسل 9
- سلسلة بيكسل 8: بيكسل 8 برو، بيكسل 8، بيكسل 8a
- سلسلة بيكسل 7: بيكسل 7 برو، بيكسل 7، بيكسل 7a
- سلسلة بيكسل 6: بيكسل 6 برو، بيكسل 6، بيكسل 6a
- سلسلة بيكسل 5: بيكسل 5، بيكسل 5a
- سلسلة بيكسل 4: بيكسل 4 XL، بيكسل 4، بيكسل 4a
- سلسلة بيكسل 3: بيكسل 3 XL، بيكسل 3، بيكسل 3a XL، بيكسل 3a
- سلسلة بيكسل 2: بيكسل 2 XL، بيكسل 2
العلامات التجارية الأخرى لأندرويد
لقد توسع دعم eSIM بشكل كبير عبر الشركات المصنعة الأخرى لأندرويد:
- موتورولا: Razr+ (2024)، Razr (2024)، Razr+ (2023)، Razr (2023)، Edge 40 Pro، Edge+ (2023)
- وان بلس: 13، 12، Open
- شاومي: سلسلة 14، سلسلة 13، 12T Pro
- سوني: Xperia 1 V، Xperia 5 V، Xperia 1 IV
- أوبو: Find X7، Find N3، Find X6 Pro
- ناثينج: Phone (2a)، Phone (2)، Phone (1)
- هونر: Magic6 Pro، Magic V2
لست متأكدًا مما إذا كان هاتفك متوافقًا؟ استخدم مدقق التوافق من tukango للتحقق من طرازك بالضبط في ثوانٍ.
كيفية إعداد eSIM على سامسونج جالاكسي
يوفر مدير SIM من سامسونج تجربة إعداد نظيفة وبديهية. إليك العملية خطوة بخطوة.
الخطوة 1: الوصول إلى مدير SIM
افتح الإعدادات على هاتف سامسونج جالاكسي الخاص بك. انتقل لأسفل واضغط على الاتصالات، ثم اضغط على مدير SIM (في بعض الطرازات القديمة، قد يظهر كـ مدير بطاقة SIM).
الخطوة 2: إضافة eSIM
اضغط على إضافة eSIM. سيقدم لك هاتفك خيارين:
- مسح رمز QR من مزود الخدمة (موصى به)
- إدخال رمز التفعيل يدويًا
الخطوة 3: مسح رمز QR
اختر مسح رمز QR. ستنشط كاميرا هاتفك. ضع رمز QR الذي تلقيته من مزود eSIM داخل إطار المسح. عند شراء eSIM من tukango، تتلقى رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني وفي لوحة التحكم، مما يجعل من السهل مسحه مباشرة من شاشة أخرى أو نسخة مطبوعة.
الخطوة 4: التأكيد والتنزيل
بعد المسح، سيعرض هاتفك معلومات الناقل. اضغط على تأكيد لبدء تنزيل ملف تعريف eSIM. يستغرق هذا عادةً من 30 ثانية إلى دقيقتين حسب اتصالك بالإنترنت.
الخطوة 5: تسمية eSIM الخاصة بك
تتيح لك سامسونج تعيين تسمية مخصصة لـ eSIM الخاصة بك، مثل "السفر" أو "بيانات تركيا". هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تدير ملفات تعريف eSIM متعددة لرحلات مختلفة.
الخطوة 6: تكوين كخط بيانات مفضل
إذا كنت تريد أن تتولى eSIM الخاصة بك بيانات الجوال (وهو الحال عادةً)، عد إلى مدير SIM وتحت SIMs المفضلة، قم بتعيين eSIM الجديدة كخط بيانات الجوال. احتفظ ببطاقة SIM العادية كخط المكالمات والرسائل حتى تتمكن من تلقي المكالمات على رقمك المنزلي.
نصائح خاصة بسامسونج
- قد يرى مستخدمو One UI 6.0+ واجهة مختلفة قليلاً مع تخطيط بطاقة إدارة SIM أكثر بصرية. تظل الخطوات كما هي.
- تدعم سامسونج تخزين ملفات تعريف eSIM متعددة (حتى 5 على الطرازات الأحدث)، ولكن يمكن أن يكون هناك فقط eSIM واحد نشط في وقت واحد بجانب بطاقة SIM الفعلية.
- إذا كنت تسافر إلى بلدان متعددة بخطط eSIM منفصلة، يمكنك التبديل بينها في مدير SIM دون إعادة التثبيت.
كيفية إعداد eSIM على جوجل بيكسل
تقدم هواتف جوجل بيكسل واحدة من أسهل تجارب eSIM على أندرويد، مع تكامل عميق في نظام التشغيل.
الخطوة 1: فتح إعدادات الشبكة
اذهب إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > SIMs. سترى بطاقة SIM الفعلية الحالية مدرجة هنا (إذا كانت مدرجة).
الخطوة 2: إضافة eSIM
اضغط على أيقونة + أو إضافة SIM في أسفل الشاشة. اختر تنزيل SIM بدلاً من ذلك؟ عند الطلب.
الخطوة 3: مسح رمز QR
اضغط على التالي في شاشة الإعداد، ثم ضع رمز QR أمام الكاميرا. سيتعرف بيكسل تلقائيًا على رمز تفعيل eSIM ويقرأه.
الخطوة 4: التنزيل والتفعيل
اضغط على تنزيل عند الطلب. سيقوم بيكسل بتنزيل ملف تعريف eSIM وتفعيله. يكتمل هذا عادةً في غضون دقيقة.
الخطوة 5: تعيين تفضيلات البيانات
بعد التفعيل، اذهب إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > SIMs واضغط على eSIM الجديدة الخاصة بك. قم بتفعيل بيانات الجوال لهذا الملف الشخصي وقم بإيقاف تشغيلها لبطاقة SIM العادية (إلا إذا كنت تريد استخدام كليهما).
تحت تفضيلات SIM في أعلى صفحة SIMs، يمكنك تعيين أي SIM تتعامل مع المكالمات والرسائل والبيانات بشكل مستقل.
نصائح خاصة ببيكسل
- سلسلة بيكسل 9 تدعم ملفات تعريف eSIM نشطة مزدوجة، مما يعني أنه يمكنك أن يكون لديك اثنين من ملفات eSIM نشطة في نفس الوقت دون الحاجة إلى بطاقة SIM فعلية.
- تميل هواتف جوجل بيكسل إلى التعامل مع تبديل eSIM بشكل أسرع من العلامات التجارية الأخرى لأندرويد بسبب التكامل الأصلي مع أندرويد.
- إذا كان لديك بيكسل مع أندرويد 14 أو أحدث، يمكنك نقل ملفات تعريف eSIM بين أجهزة بيكسل أثناء الإعداد.
كيفية إعداد eSIM على العلامات التجارية الأخرى لأندرويد
بينما تختلف التفاصيل حسب الشركة المصنعة، فإن التدفق العام على معظم هواتف أندرويد يتبع نمطًا مشابهًا.
موتورولا
- اذهب إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > بطاقات SIM
- اضغط على إضافة ناقل أو أيقونة +
- اختر مسح رمز QR ووجه الكاميرا نحو الرمز
- أكد التنزيل واضبط تفضيلات البيانات الخاصة بك
وان بلس
- افتح الإعدادات > شبكة الجوال
- اضغط على إضافة eSIM أو إدارة SIM > إضافة eSIM
- امسح رمز QR عند الطلب
- قم بتنزيل الملف الشخصي وقم بتكوين SIM المفضل لديك للبيانات
شاومي
- انتقل إلى الإعدادات > بطاقات SIM والشبكات الجوالة
- اضغط على إضافة eSIM
- امسح رمز QR المقدم من مزود الخدمة
- أكمل التنزيل واضبط تفضيلات توجيه البيانات
أندرويد العام (المخزون أو القريب من المخزون)
على الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد المخزون أو القريب من المخزون (مثل هواتف نوكيا):
- اذهب إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شبكة الجوال
- اضغط على إضافة أو رمز +
- اختر تنزيل SIM بدلاً من إدخال بطاقة SIM فعلية
- امسح رمز QR واتبع التعليمات على الشاشة
إدارة الشريحة المزدوجة على أندرويد
واحدة من أكبر مزايا تقنية eSIM هي القدرة على تشغيل خطين للهاتف في نفس الوقت: رقمك العادي على بطاقة SIM الفعلية وخطة بيانات السفر على eSIM. إليك كيفية إدارة ذلك بشكل فعال.
التكوين الموصى به للشريحة المزدوجة للمسافرين
| الوظيفة | مخصص لـ | السبب |
|----------|-------------|--------|
| المكالمات | بطاقة SIM الفعلية (المنزل) | احتفظ برقمك العادي للمكالمات الواردة |
| الرسائل النصية/الرسائل | بطاقة SIM الفعلية (المنزل) | تلقي رموز التحقق والرسائل |
| بيانات الجوال | eSIM (السفر) | استخدم أسعار البيانات المحلية بدلاً من التجوال |
كيفية تبديل البيانات بين الشرائح
على معظم هواتف أندرويد، يمكنك التبديل بين أي شريحة تتعامل مع بيانات الجوال دون إعادة التشغيل:
- اسحب لأسفل لوحة الإعدادات السريعة من أعلى الشاشة
- ابحث عن بلاطة SIM أو الإنترنت
- اضغط عليها وحدد أي شريحة لاستخدامها للبيانات
بدلاً من ذلك، اذهب إلى إعدادات إدارة الشريحة في هاتفك وقم بتغيير الشريحة المفضلة لبيانات الجوال.
إعدادات تجوال البيانات
عند استخدام eSIM للسفر، تحتاج إلى التأكد من تمكين تجوال البيانات لملف تعريف eSIM هذا، حيث أن eSIM تتصل تقنيًا بشبكات الشركاء في الخارج. إليك كيفية القيام بذلك:
- سامسونج: الإعدادات > الاتصالات > الشبكات الجوالة > تجوال البيانات (قم بالتبديل إلى التشغيل لملف تعريف eSIM الخاص بك)
- بيكسل: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > SIMs > [eSIM الخاصة بك] > التجوال (قم بالتبديل إلى التشغيل)
- أندرويد الآخر: الإعدادات > شبكة الجوال > [eSIM الخاصة بك] > تجوال البيانات
مهم: احتفظ بتجوال البيانات مغلقًا لبطاقة SIM المنزلية الفعلية لتجنب رسوم التجوال غير المتوقعة. قم بتمكين التجوال فقط لـ eSIM الخاصة بالسفر.
متى تثبيت eSIM للسفر
التوقيت مهم. إليك النهج الأفضل:
قم بالتثبيت قبل مغادرتك المنزل. هذه هي التوصية الأولى. أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية أو بيانات الجوال، قم بتثبيت وتفعيل eSIM للسفر. يضمن ذلك:
- لديك اتصال إنترنت موثوق أثناء التنزيل
- يمكنك حل أي مشاكل قبل أن تكون في المطار
- eSIM جاهز للاتصال بمجرد وصولك
معظم خطط eSIM للسفر، بما في ذلك تلك من tukango، لا تبدأ في احتساب مخصصات البيانات الخاصة بك حتى تتصل فعليًا بشبكة في وجهتك. لذا لا يوجد تكلفة للتثبيت المبكر.
تعرف على المزيد حول العملية الكاملة في دليلنا كيف يعمل.
حل المشاكل الشائعة في eSIM على أندرويد
حتى مع إعداد بسيط، قد تواجه بعض المشاكل العرضية. إليك أكثر المشاكل شيوعًا وحلولها.
"لم يتم العثور على eSIM" أو "eSIM غير مدعوم"
السبب: قد لا يدعم طراز هاتفك eSIM، قد يكون هاتفك مقفلًا من قبل شركة الاتصالات مع تعطيل eSIM، أو قد تكون تستخدم برنامجًا قديمًا.
الحل:
- تحقق من طرازك الدقيق مقابل قوائم التوافق أعلاه أو استخدم مدقق التوافق
- قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من البرنامج (الإعدادات > تحديث البرنامج)
- إذا كان مقفلًا من قبل شركة الاتصالات، اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك للسؤال عن تمكين eSIM
- أعد تشغيل هاتفك وحاول مرة أخرى
رمز QR لا يتم مسحه
السبب: مشاكل في تركيز الكاميرا، إضاءة ضعيفة، أو أن رمز QR صغير جدًا على الشاشة.
الحل:
- تأكد من أنك تقوم بالمسح من جهاز مختلف أو نسخة مطبوعة (لا يمكنك مسح رمز QR المعروض على نفس الهاتف)
- تأكد من وجود إضاءة جيدة واحتفظ بالهاتف ثابتًا على بعد 6-8 بوصات من الرمز
- حاول استخدام خيار رمز التفعيل اليدوي بدلاً من المسح. انسخ عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من بريد تأكيد eSIM الخاص بك وأدخلهم يدويًا
- نظف عدسة الكاميرا الخاصة بك
تم تنزيل eSIM ولكن لا يوجد اتصال بيانات
السبب: تم تثبيت ملف تعريف eSIM ولكن لم يتم تكوينه بشكل صحيح كخط بيانات نشط، أو لم يتم تمكين تجوال البيانات.
الحل:
- اذهب إلى إعدادات إدارة SIM وتأكد من أن eSIM مفعلة on
- قم بتعيين eSIM كـ بيانات الجوال الشريحة المفضلة
- قم بتمكين تجوال البيانات لملف تعريف eSIM
- قم بتبديل وضع الطائرة إلى التشغيل، انتظر 10 ثوانٍ، ثم قم بتبديله إلى الإيقاف
- إذا لم يكن لا يزال متصلًا، قم بتحديد الشبكة يدويًا: الإعدادات > الشبكات الجوالة > مشغل الشبكة > البحث عن الشبكات، ثم اختر الناقل المناسب
خطأ "لم يتم إضافة eSIM"
السبب: يشير هذا عادةً إلى مشكلة في الشبكة أثناء التنزيل، أو أن رمز تفعيل eSIM قد تم استخدامه بالفعل.
الحل:
- تحقق من أن لديك اتصال إنترنت مستقر (يوصى باستخدام Wi-Fi للتنزيل)
- أعد تشغيل هاتفك وحاول المسح مرة أخرى
- يمكن تثبيت كل رمز QR على جهاز واحد فقط. إذا قمت بمسحه مسبقًا على هاتف آخر، ستحتاج إلى رمز تفعيل جديد
- اتصل بدعم tukango إذا استمرت المشكلة؛ يمكننا إعادة إصدار رمز التفعيل الخاص بك
سرعات البيانات بطيئة في الوجهة
السبب: قد يكون هاتفك متصلًا بشبكة مزدحمة، أو قد تحتاج إعدادات APN إلى التعديل.
الحل:
- قم بتبديل وضع الطائرة إلى التشغيل والإيقاف لإجبار إعادة الاتصال بالشبكة
- حاول تحديد شبكة ناقل مختلفة يدويًا في إعدادات الشبكة الخاصة بك
- تحقق مما إذا كان هاتفك مضبوطًا لتفضيل 4G/LTE: الإعدادات > الشبكات الجوالة > نوع الشبكة المفضل > اختر LTE/4G
- انتقل إلى منطقة ذات تغطية أفضل إذا كنت في قبو أو موقع ريفي
إزالة eSIM من هاتف أندرويد الخاص بك
بعد رحلتك، قد ترغب في إزالة ملف تعريف eSIM للسفر للحفاظ على مدير SIM منظمًا.
سامسونج: الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM > اضغط على eSIM > إزالة
بيكسل: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > SIMs > اضغط على eSIM > مسح SIM
أندرويد الآخر: انتقل إلى إعدادات إدارة SIM الخاصة بك، حدد ملف تعريف eSIM، وابحث عن خيار إزالة أو حذف.
ملاحظة: إزالة ملف تعريف eSIM دائمة. إذا كنت تخطط لزيارة نفس البلد مرة أخرى، فكر في الاحتفاظ بالملف الشخصي وتبديله فقط بدلاً من ذلك. بعض مزودي eSIM يسمحون لك بإعادة تعبئة eSIM موجودة، مما يوفر عليك الإعداد مرة أخرى.
eSIM مقابل SIM الفعلية: لماذا يتحول مسافرو أندرويد
إذا كنت لا تزال تفكر فيما إذا كانت eSIM مناسبة لهاتف أندرويد الخاص بك، إليك المزايا العملية للمسافرين:
- التفعيل الفوري: لا انتظار لشحن بطاقة SIM، لا بحث عن بائع SIM في المطار. شراء عبر الإنترنت وتثبيت في دقائق.
- احتفظ برقم منزلك: مع الشريحة المزدوجة، يبقى رقمك العادي نشطًا للمكالمات والرسائل بينما تتولى eSIM البيانات المحلية.
- تبديل الخطط بسهولة: تسافر إلى بلدان متعددة؟ قم بتثبيت ملفات تعريف eSIM منفصلة وتبديل بينها في الإعدادات.
- لا تبديل مادي: لا صواني SIM صغيرة، لا دبابيس إخراج، لا خطر فقدان شريحة nano-SIM في غرفة الفندق.
- شراء محمي: مع tukango، يأتي كل شراء eSIM بضمان استعادة الأموال. يتم حماية شرائك.
لمقارنة أعمق، تحقق من مقالتنا حول eSIM مقابل SIM الفعلية للسفر.
البدء مع eSIM الخاص بك على أندرويد
جاهز لإعداد أول eSIM للسفر الخاص بك؟ إليك الملخص السريع:
- تحقق من التوافق في tukango.com/compatibility للتأكد من أن هاتف أندرويد الخاص بك يدعم eSIM
- تصفح خطط الوجهة في tukango.com/destinations واختر حزمة البيانات المناسبة لرحلتك
- اشترِ واستلم رمز QR الخاص بك فورًا عبر البريد الإلكتروني
- قم بالتثبيت في المنزل باستخدام الخطوات الخاصة بعلامة هاتفك التجارية أعلاه
- اهبط واتصل -- يتم تفعيل eSIM الخاص بك تلقائيًا عند وصولك إلى وجهتك
تستغرق العملية بالكامل من الشراء إلى التثبيت حوالي خمس دقائق. لا محلات بطاقات SIM، لا أوراق، لا تأخيرات.
تعرف على المزيد حول كيفية عمل eSIM في الدليل الكامل لتقنية eSIM، أو شاهد العملية خطوة بخطوة للاتصال مع tukango.
هل يمكنني استخدام eSIM وبطاقة SIM الفعلية في نفس الوقت على أندرويد؟
نعم، تم تصميم جميع هواتف أندرويد تقريبًا التي تدعم eSIM لتعمل بشريحة مزدوجة. هذا يعني أنه يمكنك الاحتفاظ ببطاقة SIM الفعلية نشطة للمكالمات والرسائل على رقم منزلك أثناء استخدام eSIM للبيانات الجوالة في الخارج. يمكنك التحكم في أي شريحة تتعامل مع المكالمات والرسائل والبيانات بشكل مستقل من خلال إعدادات إدارة الشريحة في هاتفك. هذا الإعداد المزدوج للشريحة هو التكوين الموصى به للمسافرين الدوليين، حيث يتيح لك البقاء متاحًا على رقمك العادي دون دفع رسوم التجوال للبيانات.
كم عدد ملفات تعريف eSIM التي يمكنني تخزينها على هاتف أندرويد الخاص بي؟
يختلف عدد الملفات الشخصية المخزنة حسب الجهاز. يمكن لمعظم هواتف سامسونج جالاكسي تخزين ما يصل إلى 5 ملفات تعريف eSIM، بينما تدعم أجهزة جوجل بيكسل عادةً ما يصل إلى 8 ملفات مخزنة. ومع ذلك، يمكن أن يكون هناك فقط ملف تعريف eSIM واحد نشط في وقت واحد (بجانب بطاقة SIM الفعلية) على معظم الأجهزة. سلسلة بيكسل 9 هي استثناء، حيث تدعم ملفي eSIM نشطين في نفس الوقت. الملفات المخزنة التي ليست نشطة حاليًا لا تستخدم البيانات أو تتكبد رسومًا -- إنها ببساطة جاهزة لتفعيلها عند الحاجة، وهو ما يناسب المسافرين المتكررين الذين يزورون نفس البلدان بشكل متكرر.
هل أحتاج إلى Wi-Fi لتثبيت eSIM على أندرويد؟
لا تحتاج بشكل صارم إلى Wi-Fi، ولكن يوصى به بشدة. تحتاج إلى شكل من أشكال الاتصال بالإنترنت لتنزيل ملف تعريف eSIM، ويمكن أن يكون هذا هو بيانات الجوال الحالية أو شبكة Wi-Fi. يفضل استخدام Wi-Fi لأن التنزيل يكون أكثر موثوقية على اتصال مستقر، وتتجنب استخدام مخصصات بيانات الجوال الخاصة بك. لهذا السبب، يعد تثبيت eSIM للسفر قبل المغادرة -- بينما لا تزال في المنزل على شبكة Wi-Fi الخاصة بك -- هو النهج الأفضل. إذا كنت بالفعل في الخارج بدون أي اتصال، يمكنك استخدام شبكة Wi-Fi في الفندق أو المطار لتنزيل ملف تعريف eSIM الخاص بك.
ماذا يحدث إذا قمت بإعادة ضبط المصنع لهاتف أندرويد الخاص بي مع تثبيت eSIM؟
ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إزالة ملف تعريف eSIM من هاتفك. على عكس بطاقة SIM الفعلية التي تنجو من إعادة ضبط المصنع لأنها قطعة منفصلة من الأجهزة، يتم تخزين ملف تعريف eSIM في برنامج هاتفك وسيتم مسحه مع كل شيء آخر. إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك، قم بتدوين تفاصيل eSIM الخاصة بك أولاً. بعد إعادة الضبط، قد تحتاج إلى رمز QR جديد أو رمز تفعيل لإعادة تثبيت eSIM. اتصل بفريق دعم مزود eSIM الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى رمز بديل. مع tukango، يمكن لفريق الدعم المخصص لدينا مساعدتك في الحصول على رمز تفعيل جديد إذا تم استهلاك الرمز الأصلي أثناء التثبيت الأول.
هل أنت مستعد للبقاء متصلاً؟
تصفح خطط eSIM لأكثر من 170 دولة. تسليم فوري، بدون رسوم تجوال.
